摩纳哥高峰酒店

不错

Um bom quarto !!

Em minha segunda estadia no hotel foi um desastre. Encontrar quartos mal limpos e uma estrutura precária. Apesar de um bom acolhimento da recepção, quando entramos no quarto (1009) já nos deparamos com muita sujeira, pedimos lençóis limpos e a recepcionista me sugeriu trocar de quarto, trocamos porém no outro quarto (912) porém os lençóis que já estavam na cama eram pequenos e mal cobriam o colchão, os lençóis extras que encontramos uma situação ainda pior com lençóis sujos ( sangue) eram ainda mais pequenos foram apenas deixados lá, tivemos que arrumar a cama por nossa conta sem muita opção a cama ficou ao modo “TEDESCO”. Até caraça de nariz e mais cabelos em cima da cama, de manhã muita claridade e falta de manutenção tampa do sanitário quebrada, que com uma simples já ajustaria . O intuito de descansar depois de uma viagem de 12 horas partindo de Roma praticamente não aconteceu, as 8:15 a camareira ENTROU no quarto enquanto eu e minha esposa tentávamos dormir decidimos então ir embora para o aeroporto já que tinha muita conversa e barulho do lado de fora e não conseguimos descansar como havíamos planejado. No café da manhã outra surpresa, pouquíssimas opções, esperava um café da manhã muito melhor do que foi servido visto que a diária do hotel custa quase 500,00 reais, ou seja 1/3 de um salário mínimo, Custo benefício péssimo preços altos demais que pagamos para descansar e não tivemos oportunidade para isso Em soma uma estrutura a caminho do abandono.

O Quarto era bom

A equipe muito prestativa e atenciosa. A minha únicavressalvavfoi o wi fi que para mim não funcionou. Café da manhã bom, roupa de cama super macia. Transfer muito bom para Gusrulhos.

Péssimo atendimento

O quarto é muito bom. Apenas passamos a noite para outro voo em Guarulhos. Tem transfer para o aeroporto

Staff was very polite and friendly, hotel was clean. But i should note that this hotel is not even close to a 4 star as stated. And the breakfast is fine but not excellent. It is a ok stay for budget location and short stay.

Tivemos problemas com a roupa de cama do local roupa da cama com muitos fios de cabelo entre os lençóis ,fronha dos travesseiros manchadas e travesseiros de arrumação com cheiro de usados . Solicitei a troca informando a situação ,mas somente depois da segunda vez que solicitei foi feita e ainda assim não foram trocadas todas as fronhas . Optamos em não usar os travesseiros. Pouco antes do checkout recebemos a ligação informando sobre o checkout ( achei desagradável) em nenhuma hospedagem recebemos essa abordagem Local é ótimo funcionários muito atenciosos . Porém com esses contratempos . Sem eles nossa estadia poderia ter sido excelente

O hotel é muito bom. Quarto muito espacoso, banheiro limpo e grande, cafe da manha bom, restaurante bom. Só o transfer para o aeroporto que é cobrado . É o unico hotel que cobra transfer.

Banheiro precisa de reforma. Na sala de entrada do hotel estava caindo água pela parede.

Quarto amplo. Excelente café da manhã. Recepção atenciosa

El check-in ha tardando un poco ya que solo el chico estaba trabajando, la chica que estaba en recepción no hacía nada, por otro lado habíamos pedido un bocadillo en la habitación y no estaba muy bueno, y en la habitación al día seguinte nos daban puñetazos en la puerta,era muy incómodos ,he tenido que llamar a recepción,pero tampoco me dieran explicaciones y eso fue durante toda la mañana.

Quartos limpos, café da manhã bom e transfer pontual

Bom atendimento, limpo, organizado, bom conforto no quarto, bom café da manhã.

Bom café da manhã, quarto bem limpo e confortável.

Quarto grande, com banheira e hidro que funcionou, ar condicionado infelizmente não resfriava o suficiente e limpeza pode melhorar, mas é um bom hotel, recomendo

Quarto ok, ótima localização, com transfer para o aeroporto de Guarulhos, porém o quarto estava com cheiro de esgoto vindo da pia do banheiro!

Terrible customer service at reception during check in. Early check in is charged extra

Quarto pequeno