9.2
특별함
리뷰 83개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.2

편안함

9.1

음식

9.0

위치

9.3

서비스

9.1

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Mercure Solo
전체
가족 친화적 (9)
분위기 (8)
도심까지의 거리 (7)
주변 환경 (6)
WIFI (6)
체크인/아웃 시간 (5)
객실 공간 (5)
침실 (5)
호텔 지역 (5)
맛 (5)
정렬 기준
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실제 이용 고객 리뷰 Mercure Solo

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
m***s
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
모든 것이 훌륭합니다. 어떤 자리에도 추천합니다.
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S***i
icon-여가
여가
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
객실은 깨끗하고 편안했으며, 직원분들은 매우 친절했습니다. 창문에서는 사방으로 아름다운 경치를 감상할 수 있었고, 앉을 공간도 많아 아이들이 놀기에도 좋았습니다. 솔로에 다시 가게 된다면 꼭 다시 묵고 싶어요 ♡
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+4
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07 Jul 2026
고객님, 따뜻하고 기분 좋은 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 메르퀴르 솔로에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 객실의 청결함과 편안함, 직원들의 친절함, 그리고 창밖으로 보이는 아름다운 전망에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한, 휴식 공간과 어린이 편의 시설이 가족분들의 편안한 숙박에 도움이 되었다는 점도 저희의 큰 보람입니다. 고객님의 긍정적인 평가 덕분에 저희 모든 직원들은 앞으로도 최선을 다해 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 솔로에 다시 방문하실 때 저희 호텔에 다시 뵙기를 기대합니다. 다음 방문은 더욱 즐거운 경험이 되시기를 바랍니다. 진심으로, 도딧 합소로 총지배인 드림
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Y***s
icon-여가
여가
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
기차를 좋아하는 아이들에게 안성맞춤인 이 기차역은 잘라다라(Jaladara)나 바타라 크레스나(Batara Kresna)를 탈 수 있는 푸르워사리(Purwosari) 역 맞은편에 있습니다. 마쿠토 솔로(Makutho Solo) 기념품 가게와도 가깝습니다.
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Accommodation's Reply
07 Jul 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 이렇게 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔이 푸르워사리역 바로 맞은편에 위치한 편리한 입지 덕분에 자녀분들께 잊지 못할 추억을 선사해 드렸다는 사실에 매우 기쁩니다. 특히 잘라다라 열차와 바타라 크레스나 등 솔로의 인기 명소를 쉽게 방문하실 수 있었던 점이 만족스러웠을 것이라고 생각합니다. 마쿠토 솔로에서 기념품 쇼핑을 즐기시는 등 즐거운 가족 여행의 일부가 되어 드렸다는 점에 저희 호텔이 큰 영광이었습니다. 솔로에서 또 다른 멋진 여행을 위해 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 도딧 합소로, 총지배인 드림
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Christian D. Y.
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6.1
/10
5주 전에 리뷰함
3일 2박 동안 묵었는데, 에어컨이 새벽 3시에서 5시 사이에 완전히 꺼져버리는 일이 잦았습니다. 이 호텔에는 다시는 오고 싶지 않을 정도로 최악이었어요!
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Accommodation's Reply
07 Jul 2026
고객님, 저희 호텔에 3박 2일 동안 투숙하시는 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 특히 이른 아침 중앙 냉방 시스템이 꺼진 점에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 이로 인해 숙면을 취하지 못하시고 실망감을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 냉방 시스템을 의도적으로 끄는 것은 저희 호텔의 표준 서비스가 아님을 알려드립니다. 당시 시스템 작동 중 기술적인 문제가 발생한 것으로 추정됩니다. 고객님의 강력한 항의를 엔지니어링 및 운영 부서에 전달하여 즉각적인 조사 및 시정 조치를 시행하고, 유사 사건이 재발하지 않도록 하겠습니다. 향후 저희 호텔을 다시 이용해 주시면 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 도딧 합소로, 총지배인
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y***i
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
아침 식사는 맛있고, 방은 편안합니다.
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07 Jul 2026
고객님, 짧지만 소중한 후기 감사드립니다! 맛있는 조식을 즐기시고 객실에서 편안하게 지내셨다니 저희도 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 팀 전체가 서비스 품질 유지를 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 도딧 합소로, 총지배인 드림
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A***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
최고의 위치에 있으며 역에서 가까워 조그자(Jogja)에 가기에 편리합니다. KRL을 타면 됩니다.
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07 Jul 2026
고객님, 안녕하세요. 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔이 기차역과 가까워 특히 족자카르타로 오시는 기차 여행 기간 동안 편리하고 편안하게 지내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 교통이 편리한 것은 고객님의 편안한 여행을 위해 저희가 최우선으로 생각하는 부분입니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 도딧 합소로 드림
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A***a
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9.4
/10
9주 전에 리뷰함
음식은 정말 맛있었지만, 체크인 시간이 거의 저녁 7시였는데 예약한 방이 아직 준비되지 않아서 침대 두 개를 붙여서 썼어요.
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07 Jul 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔 음식에 만족하셨다니 기쁩니다. 하지만 예약과 관련하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 프런트 데스크와 객실 관리 부서에서 향후 원활한 소통과 시간 엄수를 위해 개선해야 할 사항입니다. 앞으로 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 바라며, 더욱 나은 서비스를 제공해 드리도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 도딧 합소로, 총지배인
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A***a
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
전반적으로 서비스는 만족스럽고 아이들에게도 편리하며, 어디든 가기에 좋은 위치에 있습니다.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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07 Jul 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰와 평점을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 만족스럽고 어린이 친화적이라는 평가를 해주셔서 매우 기쁩니다. 모든 가족 구성원이 편안하게 머물 수 있는 공간과 편리한 위치를 제공하는 것이 저희 호텔의 최우선 목표입니다. 앞으로 다시 한번 고객님과 가족분들을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 도딧 합소로, 총지배인
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S***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
매우 편안하고 가격도 저렴해서 다음에 또 숙박할 의향이 있습니다.
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Accommodation's Reply
07 Jul 2026
고객님, 안녕하세요. 짧지만 격려가 되는 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 편안하게 머무셨고 가격도 합리적이라고 느끼셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희 모든 직원의 가장 큰 자랑입니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대하겠습니다! 감사합니다. 도딧 합소로, 총지배인 드림
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R***a
icon-여가
여가
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
솔로 시내 중심에 위치한 가족 친화적인 호텔입니다. 객실과 화장실이 깨끗합니다. 특히 옥상 레스토랑의 분위기가 마음에 들었는데, 로맨틱한 저녁에 가면 더욱 좋습니다. 음식 메뉴도 꽤 맛있습니다.
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Accommodation's Reply
07 Jul 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 훌륭하고 자세한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 솔로 중심부에 위치한 저희 호텔은 가족 친화적인 분위기, 깨끗한 객실과 욕실, 그리고 다양한 메뉴를 가족 고객과 함께 즐기실 수 있도록 설계되었으며, 특히 루프탑 레스토랑의 낭만적이고 평화로운 저녁 분위기에 대한 칭찬은 저희에게 큰 자부심을 안겨주었습니다. 다음 솔로 여행에도 저희 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 도딧 합소로, 총지배인 드림
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Didik S.
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스테이케이션
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9.7
/10
12주 전에 리뷰함
머무는 동안 즐거움이 가득했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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05 May 2026
디딕 S. 님께, 짧지만 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이러한 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 도딧 합소로, 총지배인 드림.
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P***n
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
이 호텔은 객실과 욕실이 깨끗하고 편안하며, 기차역 바로 맞은편에 위치하여 교통이 매우 편리합니다. 수영장도 깨끗하고 쾌적합니다. 다음에 솔로에 방문할 때 꼭 다시 묵을 생각입니다. 추천합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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05 May 2026
고객님, 저희 호텔에 투숙해 주시고 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 편안하게 지내셨고 객실과 욕실의 청결도, 기차역 바로 앞에 위치한 편리한 입지, 그리고 깨끗하고 잘 갖춰진 수영장 시설에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 서비스 품질을 유지하고 개선하는 데 큰 동기가 됩니다. 다음번 솔로 방문 시에도 저희 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 도딧 합소로, 총지배인 드림
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D***k
icon-여가
여가
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
이번이 제가 솔로 플레이를 몇 번째인지 모를 때인데, 메르퀴르를 선택한 건 이번이 몇 번째인지 모를 일입니다. 메르퀴르, 고맙습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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05 May 2026
존경하는 고객님, 최근 솔로 방문 시 저희 머큐어 솔로를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 솔로를 방문하실 때마다 머큐어 솔로를 선호해 주신다는 사실에 매우 기쁩니다. 고객님의 성원과 신뢰는 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 최선을 다해 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 솔로에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 도딧 합소로, 총지배인 드림
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Arif K.
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10.0
/10
16주 전에 리뷰함
체크인은 리셉션부터 객실까지 매우 빠르게 진행되었고, 주차 공간도 야외와 지하 모두 넓어서 좋았습니다. 5층에서 도시 전망을 감상하며 즐기는 조식은 정말 맛있었고, 생수도 무료로 제공되어 각 층에 2개씩 비치되어 있어 원하는 만큼 리필할 수 있었습니다. 다만, 내부 냉장고의 냉각 성능이 조금 부족하고 침대 조명이 고장난 점은 아쉬웠습니다. 그 외에는 전반적으로 만족스러웠습니다. 감사합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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05 May 2026
아리프 씨께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 체크인 과정이 신속했고, 주차 공간이 넓었으며, 5층에서 도시 전망을 감상하며 조식을 즐기셨다니 저희도 기쁩니다. 각 층에 비치된 생수 리필 서비스가 투숙 기간 동안 편안함을 더해드렸다는 점도 만족스럽습니다. 다만, 냉장고가 충분히 차갑지 않았고 침대 뒤쪽 조명이 개선되었으면 한다는 의견은 감사히 받겠습니다. 객실 편의시설 개선을 위한 노력의 일환으로 해당 팀에 전달하여 즉시 조치하겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 도딧 합소로, 총지배인 드림
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Grecindya P.
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10.0
/10
16주 전에 리뷰함
이곳에 머무르신 경험에 감사드립니다. 직원분들이 친절하시고 호텔이 아이들에게도 친화적이었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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05 May 2026
그레신디아 P.님께, 따뜻한 후기를 남겨주시고 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안한 숙박과 친절한 직원, 그리고 아이들을 위한 시설에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이러한 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 특히 가족 고객 여러분께 최고의 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 도딧 합소로, 총지배인 드림.
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Faiz l. Z.
icon-여가
여가
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9.4
/10
16주 전에 리뷰함
친절한 직원, 맛있는 음식 😘😘😘
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05 May 2026
파이즈 L. Z. 님께, 저희 호텔을 선택해 주시고 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨고, 친절한 직원들과 맛있는 음식에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이러한 긍정적인 피드백은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 도딧 합소로, 총지배인 드림.
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Aisyah F.
icon-여가
여가
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
객실은 편안하고, 놀이터와 수영장은 훌륭하며, 아침 식사도 맛있습니다. 아이들에게 친화적인 곳이라 아이들도 부모도 모두 만족합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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05 May 2026
아이샤 F.님께, 따뜻한 말씀과 훌륭한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들이 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 객실의 편안함, 어린이 놀이 공간, 수영장, 그리고 맛있는 조식에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 또한 호텔의 어린이 친화적인 분위기가 가족 모두에게 즐거움을 선사했다는 점도 저희의 큰 보람입니다. 이러한 소중한 의견은 저희가 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하고, 특히 가족과 어린이를 위한 편안한 환경을 조성하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 도딧 합소로, 총지배인 드림.
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Mulianingtyas W.
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9.1
/10
17주 전에 리뷰함
위치는 전략적이고 서비스도 좋지만, 가구 상태가 좋지 않고, 싱크대는 누렇게 변색되었으며, 냉장고 칸은 없어진 상태이고, 냉장고는 시원하지 않으며, 에어컨은 자주 갑자기 꺼집니다.
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05 May 2026
Mulianingtyas W.님께, 저희 호텔에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드리며, 소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 호텔 위치의 편리함과 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 하지만 객실 내 가구, 세면대, 냉장고, 에어컨의 상태로 인해 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 고객 편의를 위해 저희가 기대하는 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 고객님의 모든 피드백은 관련 팀에 전달하여 즉시 점검 및 수리를 진행하도록 하겠습니다. 이는 시설 개선을 위한 저희의 노력의 일환입니다. 소중한 의견에 깊이 감사드리며, 앞으로 더욱 편안한 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Dodit Hapsoro, 총지배인 드림
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Martin S.
icon-여가
여가
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9.4
/10
18주 전에 리뷰함
이번 숙박은 아코르 그룹에서 묵었던 호텔 중 가장 기억에 남는 경험이었습니다. 그랜드 메르퀴르가 아닌 일반 메르퀴르 호텔이었지만, 정말 훌륭했습니다.
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05 May 2026
마틴 S.님께, 따뜻한 말씀과 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서의 투숙이 아코르 호텔 체인에서 가장 기억에 남는 경험 중 하나였다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔은 그랜드 머큐어 호텔은 아니지만, 고객님의 기대에 부응하는 훌륭한 경험을 제공해 드릴 수 있어 자랑스럽게 생각합니다. 이러한 소중한 의견은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 머큐어 솔로에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 도딧 합소로, 총지배인 드림.
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Putra S.
icon-여가
여가
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10.0
/10
18주 전에 리뷰함
서비스도 훌륭하고, 음식도 풍성합니다. 수영장도 깨끗해요.
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05 May 2026
푸트라 S.님께, 저희 호텔에 투숙해 주시고 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 서비스, 다양한 음식, 그리고 수영장의 청결도에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이러한 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 도딧 합소로, 총지배인 드림.
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페이지당 리뷰 수
20
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