8.6
매우 좋음
리뷰 1,578개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.8

편안함

8.7

음식

8.4

위치

8.8

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Aiho Hotel Medan
전체
침실 (89)
도심까지의 거리 (85)
친절도 (81)
분위기 (79)
객실 공간 (70)
욕실 (69)
호텔 지역 (56)
접근성 (55)
가족 친화적 (53)
다양성 (49)
정렬 기준
가장 최신
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실제 이용 고객 리뷰 Aiho Hotel Medan

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
A***i
icon-여가
여가
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8.2
/10
1주 전에 리뷰함
리셉션 직원분은 매우 친절했습니다. 객실은 깨끗하고 시설이 잘 갖춰져 있었습니다. 직원들은 응답도 빨랐습니다.
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인증된 여행자
icon-출장
출장
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
분위기가 좋고, 직원도 친절하며, 객실도 깨끗해요.
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B***s
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
메단 시에서 활동이 있을 때는 항상 이 호텔에 묵습니다. 이번에는 막판에 회의 때문에 돌아가야 했는데, 당직 매니저인 난도 씨 덕분에 트래블로카에서 1박을 취소할 수 있었습니다. 서비스와 피드백이 매우 좋았습니다. 주유소 쪽이 아닌 시계 쪽 방을 배정해 달라고 요청했는데, 주유소 음악 소리와 오토바이 배기음이 좀 시끄러웠습니다. 호텔 측의 잘못이 아니라 외부 요인일 수도 있지만, 주유소에 연락해서 음악 볼륨을 낮춰달라고 하면 좋을 것 같습니다.
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Accommodation's Reply
14 Nov 2025
고객님께, 저희 호텔을 선택해 주시고 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 또한, 당직 매니저인 난도 씨가 Traveloka를 통해 예약 취소를 도와주셔서 매우 기쁩니다. 주유소 주변 소음과 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 외부 요인으로 인해 발생한 문제이지만, 주유소 측에 알려드리고 다음 투숙 시 편안한 숙박을 위해 객실을 배정해 드리겠습니다. 다음에도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 홍보 매니저
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N***r
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9.7
/10
6주 전에 리뷰함
항상 여기에 있고 결코 실망시키지 않습니다
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
28 Oct 2025
고객님께, 호텔 투숙 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 앞으로도 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 진심으로, 홍보팀장
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M***n
icon-출장
출장
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8.2
/10
6주 전에 리뷰함
멋진................................
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Accommodation's Reply
26 Oct 2025
안녕하세요, 고객님. 간단한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 다행입니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 홍보 담당자
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ENCE M. M.
icon-출장
출장
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
메단에서 출장을 가는 사람에게 추천할 만한 호텔입니다. 깨끗하고 친절하며 시내 중심가와 가깝습니다.
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26 Oct 2025
Ence M. M 님, aiho 호텔을 선택해 주시고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 위치, 청결함, 그리고 친절한 서비스 덕분에 메단에서의 출장이 더욱 즐거우셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 홍보 담당자
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C***g
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6.4
/10
6주 전에 리뷰함
방음이 너무 안 되고, 바깥 소음이 너무 커서 잠을 잘 수가 없어요. 방은 넓은데 타워가 없어요.
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26 Oct 2025
고객님께, 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 내 소음과 수건 부족으로 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 도움이 되며, 향후 더욱 편안한 투숙을 위해 방음 및 객실 정리를 즉시 개선하겠습니다. 양해해 주셔서 감사드리며, 더 나은 서비스로 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 홍보 매니저
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
음식은 맛있고, 장소는 편안하고 시내 중심가에 있습니다.
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
소중한 고객님, 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 음식과 편리한 위치를 만족하셨다니 기쁩니다. 앞으로도 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 진심으로, 홍보 담당자
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인증된 여행자
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5.0
/10
7주 전에 리뷰함
아침 식사는 매우 나빴습니다.
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
소중한 고객님, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 조식 서비스가 기대에 미치지 못하셨다니 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 서비스를 개선하고 앞으로 더 나은 경험을 제공하기 위해 노력하는 데 매우 소중합니다. 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 홍보 담당자
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M***m
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
7주 전에 리뷰함
체크인을 원하시는 분들은 주차장이 멀리 떨어져 있으므로 로비에 차를 주차하시기 바랍니다.
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
고객님께, 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들은 로비나 호텔 내 다른 주차 공간에서도 편안하고 편리하게 주차하실 수 있도록 항상 최선을 다해 도와드리겠습니다. 다음 방문 시 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 홍보 매니저
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J***i
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8.5
/10
9주 전에 리뷰함
아주 좋아요, Yempay 정말 좋아요
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Accommodation's Reply
08 Oct 2025
소중한 고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. iHo Hotel에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 더욱 기억에 남는 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 홍보 담당자
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Profile Picture
nirpina m. s.
icon-여가
여가
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9.4
/10
10주 전에 리뷰함
직원들은 항상 미소가 가득하고 친절했어요. 메단 사람들이 이렇게 부드럽게 말하는 경우는 드물죠. xixii, 고마워요, 아이호 호텔 ❤️
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29 Sep 2025
니라피나 씨, 따뜻한 말씀 감사합니다. 저희 팀이 고객님께서 머무시는 동안 친절하고 기분 좋은 서비스를 제공해 드린 것을 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 홍보 담당자
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인증된 여행자
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
저희는 단체로 여행을 갔는데, 직원들로부터 최고의 서비스를 받았고, 주변 환경도 좋았습니다.
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Accommodation's Reply
24 Sep 2025
소중한 손님 여러분, 따뜻한 말씀 감사합니다. 저희 서비스와 분위기에 만족하셨다니 기쁩니다. 더욱 즐거운 투숙을 위해 다시 뵙기를 진심으로 바랍니다. 진심으로, 홍보 담당자
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A***O
icon-여가
여가
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9.6
/10
11주 전에 리뷰함
아침 식사가 맛이 없었어요.
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Accommodation's Reply
23 Sep 2025
소중한 고객님, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 조식이 기대에 부응하지 못하셨다면 죄송합니다. 앞으로 저희 요리팀과 함께 메뉴를 검토하여 맛과 다양성을 더욱 향상시키겠습니다. 다시 뵙기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 홍보 담당자
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h***l
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
6.7
/10
11주 전에 리뷰함
방의 방음이 잘 안 되어서 고속도로에서 차량 소리가 너무 크게 들립니다.
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Accommodation's Reply
19 Sep 2025
고객님께, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 소음으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 다음 방문 시에는 더 조용한 숙박을 위해 높은 층을 배정해 드리겠습니다. 다시 찾아주시면 진심으로 환영해 드리겠습니다. 감사합니다. 홍보 담당자
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a***h
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
깨끗하고 정돈된 좋은 객실, 시내와 가까움
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10 Sep 2025
고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 시내 중심가와도 가까워 더욱 편리합니다. 앞으로도 편안한 숙박을 위해 높은 수준의 청결과 정돈을 유지하겠습니다. 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 홍보 담당자
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Kevin M.
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9.7
/10
13주 전에 리뷰함
로비와 레스토랑 직원들은 정말 친절했습니다. 디럭스룸을 예약했는데, 두 명이 묵기에는 넓고 아늑하고 깨끗했습니다. 에어컨은 온도를 높이거나 낮추는 게 좀 어려웠는데, 아마 저만 작동법을 몰라서 그랬을지도 모르겠네요. 이 호텔에 꼭 다시 올 거예요!
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Accommodation's Reply
11 Sep 2025
케빈 님, 따뜻한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 넓고 편안한 디럭스룸과 프런트 오피스 및 레스토랑 팀의 친절한 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 에어컨 시스템에 대한 고객님의 의견에 감사드리며, 더욱 편안한 투숙을 위해 반영하겠습니다. 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 홍보 담당자
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U***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
13주 전에 리뷰함
여기 편안한데, 리셉셔니스트에게 전화했더니 안받고, 아무 응답도 없어요😪
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Accommodation's Reply
11 Sep 2025
고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 다행입니다. 프런트 데스크에 문의하시는 동안 불편을 드려 죄송합니다. 현재 더욱 빠른 답변을 위해 소통 시스템을 개선하고 있습니다. 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 홍보 담당자
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D***y
icon-출장
출장
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
장소는 좋고, 도심에서 전략적으로 가깝고, 도로 중심가와 가깝습니다. 다만 CI와 아침 식사 시간에 일부 직원이 그다지 친절하지 않았습니다.
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Accommodation's Reply
09 Sep 2025
고객님께, 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔 위치가 편리하셨다니 다행입니다. 체크인 및 조식 이용 시 직원분들께 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 직원 교육을 개선하여 더욱 일관되고 친절한 서비스를 제공하는 데 매우 중요합니다. 더욱 따뜻하고 즐거운 경험을 선사해 드릴 수 있도록 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 진심으로, 홍보팀장
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L***a
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
13주 전에 리뷰함
가격이 적당해지면 다시 방문하겠습니다.
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Accommodation's Reply
10 Sep 2025
고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 최고의 품질과 서비스를 반영한 가격을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 최고의 상품을 받으시려면 호텔 예약 엔진을 통해 직접 예약하시면 가장 적합한 상품을 찾으실 수 있습니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 홍보팀장
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페이지당 리뷰 수
20
40

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