9.3
특별함
리뷰 17개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.0

편안함

9.1

음식

8.9

위치

9.1

서비스

9.1

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Rich Palace
전체
가족 친화적 (2)
분위기 (2)
친절도 (1)
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실제 이용 고객 리뷰 Rich Palace

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
A***y
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10.0
/10
2일 전에 리뷰함
호텔 직원들은 체크인 시 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 조식 메뉴는 다양하고 맛있었습니다.
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Accommodation's Reply
11 Nov 2026
고객님, 안녕하세요! 리치 팰리스 수라바야 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 친절하고 도움을 드리는 직원 덕분에 편안한 체크인을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 또한, 다채로운 조식 메뉴에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 칭찬과 긍정적인 피드백은 저희 모두에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 잊지 못할 추억을 선사하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번 리치 팰리스 수라바야 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 리치 팰리스 수라바야 호텔 예약팀 드림
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S***a
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
재미있고 즐거운 경험이었어요. 레스토랑 음식과 룸서비스 음식 모두 맛있었습니다. 청결도 최고였어요. 파쿠원 몰과도 가깝습니다.
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04 Nov 2026
고객님, 리치 팰리스 수라바야 호텔을 선택해 주시고 별 5개 만점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 모던한 식민지풍 분위기와 디자인, 그리고 투숙 기간 동안 제공해 드린 서비스와 편안함에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희가 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 고객님께 더욱 기억에 남는 경험을 제공해 드릴 수 있도록 하는 원동력이 됩니다. 앞으로 리치 팰리스 수라바야 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 관계팀 드림
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Chiang H.
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
정말 아늑하고 훌륭했어요. 다음에 또 리치 팰리스에 묵을 거예요.
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04 Nov 2026
고객님, 리치 팰리스 수라바야 호텔을 선택해 주시고 별 5개 만점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 모던한 식민지풍 분위기와 디자인, 그리고 투숙 기간 동안 제공해 드린 서비스와 편안함에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희가 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 고객님께 더욱 기억에 남는 경험을 제공해 드릴 수 있도록 하는 원동력이 됩니다. 앞으로 리치 팰리스 수라바야 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 관계팀 드림
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I***h
icon-여가
여가
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
직원들은 모두 친절하고 예의 바릅니다. 음식도 맛있습니다. 객실과 욕실도 깨끗합니다.
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04 Nov 2026
고객님, 리치 팰리스 수라바야 호텔을 선택해 주시고 별 5개 만점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 모던한 식민지풍 분위기와 디자인, 그리고 투숙 기간 동안 제공해 드린 서비스와 편안함에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희가 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 고객님께 더욱 기억에 남는 경험을 제공해 드릴 수 있도록 하는 원동력이 됩니다. 앞으로 리치 팰리스 수라바야 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 관계팀 드림
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A***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
음식은 정말 훌륭했어요! 모든 요리가 풍부한 풍미와 완벽한 조리 솜씨를 자랑했습니다. 분위기도 우아했고요. 헬스장, 대형 수영장, 넓고 깨끗한 놀이터 등 호텔 시설도 완벽했습니다. 어린 자녀를 둔 가족에게 강력 추천합니다.
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+2
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04 Nov 2026
고객님, 리치 팰리스 수라바야 호텔을 선택해 주시고 별 5개 만점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 모던한 식민지풍 분위기와 디자인, 그리고 투숙 기간 동안 제공해 드린 서비스와 편안함에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희가 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 고객님께 더욱 기억에 남는 경험을 제공해 드릴 수 있도록 하는 원동력이 됩니다. 앞으로 리치 팰리스 수라바야 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 관계팀 드림
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A***a
icon-여가
여가
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9.4
/10
12주 전에 리뷰함
정말 멋진 숙박이었어요! 객실은 매우 깨끗했고, 에어컨은 시원했으며, 침대는 너무 푹신해서 편안하게 잘 수 있었습니다. 직원분들도 친절하고 도움이 많이 되었어요. 위치도 톨게이트와 쇼핑센터 근처에 있어서 정말 편리했습니다. 다음에 꼭 다시 방문할 거예요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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04 Nov 2026
고객님, 리치 팰리스 수라바야 호텔을 선택해 주시고 별 5개 만점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 모던한 식민지풍 분위기와 디자인, 그리고 투숙 기간 동안 제공해 드린 서비스와 편안함에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희가 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 고객님께 더욱 기억에 남는 경험을 제공해 드릴 수 있도록 하는 원동력이 됩니다. 앞으로 리치 팰리스 수라바야 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 관계팀 드림
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B***e
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
따뜻하고 편안한 분위기의 호텔입니다. 로비와 레스토랑은 넓고, 현지 특색을 살린 다양한 메뉴를 맛있는 음식과 함께 제공합니다. 특히 편안한 소파와 의자가 놓인 로비가 가장 마음에 들었는데, 마치 집에 있는 듯한 편안함을 느낄 수 있었습니다. 로비에서 제공되는 커피와 페이스트리도 훌륭합니다. 넓고 쾌적한 어린이 놀이터도 마련되어 있습니다. 다음에 가족과 함께 꼭 다시 방문하고 싶습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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04 Nov 2026
고객님, 리치 팰리스 수라바야 호텔을 선택해 주시고 별 5개 만점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 모던한 식민지풍 분위기와 디자인, 그리고 투숙 기간 동안 제공해 드린 서비스와 편안함에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희가 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 고객님께 더욱 기억에 남는 경험을 제공해 드릴 수 있도록 하는 원동력이 됩니다. 앞으로 리치 팰리스 수라바야 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 관계팀 드림
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M***a
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
아름답고 고급스러우면서도 평온한 분위기가 정말 마음에 들었습니다. 수영장도 깨끗하고, 조식도 맛있고 종류도 다양했습니다. 직원들도 친절하고 서비스도 신속했습니다. 훌륭한 서비스에 감사드립니다.
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04 Nov 2026
고객님, 리치 팰리스 수라바야 호텔을 선택해 주시고 별 5개 만점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 모던한 식민지풍 분위기와 디자인, 그리고 투숙 기간 동안 제공해 드린 서비스와 편안함에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희가 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 고객님께 더욱 기억에 남는 경험을 제공해 드릴 수 있도록 하는 원동력이 됩니다. 앞으로 리치 팰리스 수라바야 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 관계팀 드림
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