주차 공간이 좀 협소한 편인데, 특히 지하 주차장에 주차하려면 더 그렇습니다. 차를 빼려면 다른 투숙객에게 먼저 알려야 하는데, 주차된 차가 막혀서 나갈 수가 없기 때문입니다. 다른 투숙객들에게는 좀 불편할 수 있습니다. 하지만 전반적으로는 아주 좋습니다.

서부 수마트라 여행 중 이 호텔에서 하룻밤 묵었습니다. 아이가 휴대전화를 두고 내렸는데, 프런트 데스크에 전화해서 확인해 보니 아이가 두고 간 것을 알고 있었고, 제 동생이 찾으러 올 때까지 호텔 측에서 보관해 주셨습니다. 알레샤 호텔, 훌륭한 서비스에 감사드립니다. 앞으로도 번창하시길 바랍니다.

체크인을 했는데 방이 준비되지 않았고, 청결 상태도 좋지 않았으며, 서비스도 매우 형편없었습니다. 프런트 직원은 의사소통이 원활하지 않았습니다.

전략적으로 좋은 위치에 자리 잡고 있으며, 음식 중심지와 잠 가당(Jam Gadang)은 물론 여러 관광 명소와도 가깝습니다.

호텔 정보는 정확하며, 비교적 새 호텔이므로 지속적으로 업데이트해야 합니다. 연결 객실을 요청했는데 문이 열리지 않았습니다.

좋아요. 위치도 어디든 가기 편하네요.

저는 알레샤에 두 번 숙박했는데, 앞으로 더 좋아지길 바랍니다. 서비스도 훌륭하고 직원들도 친절해요.

서비스도 좋고, 객실도 깨끗하고, 물도 깨끗하고, 음식도 맛있습니다.

서비스는 친절하고, 깨끗하고 편안합니다.

방은 괜찮았고, никаких 문제가 없었습니다. 다만, 아침 식사가 객실로 제공되지 않고 제 방으로 배달된 점은 조금 아쉬웠습니다.

훌륭합니다. 응답이 빠르네요. 특히 접수 담당자분이 친절하셨습니다. 감사합니다.

여기 묵을 만한 가치가 충분히 있었어요. 직원들도 친절했고 아침 식사도 맛있었어요. 방은 편안했지만 방음이 잘 안 됐어요. 한밤중까지 옆방에서 시끄럽게 떠드는 소리가 들려서 잠을 제대로 못 잤어요. :( 그래도 시계탑과 다른 관광 명소들과 가까워서 좋았어요.

시내 중심부에 위치한 새롭고 깨끗한 호텔입니다.

1. 객실 문을 두드렸을 때 문이 열리지 않아 약 2분 정도 기다려야 했습니다. 2. 주차 공간이 부족하여 도로변에 주차해야 했고, 이로 인해 교통 체증이 발생하여 차량 소유자인 저에게는 불안감을 주었습니다. 3. 408호실의 스마트 TV가 작동하지 않았습니다. 4. 욕실 바닥이 어린아이를 동반한 투숙객에게는 불편했습니다.

호텔 직원이 부족해서 음식은 방으로만 배달됐다고 그녀는 말했다. 게다가 음식 양은 두 사람이 먹기에도 턱없이 부족했다. 음식의 질은 궁궐이나 호스텔 수준이었다.

아주 좋았습니다. 유일한 단점은 주차 문제입니다.

(+) - 위치가 좋음 - 비교적 깨끗함 (-) - 서비스가 형편없음, 직원이 투숙객이 있는 객실에 들어갈 수 있음, 매우 지저분함 - 주차 공간이 부족함 - 조식이 부실함 전반적으로 개선이 필요함

객실 에어컨 품질에 신경 써 주시기 바랍니다. 투숙객들이 프런트에 문제를 제기했지만, 아무런 조치도 취해지지 않고 있습니다. 쾌적함은커녕 더위 때문에 불편을 겪고 있습니다. 조식도 다른 투숙객들의 후기와는 다릅니다. 좀 더 고급스러운 조식을 제공해 주세요. 1박에 100만 루피아나 하는 가격에 볶음밥은 너무 과합니다. 투숙객들이 편리하게 드나들 수 있도록 주차 시설에도 신경 써 주셔야 합니다.

깨끗하고 편안한 호텔이었지만, 서비스는 실망스러웠습니다. 불만 처리 방식이 미흡했고, 좋은 호텔 서비스 기준에 부합하지 않았습니다. 객실 문이 열리지 않아 불편을 겪었는데, 한 시간 정도 기다려야 하는 방으로 옮겨주겠다는 답변만 받았습니다. 호텔 측에서는 아무런 안내나 도움도 없이 로비에서 오랫동안 기다려야 했습니다. 이러한 경험은 숙박의 편안함을 크게 해쳤으며, 호텔 경영진의 심각한 문제로 여겨져야 할 것입니다. 호텔 자체는 쾌적하지만, 서비스는 아쉽게도 좋지 않습니다. 투숙객들이 다시 방문할지 망설이게 될 것입니다. 감사합니다.