西拉马特酒店

O hotel é incrível. Foi reformado recentemente e tudo é muito novo, limpo e bonito! Ficamos muito felizes com a nossa estadia. Todos os funcionários eram extremamente atenciosos e prestativos, tornando a experiência ainda melhor. O hotel é bem equipado e tem tudo o que você precisa, apesar de ser um pouco difícil de chegar (o caminho conta com uma pequena serra com curvas bastante fechadas). O café da manhã possui muitas opções e é bem gostoso. A única coisa que sugerimos, para ficar ainda melhor, seria uma maior diversidade no cardápio do restaurante, que possui opções muito sofisticadas que podem não atender a todos os públicos. No mais, amamos e recomendamos. Voltaremos outras vezes!

Experiência incrível em todos os sentidos!!

Limpeza e instalações novas ! Cozinha de primeira linha!

Ótimo hotel! Quarto grande e confortável. Restaurante excelente!

O hotel está novinho, todo reformado, a equipe é muito simpática e prestativa. A estrada para chegar é um pouco complicada e pode ser chato se você quiser ficar saindo. Café da manhã bom mas poderia ter mais tipos de pão como croissant ou doce.

Hotel recém reformado. Lindo.

Foi incrível

Tudo muito bom, acomodações novas funcionários atenciosos, o passeio de bike guiado muito bom. Café da manhã delicioso.

En helt igennem fantastisk oplevelse! Efter en lidt lang og bumlet vej op af bjerget, åbnede sig der et helt unikt sted med en sublim service, hele hotellet er blevet renoveret de sidste 3 år, så alt er lækkert og helt nyt. Flavia og resten af medarbejderne sikrede et behageligt og gnidningsfrit ophold. Der er virkelig god mad i restauranten og morgenmaden var virkelig fantastisk. En kæmpe anbefaling herfra.

O hotel está impecável, novíssimo! Cama e roupa de cama de excelente qualidade. Café da manha com muitas variedades. O hotel tem uma estrutura com restaurante, piscina aquecida, sauna, academia e spa que não é ne preciso ir na cidade. Sem contar a vista para o por do sol!! Com certeza voltarei mais vezes

Equipe muito atenciosa

Tudo impecável.

Vi bastantes reclamações no site, mas ainda assim resolvi arriscar. Pois gosto de passar pela experiência, afinal de contas o que é ruim para um pode ser bom para outro. Vamos lá, área externa muito espaçosa, vista incrível e um ótimo contato com a natureza. Atendimento dos funcionários nota 1000. Em especial o Mario, Ingrid, Dana e Junior. Pois somente destes consegui pegar o nome. Com relação ao cardápio, não possui cardápio infantil. Fui eu e meu filho apenas e senti essa dificuldade com a alimentação dele, o que pude fazer foi comprar pelo Ifood. Mas isso não foi um problemw, porque entendi que o destino foi objetivado a receber casais. Quarto muito simples, porém atendeu minhas necessidades. O caminho de acesso ao local é muito complicado, não é qualquer carro que sobe. Café da manhã simples, sem variações, a torrada de Petrópolis uma delícia, recomendo. Senti falta de banheiro, na piscina superior. Senti falta de lixeiras na área externa e no quarto. Pois possui uma lixeira muito pequena, apenas no banheiro. Senti falta de um armário ou um espaço para guardar as coisas.

não gostei do lugar, longe demais, quarto cheirando a mofo, poucos empregados, não gostei da frequencia, acessibilidade ruim para os quartos, pedi a devolução do meu dinheiro

Não foi legal, Passei por alguns perrengues, acessibilidade do hotel não é legal, o hotel estava em manutenção, com barulhos de obras até no feriado. Arrumação e a manutenção do quarto deixou muito a desejar. Estrada muito difícil para chegar.

Tivemos uma péssima estadia, ao chegarmos notamos que havia muito mofo nas paredes do quarto e banheiro e que não estava funcionando o aquecimento do chuveiro e só foi solucionado um bom tempo depois. Além de ralo entupido que so foi notado depois. Mais tarde ao ligarmos a hidro a água veio suja e com cheiro muito forte de esgoto, "apareceram até moscas" mesmo deixando o ralo aberto para troca da água e que permaneceu com esse problema durante a estadia e em nenhum momento nos ofereceram a troca de quarto, além de toalhas de banho e rosto sujas e manchadas . Não indico pra ninguém, quarto de luxo em total abandono que nao condiz com a descrição e imagens.

Foi tudo perfeito! Atendimento dos funcionários, quarto aonde ficamos, a piscina, restaurante. A única coisa que ficou a desejar foi no jantar que não tinha insumos para os pratos que pedimos pois tinham acabado e tivemos que pedir qualquer outra coisa pra comer. Fora isso o lugar é lindo para quem quer um sossego e natureza.

o local é execelente para quem quer descansar e se desconectar da agitação, ambiente super calmo, porém quem não tem pretensão de ficar somente na polsada, é bom ir de carro pois solicitar uber de lá é mt difícil já que os carros ficam a 15 minutos de distância. O quarto que fiquei tem uma vista linda e o pôr do sol é lindo de lá

Incrivel, lugar muito tranquilo e silencioso 😍

A vista é magnífica. O resto decepcionante. Não vale o que pagamos. Quarto antigo, sem manutenção. A banheira de hidromassagem sem água quente. Detalhes como falta de toalha de rosto e apenas um roupão para o casal. O cardápio tem itens que não estão disponíveis. A falta de equipe que implica obrigação do hóspede descer e ir até o restaurante. Ou seja o lugar é muito bonito , de difícil acesso e não conta com uma estrutura de atendimento ao hóspede que deveria se esperar considerando que a proposta é ficar na pousada durante a estadia.