8.7
매우 좋음
리뷰 29개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.4

음식

8.7

위치

8.8

서비스

8.6

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실제 이용 고객 리뷰 Cove Casa Dyna

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
A***a
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출장
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5.7
/10
6주 전에 리뷰함
화장실에서는 끔찍한 냄새가 났고, 커튼은 여전히 열려 있었으며, 침대 시트에는 얼룩이 조금 묻어 있었지만, 회의 때문에 이미 졸려서 그냥 자려고 애썼다. 최악은 화장실 냄새였다.
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11 Sep 2026
Cove Casa Dyna에서 불편한 경험을 하신 점 진심으로 사과드립니다. 저희는 이 문제를 심각하게 받아들이고 해결하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 되며, 이번 일로 인해 향후 Cove를 다시 방문하시는 데 차질이 생기지 않기를 바랍니다. 추가적인 문의 사항이 있으시면 언제든지 Cove 팀으로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 좋은 하루 보내세요!
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K***a
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6.5
/10
10주 전에 리뷰함
2026년 8월 3일 월요일. 사진에 보이는 스탠다드룸입니다. 방음이 잘 안 되어 옆방 세면대나 비데 소리가 크게 들리고, 물 펌프 소리도 들립니다. 아침 일찍부터 누군가 벽을 더럽히는 소리가 들려 편안한 휴식을 방해받았습니다. 몇 시간만 묵는다면 괜찮겠지만, 며칠씩 머무른다면 다른 곳에 돈을 더 쓰는 게 나을 것 같습니다. TV는 괜찮았고 넷플릭스도 나왔지만 속도가 좀 느렸습니다. 한 번 이용하기에는 충분했습니다. 앞으로는 특히 옆방 소음 차단과 같은 편의 시설 개선에 신경 써주셨으면 좋겠습니다. 다른 투숙객들도 같은 문제를 지적하는 후기가 많으니까요.
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11 Sep 2026
Cove Casa Dyna에서 불편한 경험을 하셨다니 진심으로 사과드립니다. 저희는 이 문제를 심각하게 받아들이고 해결하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 매우 중요하며, 이번 일로 인해 다시는 Cove를 방문하지 않으시기를 바랍니다. 추가적인 문의 사항이 있으시면 언제든지 Cove 팀으로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 좋은 하루 보내세요!
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R***H
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출장
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
직원들과 호텔은 훌륭했습니다. 하지만 모든 투숙객에게 다른 투숙객을 배려해 달라고 당부해야 할 것 같습니다. 옆방에서 밤새도록 성관계를 하고 벽을 두드리는 소음 때문에 잠을 잘 수가 없었습니다. 환불을 요청했지만 호텔 측에서는 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 다른 투숙객에게 피해를 주지 않도록 방음벽을 설치하거나 그런 활동을 위한 별도의 방을 마련하는 것을 고려해야 할 것 같습니다.
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11 Sep 2026
Cove에 숙박해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 고객 만족은 언제나 저희의 최우선 목표이며, 이번에 그 목표를 달성할 수 있어 매우 만족스럽습니다. 앞으로도 Cove의 모든 고객님들을 위해 최선을 다하겠습니다. 좋은 하루 보내세요!
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R***H
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출장
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
직원들과 호텔은 훌륭했습니다. 하지만 모든 투숙객에게 다른 투숙객을 배려해 달라고 당부해야 할 것 같습니다. 옆방에서 밤새도록 성관계를 하고 벽을 두드리는 소음 때문에 잠을 잘 수가 없었습니다. 환불을 요청했지만 호텔 측에서는 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 다른 투숙객에게 피해를 주지 않도록 방음벽을 설치하거나 그런 활동을 위한 별도의 방을 마련하는 것을 고려해야 할 것 같습니다.
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11 Sep 2026
Cove에 숙박해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 고객 만족은 언제나 저희의 최우선 목표이며, 이번에 그 목표를 달성할 수 있어 매우 만족스럽습니다. 앞으로도 Cove의 모든 고객님들을 위해 최선을 다하겠습니다. 좋은 하루 보내세요!
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s***a
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출장
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8.4
/10
13주 전에 리뷰함
깨끗하고 좋습니다. 다만 로비 입구가 지하를 통해야 해서 조금 찾기 어렵습니다.
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11 Sep 2026
Cove에 숙박해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 고객 만족은 언제나 저희의 최우선 목표이며, 이번에 그 목표를 달성할 수 있어 매우 만족스럽습니다. 앞으로도 Cove의 모든 고객님들을 위해 최선을 다하겠습니다. 좋은 하루 보내세요!
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i***m
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9.1
/10
20주 전에 리뷰함
이 방은 방음이 잘 안 되어 있어서 밖에서 지나가는 차 소리와 옆방 사람들의 소리가 아주 잘 들립니다.
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11 Sep 2026
Cove에 숙박해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 고객 만족은 언제나 저희의 최우선 목표이며, 이번에 그 목표를 달성할 수 있어 매우 만족스럽습니다. 앞으로도 Cove의 모든 고객님들을 위해 최선을 다하겠습니다. 좋은 하루 보내세요!
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Y***a
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출장
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6.5
/10
26주 전에 리뷰함
위치는 나쁘지 않았어요. 방은 넓고 편안했고요. 편의시설도 꽤 잘 갖춰져 있었지만, 샤워기가 제대로 작동하지 않는 등 몇 가지 아쉬운 점이 있었어요. 그래도 사용하는 데는 지장이 없었죠. 가장 큰 문제는 대로변과 너무 가까워서 차량 소음이 너무 심했다는 거예요. 잠귀가 예민한 저에게는 정말 거슬렸어요.
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11 Sep 2026
Cove Casa Dyna에서 불편한 경험을 하셨다니 진심으로 사과드립니다. 저희는 이 문제를 심각하게 받아들이고 해결하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 매우 중요하며, 이번 일로 인해 다시는 Cove를 방문하지 않으시기를 바랍니다. 추가적인 문의 사항이 있으시면 언제든지 Cove 팀으로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 좋은 하루 보내세요!
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B***a
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9.7
/10
28주 전에 리뷰함
훌륭해요! 숙소가 매우 깨끗하고 위치도 아주 좋습니다.
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11 Sep 2026
Cove에 숙박해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 고객 만족은 언제나 저희의 최우선 목표이며, 이렇게 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 모든 Cove 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 좋은 하루 보내세요!
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Purnama S. S.
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10.0
/10
32주 전에 리뷰함
품질 좋고 서비스도 훌륭한 호텔
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Accommodation's Reply
11 Sep 2026
Cove에 숙박해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 고객 만족은 언제나 저희의 최우선 목표이며, 이번에 그 목표를 달성할 수 있어 매우 만족스럽습니다. 앞으로도 Cove의 모든 고객님들을 위해 최선을 다하겠습니다. 좋은 하루 보내세요!
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