실제 고객 리뷰 Hotel Royal

트래블로카 (6,736)
8.2
매우 좋음
리뷰 6,736개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.3

편안함

8.3

음식

7.9

위치

8.5

서비스

8.1

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hotel Royal
전체
객실 공간 (151)
침실 (138)
접근성 (131)
친절도 (121)
욕실 (110)
도심까지의 거리 (107)
가족 친화적 (94)
호텔 지역 (92)
체크인/아웃 시간 (78)
분위기 (77)
정렬 기준
최신 순
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실제 이용 고객 리뷰 Hotel Royal

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Budiardjo K.
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여가
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9.4
/10
3일 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고, 객실은 넓고 깨끗하며, 짐 보관 서비스도 잘 갖춰져 있습니다.
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Accommodation's Reply
13 Feb 2026
Budiardjo님, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절한 서비스와 객실의 청결도 및 편의시설에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 편의를 위해 짐 보관 서비스 또한 최우선으로 제공하고 있습니다. Yati Baharun - 로얄 호텔 프런트 데스크 책임자
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S***i
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여가
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
패밀리룸은 킹사이즈 침대 하나와 싱글 침대 하나가 놓여 있는 넓은 공간이었습니다. 저는 패밀리룸 두 개를 예약했는데, 하나는 트윈룸이었고 그 안에 소파가 있는 작은 방이 하나 더 있었습니다.
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Accommodation's Reply
02 Feb 2026
S*I님께, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 최근 불편한 경험을 하셨다니 진심으로 죄송하며, 저희가 추구하는 기준에 미치지 못해 유감입니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스 품질과 고객 경험을 개선하는 데 매우 중요합니다. 감사합니다. 로얄 호텔 프런트 데스크 책임자 야티 바하룬 드림.
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S***i
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9.1
/10
3주 전에 리뷰함
위치가 좋았어요. 호텔 로비 바로 앞에 버스 정류장이 있어요. 방은 넓었고, 욕실에 비데는 없었지만 침대는 단단했어요.
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02 Feb 2026
S*I님께, 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 편리한 위치와 넓은 객실에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 욕실 편의시설과 침대의 편안함에 대한 의견도 감사드리며, 앞으로 개선을 위해 노력하겠습니다. 야티 바하룬 - 로얄 호텔 프런트 데스크 총괄
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S***i
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9.1
/10
3주 전에 리뷰함
위치가 좋았어요. 호텔 로비 바로 앞에 버스 정류장이 있어요. 방은 넓었고, 욕실에 비데는 없었지만 침대는 단단했어요.
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02 Feb 2026
S*I님께, 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 편리한 위치와 넓은 객실에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 욕실 편의시설과 침대의 편안함에 대한 의견도 감사드리며, 앞으로 개선을 위해 노력하겠습니다. 야티 바하룬 - 로얄 호텔 프런트 데스크 총괄
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S***i
icon-여가
여가
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
위치가 좋았어요. 호텔 로비 바로 앞에 버스 정류장이 있더라고요. 저희가 묵는 동안 근무하셨던 매니저 해리 씨, 정말 친절하셨어요. 방은 넓었고, 욕실에 비데는 없었지만 침대는 단단했어요.
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02 Feb 2026
S*I님께, 저희 호텔에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 편리한 위치와 넓은 객실에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 칭찬을 직원들, 특히 해리 씨와 공유하도록 하겠습니다. 감사합니다. 야티 바하룬 - 로얄 호텔 프런트 데스크 책임자
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인증된 여행자
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
체크인 당시 프런트가 매우 붐벼서 객실 키를 받기까지 꽤 오래 기다려야 했습니다. 다행히 더 큰 방으로 업그레이드받았습니다. 전반적으로 호텔 로얄에서의 숙박은 만족스러웠습니다.
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M***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
호텔은 괜찮아요. 객실도 넓고 접근성도 좋아요. 호텔 바로 앞에 버스 정류장이 있어요.
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F***y
icon-여가
여가
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9.7
/10
6주 전에 리뷰함
직원들이 친절해요. 위치도 좋고, 버스로 어디든 쉽게 갈 수 있어요.
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F***y
icon-여가
여가
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9.7
/10
6주 전에 리뷰함
직원들이 친절해요. 위치도 좋고, 버스로 접근하기도 편해요.
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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9.7
/10
6주 전에 리뷰함
싱가포르에 갈 때마다 우리는 항상 이 호텔에 묵습니다.
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R***a
icon-여가
여가
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8.8
/10
6주 전에 리뷰함
객실은 조금 오래되었지만 넓고 깨끗했으며, 필요한 편의시설도 모두 갖춰져 있었습니다. 특히 물 디스펜서가 있어서 필요할 때마다 물을 리필할 수 있었던 점이 좋았습니다. 지하철을 이용할 경우 노베나역까지 걸어서 10~15분 정도 걸리지만, 버스를 이용하면 호텔 바로 앞에 버스 정류장이 있어서 금방 도착할 수 있습니다.
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W***y
icon-여가
여가
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5.0
/10
7주 전에 리뷰함
악취가 난다 방 상태가 좋지 않다 리모델링이 필요하다
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Jenny S.
icon-여가
여가
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8.5
/10
8주 전에 리뷰함
가격 대비 훌륭한 호텔입니다. 놀랍게도 패밀리룸으로 업그레이드해 주셨어요. 감사합니다.
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인증된 여행자
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9.1
/10
8주 전에 리뷰함
위치도 좋고 방도 넓어요
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L***m
icon-여가
여가
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
직원들이 세심하고 친절했습니다. 위치도 너무 편리했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
P***a
icon-의료 여행
의료 여행
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9.1
/10
16주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절했습니다. 불행히도 제가 묵었을 때 아침에 엘리베이터가 너무 시끄러워서 수리해야 했습니다. 하지만 확신하지 못하는 사람들을 위해 과일을 가득 담은 큰 접시를 제공해 주었습니다. 버스 교통편이 호텔 바로 앞에 있어서 좋았지만 MRT는 조금 멀었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***a
icon-여가
여가
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8.2
/10
17주 전에 리뷰함
호텔은 좋고, 넓으며, 가격도 적당합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
E***o
icon-여가
여가
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5.9
/10
19주 전에 리뷰함
여기 묵을 때 운을 너무 믿지 마세요. 오래된 호텔인 건 알지만, 청결과는 전혀 상관없는 일이에요. F1 시즌 중에 싱가포르에 왔는데, 국제 행사 기간에는 호텔이 얼마나 비싼지 다들 알고 있죠. 그런데 이 호텔을 발견했는데 위치가 정말 좋았어요. 로비 바로 앞에 버스 정류장이 있고, 뉴턴 푸드센터는 바로 코앞에 있었고, 노베나 MRT역은 걸어서 8분 거리에 있었어요. 위치적으로는 정말 최고였어요. 하지만 청결에 관해서는 싱가포르에서 경험한 것 중 최악이었어요. 4성급 호텔을 보고 바로 선택했는데, 싱가포르에서 4성급 호텔이라니, 얼마나 나쁠 수 있겠어요? 완전히 틀렸어요. 방이 눅눅했고, 다음 날 아침 옷이 거의 다 젖었어요. 먼지가 엄청 쌓였어요. 청소를 할 때 모든 걸 다 하는 것 같지는 않아요. 침대 시트를 갈아주기도 하고 (아니면 안 갈 수도 있고), 쓰레기통을 비워주기도 했지만, 그게 다였어요. 에어컨이 제대로 작동하지 않아서 새벽 3시에 땀에 흠뻑 젖은 채로 깨어났어요. 방에서 이상한 냄새가 나고, 방에는 물이 나오지 않지만 각 층마다 정수기가 있어요. 4성급 호텔인데 말이죠! 다시는 안 갈 거예요. 다른 사람들도 마찬가지일 거예요. 정말 바가지였어요.
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인증된 여행자
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여가
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9.4
/10
19주 전에 리뷰함
이곳에 두 번 묵었습니다. 호텔은 편안하고 접근성이 좋습니다. 버스 정류장이 호텔 바로 앞에 있어서 MRT로 환승하기도 편합니다. 다른 호텔에 비해 침실도 넓습니다. 앞으로 객실 내부가 리노베이션되었으면 좋겠습니다.
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Anthony S. S.
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여가
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10.0
/10
20주 전에 리뷰함
호텔 로얄에 머무는 것은 정말 즐거운 경험이었습니다. 관리팀부터 하우스키핑까지 모든 서비스가 최고였습니다. 이 자리를 빌려 앨리스 씨와 링 씨(예쁜 미소를 띤 당직 매니저)를 비롯한 직원들의 친절하고 전문적인 서비스에 진심으로 감사드립니다. 저는 싱가포르에 갈 때마다 호텔 로얄에 묵습니다. 몇 번이고 묵을 생각이며 앞으로도 계속 묵을 것입니다. 맞아요, 호텔 로얄은 싱가포르에서 제 두 번째 집과 같습니다. 다시 묵을 겁니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
20
40

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