ข้อกำหนดและเงื่อนไขของที่พักที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้

1. หากการจองของคุณไม่สามารถคืนเงินได้ แต่คุณจำเป็นต้องยกเลิกเนื่องจากเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ คุณสามารถลองส่งคำขอคืนเงินได้ และเราจะดำเนินการคำขอของคุณไปยังที่พักต่อไป
2. ที่พักที่คุณจองไว้อาจจะอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอคืนเงินได้
3. คำขออนุมัติการขอคืนเงินของคุณสำหรับการจองที่พักของคุณสามารถทำได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น และไม่อนุญาตให้มีตัวเลือกการยกเลิกหรือการเปลี่ยนแปลงวันที่ใดๆ
4. คำขออนุมัติการขอคืนเงินของคุณจะถูกส่งไปยังที่พักที่มีส่วนเกี่ยวข้อง
5. กระบวนการคำขออนุมัติการขอคืนเงินของคุณจะใช้เวลาสูงสุด 2 วันนับจากวันที่คุณส่งคำขอ
6. หากภายใน 2 วันหลังจากที่คุณส่งคำขอคืนเงินที่พักของคุณ แต่ไม่มีการตอบกลับจากที่พัก คำขอคืนเงินที่พักของคุณจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
7. หากคำขอคืนเงินของท่านได้รับการอนุมัติจากที่พัก การคืนเงินของท่านจะมีค่าธรรมเนียม ซึ่งรวมไปถึงค่าธรรมเนียมการโอนเงินผ่านธนาคาร (หากมี) และค่าธรรมเนียมการดำเนินการคืนเงินที่ 10% ซึ่งมีขั้นต่ำที่ 45 บาท และสูงสุด 665 บาท
8. จำนวนเงินคืนที่คุณได้รับคือยอดรวมหลังจากหักค่าธรรมเนียม (รวมถึงการหักเงินที่เกี่ยวข้อง เช่น ค่าธรรมเนียมการโอนเงินผ่านธนาคาร ค่าธรรมเนียมการยกเลิก ค่าธรรมเนียมการดำเนินคืนเงิน ฯลฯ)
9. Traveloka จะไม่รับผิดชอบต่อระยะเวลาในการดำเนินการขอคืนเงิน การตัดสินใจเกี่ยวกับการอนุมัติการขอคืนเงินของคุณ จำนวนเงินที่คืนโดยที่พักที่คุณจองไว้ และคุณขอยกเว้น Traveloka จากความรับผิดใดๆ ต่อความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้น
10. ขั้นตอนการขอคืนเงินจะเป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของการจองที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้.