최근 주말 여행으로 렉시스 호텔을 선택했고, 11층 프리미엄 타워 객실에 묵었습니다. 하지만 이번 숙박은 그다지 만족스럽지 못했습니다 😞 객실이 오랫동안 사용되지 않은 것처럼 보였습니다. 침대 시트가 깨끗하지 않았고, 자고 난 후 얼굴에 알레르기 반응이 나타났습니다. 욕실에서는 불쾌한 냄새가 났는데, 이는 저희가 도착하기 전에 객실 환기나 준비가 제대로 되어 있지 않았음을 시사했습니다. 설상가상으로 밤중에 객실에 큰 바퀴벌레가 나타났습니다. 결국 불편한 마음에 객실 교체를 요청해야 했습니다. 그럼에도 불구하고 호텔 직원분들은 친절하고 정중하게 응대해 주셨습니다. 객실 교체 과정도 전문적으로 처리해 주셨고, 최선을 다해 도와주셨습니다. 이번 방문을 통해 호텔이 객실 준비, 청결, 해충 방제에 더욱 신경 써서 다른 투숙객들에게 더 나은 경험을 제공해 주기를 바랍니다 😉

문제가 발생했을 때 대응이 매우 빠릅니다. 직원분들도 매우 친절합니다.

음식이 정말 형편없었어요. 제대로 조리되지 않았더라고요.

이 호텔에서 즐거운 시간을 보냈고 만족스러운 경험이었습니다. 객실이 워터 샬레로 업그레이드되어 더욱 특별하고 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다. 객실은 깨끗하고 편안했으며 관리가 잘 되어 있었습니다. 주변 환경도 평화로워 제대로 휴식을 취할 수 있었습니다. 호텔 시설도 좋았고 직원들은 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 호텔 음식도 맛있었고 만족스러웠습니다. 체크인과 체크아웃도 원활했고 위치도 접근성이 좋았습니다. 전반적으로 만족스러운 숙박이었고 객실 업그레이드에 감사드립니다. 다음에 다시 방문할 기회가 있다면 꼭 다시 묵고 싶습니다.

직원들이 매우 친절하고 협조적입니다.

경험: 첫 번째 객실에서는 불쾌한 경험(악취, 싱크대 누수, 전화 소음)을 겪었지만, 직원들이 친절하게 다른 객실로 바꿔주었고, 가구가 훨씬 현대적이고 전반적으로 깨끗했습니다. 심지어 사과의 의미로 체크아웃 시간을 오후 1시로 연장해 주기도 했습니다. 프런트 데스크에 전화하기가 어려웠습니다(여러 번 시도했지만 연결되지 않았습니다). 그래서 프런트 데스크까지 걸어가야 했습니다. 객실: 객실에는 무료 생수, 일회용 칫솔과 치약, 헤어드라이어, 주전자, 차와 커피, 샴푸, 세면도구 키트 등 필수품이 갖춰져 있습니다. 1박 이상 투숙하시는 경우, 객실 정리 및 모든 물품을 다시 채워드립니다. 조식: 조식은 다양한 음식 중에서 선택할 수 있습니다. 좌석은 실내외 모두 넉넉합니다. 음식은 맛있고, 그렇지 않은 음식도 있지만, 적어도 선택의 폭은 넓습니다. 주차: 야외 주차장부터 다층 주차장까지 다양한 주차 공간이 있습니다. 편의 시설: 헬스장, 수영장, 그리고 아이들을 위한 액티비티가 마련되어 있습니다. 호텔과 연결된 해변이 있다면 좋겠지만, 포트 딕슨에는 차로 이동 가능한 해변이 많으니 괜찮습니다. 위치: 호텔은 여러 지역으로 차로 10~15분 거리에 있으므로 교통편만 있다면 큰 문제는 없을 것입니다.

깨끗하고 편안해요... 어디든 가까워요... 음식점도 가깝고 해산물도 많아요

지금까지는 괜찮아요. 7/10점. 그리고 서비스 체크아웃 시간이 오전 11시라 너무 이르네요.

와이파이만 빼면 다 좋아요. 와이파이가 너무 느리고 볼 수 있는 TV 채널도 별로 없어요.

가족과 함께 3박 2일 동안 체크인했습니다. 호텔에 주차 공간이 충분합니다. 체크인 절차가 매우 빠릅니다. 10층 객실에서 워터 샬레와 말라카 해협을 아주 잘 볼 수 있습니다. 다양한 음식이 제공되는 아침 식사는 매우 좋습니다.

Nice view. Nice service. Affordable price around PD.

Good. Nice view. So relaxing to stay. Will come again.

We choose to stay at Lexis PD because my kids were attracted to the indoor and outdoor games as published in the website but we're very disappointed that most of the games are not available. The room was OK except the phone room is out of order and we cannot make any calls to housekeeping to ask for extra towels and to call for buggy etc.

semua baik. kecuali sarapan, mungkin boleh ditambah baik.

Best breakfast food. The view of the hotel is very beautiful, but the cleanliness is very poor in terms of rooms and also the elevator. Room condition is also a bit gloomy creepy too.

Was ‘ upgraded’ to water chalet, bur the cleanliness was disappointing. The food was so-so.

tidak berbaloi dengan apa yang saya bayar, sangat kotor, toilet licin seperti tidak dicuci, bilik berbau busuk, cadar seperti tidak ditukar berbau kepam, lantai bilik yang kotor separti tidak di mop tapak kaki hitam memijak lantai bilik, saya terpaksa kekedai membeli pencuci lantai dan pewangi bilik. kolam ditutup.. percutian yang sia sia dan merugikan

good stay but room are a bit dusty and ac not cool enough during the day

Bathtub is having problem which is can't fill up the bathtub, management took 2 times to fix the problems total cost us up to 2 hours

Overrated, regular breakfast, not well-maintained resort, slow front desk