안녕하세요, 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 침대 시트의 경우, 잘 지워지지 않는 얼룩이 있을 수 있지만, 교체를 원하시면 저희 직원에게 문의해 주시는 것이 가장 좋습니다. 에어컨이 작동하지 않았던 것은 고객님께서 에어컨이 없는 객실을 선택하셨기 때문입니다. 체크인 시 에어컨이 없는 객실이라는 점을 안내해 드렸습니다. 욕실 조명이 꺼져 있었던 것은 오해가 있었던 것 같습니다. 아마도 고객님께서 차단기 스위치를 켜지 않으셨던 것 같습니다. 따라서 모든 전기 설비가 작동하지 않았습니다. 앞으로는 문제가 발생할 경우 저희 직원에게 문의해 주시면 감사하겠습니다.

네, 리뷰 감사합니다. 에어컨이 없는 객실을 예약하신 것으로 확인되었습니다. 예약 내용을 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다. 에어컨이 있는 객실을 원하시면 '에어컨 객실' 옵션을 선택해 주세요. 욕실 조명이 꺼져 있는 것은 고객님께서 직접 스위치를 끄셨을 가능성이 있습니다. 조명이 꺼져 있더라도 저희 직원에게 말씀해 주시면 바로 교체해 드리겠습니다. 침대 시트에 대해서는 불편을 드려 죄송합니다. 투숙 기간 동안 시트에 얼룩이 생긴 것을 발견하셨을 수 있습니다. 시트를 교체하고 싶으시면 저희 직원에게 말씀해 주세요. 최근에 교체된 시트라도 교체해 드릴 수 있습니다.

고마워요, 푸트리. 건강하게 잘 지내시고 다시 와주시길 바랍니다.

방문해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 건강하시기를 바랍니다.

리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 먼저 답변드리겠습니다. 예약하신 객실에는 설명과 같이 에어컨이 설치되어 있지 않고 선풍기만 있습니다. 에어컨을 원하시면 다음 방문 시 다른 객실 유형을 선택해 주시기 바랍니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대합니다.

"알겠습니다, 친구. 주차에 관해서 말씀드리자면, 아파트에 투숙하시는 모든 분들은 건물 관리인에게 일일 주차권을 등록하고 월세 외에 별도로 요금을 지불하셔야 합니다. 방문해 주셔서 감사합니다. 잘 지내시길 바랍니다."