저는 도시 전망에 퀸 사이즈 침대가 있는 방을 예약했는데, 호텔 측에서 근처 다른 방을 줬어요. 침대는 불편했고, 방은 좁았고, 샤워기는 고장이 났고, 변기 물 내림도 안 됐어요. 정말 최악이었어요. 이 방은 완전히 실패작이었어요. 결국 일찍 나왔는데, 엘리베이터가 너무 작아서 짐을 들고 내려갈 수도 없었고, 안에는 청소 서비스에서 남겨둔 수건과 기타 물품들이 그대로 있었어요. 호텔이 왜 이런 거죠?