실제 고객 리뷰 Manna Hotel Pematangsiantar

트래블로카 (2,908)
기타 소스 (6)
8.5
매우 좋음
리뷰 2,908개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.6

편안함

8.5

음식

8.3

위치

8.3

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Manna Hotel Pematangsiantar
전체
친절도 (53)
침실 (53)
객실 공간 (49)
욕실 (46)
분위기 (40)
가족 친화적 (39)
호텔 지역 (39)
다양성 (39)
도심까지의 거리 (38)
체크인/아웃 시간 (37)
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실제 이용 고객 리뷰 Manna Hotel Pematangsiantar

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
R***u
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출장
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
매우 친절하고 깨끗했으며, 아침 식사도 푸짐하고 맛있었습니다.
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Accommodation's Reply
04 Oct 2026
R*u님께, Manna Pematangsiantar Hotel 방문 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 친절한 서비스, 청결한 환경, 그리고 조식에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안한 숙박을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Rika Budiawati, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
전반적으로 아주 좋았습니다. 감사합니다. BF 레스토랑의 음식은 맛있고 종류도 다양했습니다. 호텔이 시내 중심가에서 조금 멀어서 시내 관광은 호텔로 돌아오기 전에 모두 마쳐야 했습니다. 호텔 근처에 있는 쇼핑몰은 시네폴리스, 인포마, 콕통 외에는 매장이 거의 없어서 텅 비어 있는 느낌이었습니다. 객실 세면대 수도꼭지에서 물이 너무 적게 나오는 문제도 있었습니다.
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29 Aug 2026
G*t님께, Manna Pematangsiantar Hotel 방문 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 전반적으로 만족스러운 경험을 하셨고 다양하고 맛있는 조식에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 호텔 위치가 시내 중심가에서 다소 떨어져 있어 시내 관광 계획에 참고가 필요하셨을 수 있다는 점을 이해합니다. 또한 중심 상업 지구에 쇼핑 시설이 부족하여 불편을 드린 점에 대해 사과드립니다. 욕실 세면대의 수압이 약했던 점에 대해서도 진심으로 사과드립니다. 해당 의견을 참고하여 관련 부서에 점검 및 수리를 요청드리겠습니다. 소중한 의견 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안한 숙박을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 총지배인 Rika Budiawati 드림
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인증된 여행자
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출장
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
마나 호텔은 정말 만족스러운 숙소입니다. 시안타르에서 숙소를 찾을 때면 언제나 제일 먼저 떠오르는 곳이죠. 같은 건물 안에 카페, 영화관, 가구점까지 있어서 마나 호텔에서의 숙박은 더욱 특별한 경험입니다.
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22 Jul 2026
G*t님께, 만나 호텔 페마탕시안타르 방문 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨고, 같은 건물 내에 있는 카페, 영화관, 가구점을 편리하게 이용하셨다니 저희도 기쁩니다. 이번 경험이 더욱 소중한 추억으로 남으셨기를 바랍니다. 다음 방문 시에도 만나 호텔 페마탕시안타르에서 다시 뵙고, 변함없이 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 리카 부디아와티 드림
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Sixtus M. P.
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
음식은 맛있었고 구성도 완벽했습니다. 방은 깨끗하고 편안했습니다.
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07 Jul 2026
고객님, 존경하는 식스투스 M. P 님께, 마나 호텔 페마탕시안타르 방문 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 제공한 음식에 만족하셨고 객실의 청결도와 분위기에 편안함을 느끼셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족은 언제나 저희의 최우선 목표이며, 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 직원들이 서비스, 시설 및 음식의 질을 유지하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 마나 호텔 페마탕시안타르에서 변함없이 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 리카 부디아와티, 총지배인
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Rizal A.
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스테이케이션
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9.7
/10
19주 전에 리뷰함
페마탕시안타르에 방문할 때마다 이곳에 다시 오는 것은 언제나 좋은 선택입니다. 그 가격에 이렇게 넓은 방이 있다는 것은 정말 놀랍습니다.
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20 Jun 2026
시안타르를 방문하실 때마다 저희 호텔을 선택해주시고 변함없는 신뢰를 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 넓고 편안한 객실과 저희 서비스의 가치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊이 감사드리며, 이는 저희 직원들이 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 다음번 시안타르 방문 시에도 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 총지배인 리카 부디아와티 드림.
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Florentina B.
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여가
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10.0
/10
19주 전에 리뷰함
저는 이 호텔 단골이에요. 객실은 깨끗하고 멋지고 시원해요. 정말 좋아요. 조식도 꽤 괜찮고요. 직원들도 친절하고 상냥해요.
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20 Jun 2026
플로렌티나님께, 만나 페마탕시안타르 호텔 방문 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 꾸준히 이용해 주시고 신뢰해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실의 편안함, 청결도, 친절한 직원 서비스 등이 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 고객님과 같은 단골 고객님들의 성원과 신뢰는 저희가 앞으로도 최고의 서비스와 편의시설을 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 조식에 대한 소중한 의견도 감사드립니다. 고객님의 의견을 검토하여 제공되는 메뉴의 질과 다양성을 더욱 향상시키도록 하겠습니다. 다음 방문 시에도 최고의 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 리카 부디아와티, 총지배인 드림
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Bernadetta J. H. S.
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스테이케이션
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10.0
/10
19주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 서비스도 빠릅니다.
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20 Jun 2026
베르나데타님께, 만나 페마탕시안타르 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절함과 신속한 서비스 덕분에 편안하게 투숙하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 모든 직원과 공유하여 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 리카 부디아와티, 총지배인 드림.
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A***f
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6.0
/10
20주 전에 리뷰함
방은 더럽고 냄새가 났으며, 탁자는 깨끗하지 않았고, 개미가 많았습니다. 아침에 일어나 보니 온몸이 벌레에 물린 것처럼 빨갛게 변해 있었습니다. 욕실 바닥은 미끄러웠습니다.
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20 Jun 2026
고객님, 만나 페마탕시안타르 호텔에 투숙하시는 동안 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 객실 청결도 및 편의에 대한 모든 의견을 매우 중요하게 생각합니다. 경영진은 객실 상태, 테이블 청결도, 벌레 발생 여부, 욕실 바닥 상태에 대한 고객님의 의견을 신중하게 검토했습니다. 관련 부서에 연락하여 철저한 평가 및 점검을 실시할 예정입니다. 앞으로 더욱 만족스럽고 즐거운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 리카 부디아와티 드림
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nestrianne s.
icon-여가
여가
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9.7
/10
20주 전에 리뷰함
서비스는 좋았지만, 어린이용 수영장이 없고 조식 메뉴의 다양성은 개선될 필요가 있습니다. 감사합니다.
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20 Jun 2026
고객님, 만나 페마탕시안타르 호텔 이용 후기를 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 어린이 수영장과 다양한 조식 메뉴에 대한 소중한 의견도 감사드립니다. 고객님의 의견을 적극적으로 검토하여 시설 및 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 앞으로 다시 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 총지배인 리카 부디아와티 드림
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인증된 여행자
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8.5
/10
23주 전에 리뷰함
위치가 좋습니다. 쇼핑몰과 영화관이 있습니다.
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19 May 2026
고객님, 만나 호텔 페마탕시안타르 방문 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 쇼핑몰과 영화관이 가까운 호텔 위치 덕분에 더욱 편안하게 머무르셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로 더욱 나은 서비스로 고객님을 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 리카 부디아와티, 총지배인
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G***d
icon-환승
환승
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8.5
/10
26주 전에 리뷰함
수마트라 여행 중에 묵었던 또 다른 낡은 호텔이었지만, 음식 맛은 괜찮았고 와이파이와 에어컨은 잘 작동했습니다.
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27 Apr 2026
고객님, 저희 호텔에서 제공되는 음식에 만족하셨고, 와이파이와 에어컨도 투숙 기간 내내 잘 작동했다고 말씀해주셔서 진심으로 기쁩니다. 호텔 시설에 대한 소중한 의견도 감사드립니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 중요한 사항이며, 시설 개선과 전반적인 고객 경험 향상을 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 소중한 피드백에 감사드리며, 앞으로 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 리카 부디아와티 드림
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Iqbal t.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
27주 전에 리뷰함
첫인상은 아주 좋았습니다. 예약이 꽉 차서 무료로 객실을 업그레이드받았거든요. 다행히 환영 음료로 나온 아이스 망고도 시원하고 맛있었습니다. 위치는 부룽 고렝 바로 앞, 미라마르 레스토랑 옆, MR.DIY 맞은편입니다. 1층에는 인포마와 시네폴리스 영화관이 있습니다. 단점은 시안타르 중심가에서 좀 멀다는 점입니다. 인드라이브 택시를 타고 타만 헤완까지 가려면 약 3만 루피아가 나옵니다. 이상입니다. 감사합니다.
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10 Apr 2026
이크발 T님께, 만나 페마탕시안타르 호텔 방문 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 업그레이드와 호텔 편의시설에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 호텔 위치에 대한 소중한 의견도 감사드립니다. 저희는 고객님께 더욱 편안한 서비스를 제공하고 더 나은 정보를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있으며, 이는 저희 호텔의 중요한 목표 중 하나입니다. 앞으로도 다시 방문해 주셔서 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 리카 부디아와티, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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6.4
/10
28주 전에 리뷰함
전반적으로 나쁘지 않아요. 위치도 좋아요.
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10 Apr 2026
G*t님께, 만나 페마탕시안타르 호텔 방문 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 위치가 고객님의 필요에 잘 맞았다는 점에 대해 기쁘게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로 서비스 품질 향상을 위해 매우 중요하게 활용될 것입니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 리카 부디아와티, 총지배인
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F***L
icon-출장
출장
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10.0
/10
29주 전에 리뷰함
친절한 서비스, 좋은 위치, 그리고 다양한 조식 메뉴가 마음에 들었습니다. 로비에서 지하 주차장으로 바로 연결되는 엘리베이터 같은 시설을 마련하면 더 좋을 것 같습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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10 Apr 2026
F*L님께, 만나 페마탕시안타르 호텔 방문 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 친절한 서비스, 편리한 위치, 다양한 조식 메뉴에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 로비에서 지하 주차장으로 바로 연결되는 통로가 필요하다는 건설적인 의견도 감사드립니다. 향후 고객 편의를 위해 해당 의견을 반영하도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 리카 부디아와티, 총지배인
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M***s
icon-출장
출장
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8.5
/10
34주 전에 리뷰함
시안타르로의 짧은 여행이었지만 즐거운 숙박이었습니다. 감사합니다.
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27 Aug 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 시안타르 방문 기간 동안 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님을 모실 수 있어 영광이었으며, 마나 페마탕시안타르 호텔을 믿고 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 다음번 시안타르 방문 시에도 다시 뵙기를 기대하며, 더욱 편안하고 즐거운 숙박 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 리카 부디아와티, 총지배인 드림
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M***i
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출장
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10.0
/10
34주 전에 리뷰함
친절한 직원분들, 깨끗한 숙소와 쾌적한 호텔 분위기, 시내 중심가와 가까워 주변에 식당이 많아 편리했습니다. 감사합니다.
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Accommodation's Reply
27 Aug 2026
고객님, 만나 호텔 페마탕시안타르 방문에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 친절한 직원, 깨끗한 호텔 시설, 편안한 분위기에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔은 시내 중심가로의 편리한 접근성과 다양한 식음료 시설을 제공하는 등 고객 여러분의 편안한 숙박을 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 리카 부디아와티 드림
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인증된 여행자
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출장
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10.0
/10
36주 전에 리뷰함
숙박하는 동안 즐거웠습니다. 분위기도 편안하고 직원분들도 친절했어요. 음식도 맛있었습니다.
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27 Aug 2026
고객님, 마나 페마탕시안타르 호텔 방문에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안한 분위기, 친절한 직원, 그리고 맛있는 음식에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 마나 페마탕시안타르 호텔 직원 모두에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력할 수 있는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 총지배인 리카 부디아와티 드림
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Joko S.
icon-환승
환승
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6.2
/10
36주 전에 리뷰함
주차장은 넓지만 지하층이 가파르기 때문에 차체가 낮은 차량은 주차하기 불편합니다. 그랜드 주리급 호텔이라고 하기에는 시설이 매우 부족하고, 호텔 관리가 제대로 안 된 듯 보이며, 객실에서 악취가 나고 에어컨은 전혀 시원하지 않습니다. 그랜드 주리급 호텔이라고 할 수 없습니다. 조식은 다양한 메뉴가 제공된다는 점이 그랜드 주리 시안타르의 유일한 장점입니다.
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27 Aug 2026
Joko S님께, Manna Pematangsiantar Hotel 방문 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 넓은 주차 공간과 조식에 대한 칭찬에 감사드립니다. 하지만 지하 입구, 객실 상태 및 향기, 에어컨 작동 방식 등 일부 사항이 기대에 미치지 못했다는 점을 잘 알고 있습니다. 이러한 의견은 경영진의 중요한 고려 사항이며, 관련 부서와 협의하여 평가 및 개선 조치를 취할 것입니다. 저희는 고객 여러분께서 기대하시는 수준에 부응하기 위해 시설, 청결도, 객실 편의시설 및 서비스의 질을 지속적으로 개선하는 데 최선을 다하고 있습니다. 소중한 의견과 피드백에 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 Rika Budiawati 드림
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hriando g.
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8.5
/10
38주 전에 리뷰함
직원분들이 친절했어요. 다만 방에 조명이 좀 더 밝았으면 좋겠어요. 나머지는 다 좋았습니다.
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13 Jan 2026
Hriando G님께, 그랜드 주리 페마탕시안타르 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원의 친절함에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 객실 조명 시스템에 대한 고객님의 의견은 검토 및 평가를 위해 기록해 두었으며, 전반적으로 고객님의 긍정적인 평가는 저희 서비스 개선에 큰 동기가 됩니다. 다음에도 저희 호텔을 다시 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 유니 칸드라 사갈라, 총지배인
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인증된 여행자
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여가
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6.7
/10
39주 전에 리뷰함
욕실 바닥에는 곰팡이가 피어 있었고, 비누는 없었으며, 수건에서는 냄새가 났습니다. 아침 식사 시간에는 주방에서 예상 투숙객 수를 제대로 파악하지 못해 좌석이 부족했고 음식도 늦게 나왔습니다. 4성급 호텔치고는 서비스가 너무 형편없습니다.
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Accommodation's Reply
13 Jan 2026
G*t님께, 그랜드 주리 페마탕시안타르 호텔 방문 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 욕실 청결도, 편의시설 비치 여부, 침구류 품질, 조식 서비스에 대한 고객님의 의견은 잘 기록해 두었으며, 경영진과 관련 직원들이 진지하게 검토할 예정입니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 유니 칸드라 사갈라, 총지배인
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