이 호텔에 묵는 건 이번이 처음이에요. 발리에 갈 때마다 이 호텔에 묵을 기회가 없었거든요. 저는 해변으로 가기 쉽도록 의도적으로 디럭스 가든 액세스 룸을 선택했습니다. 호텔로 가는 길에 폐쇄된 도로를 지나야 했기 때문에 쿠타-레기안 도로를 3번이나 돌아갔습니다. 호텔에 전화했지만 호텔 직원은 별로 도움을 주지 않았고 도로가 폐쇄된 줄도 몰랐습니다. 다행히도 호텔로 가는 방향과 반대로 가는 것을 도와준 경비원이 있었습니다.
호텔에 도착해서 로비에서 조금 떨어진 곳에 주차했습니다. 경비원은 우리에게 주차할 곳을 알려주지 않고 그저 우리를 바라보기만 한 다음, 다시 자리에 앉았습니다. 우리는 손잡이가 여러 개 달린 여행 가방을 들고 있었지만, 도와주려는 사람은 아무도 없었습니다. FO에 도착하여 체크인을 도와드렸고, RC에 서명한 후 우리 객실이 주니어 스위트로 업그레이드되었다는 말을 들었습니다. 우리가 꽤 늦게 도착했기 때문에 자세한 질문은 없었습니다. 그리고 우리는 접근 방식이 정원과 동일하다고 생각했습니다. 제가 방에 도착했을 때, 보니, 정원으로 나갈 수 있는 곳이 없었습니다. 이미 밤이 되어 있었기 때문에 우리는 불만을 아침까지 미루기로 했습니다.
아침에 FO에 가서 왜 업그레이드되었는지 물었습니다. 그리고 우리의 의심은 옳았습니다. 호텔이 예약이 꽉 찼던 것입니다.
매우 실망스럽습니다. 객실을 업그레이드해도 우리는 행복하지 않습니다. 원래 예약으로 돌아가면 업그레이드 비용을 지불하지만 예약은 원래 예약으로 돌아가는 게 가능할까요?
다음에는 처음부터 정보를 제공해 주시고, 과정이 완료된 후에 나쁜 점만 알려주지 마세요.
맛있는 아침식사, 다양한 종류.
아침 식사 중에 환영 댄스가 있었는데, 매우 흥미로웠습니다.
해변으로 바로 갈 수 있는 최고의 장소입니다.