안녕하세요, 소중한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 직원의 친절함과 호텔의 청결도에 만족하셨다니 기쁩니다. 하지만 온수 사용에 불편을 드린 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 각 객실에는 용량이 제한된 온수기가 설치되어 있어 온수가 소진되면 다시 데워지는 데 시간이 다소 소요될 수 있습니다. 특히 여러 투숙객이 동시에 온수기를 사용할 경우 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 시설을 개선하고, 다음 투숙객분들께 더욱 정확한 정보를 제공하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 더욱 나은 서비스로 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 소중한 의견 감사드리며, 고객님과 가족 모두 건강하시기를 기원합니다. 🙏