Mulianingtyas W.님께, 저희 호텔에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드리며, 소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 호텔 위치의 편리함과 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 하지만 객실 내 가구, 세면대, 냉장고, 에어컨의 상태로 인해 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 고객 편의를 위해 저희가 기대하는 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 고객님의 모든 피드백은 관련 팀에 전달하여 즉시 점검 및 수리를 진행하도록 하겠습니다. 이는 시설 개선을 위한 저희의 노력의 일환입니다. 소중한 의견에 깊이 감사드리며, 앞으로 더욱 편안한 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Dodit Hapsoro, 총지배인 드림