Hotel Unique 多特蒙德市

Great hotel in town centre. Beautiful entrance with hall. Good size room with bathroom. Staff very helpful and polite speaking English. The only issue was heavy slamming noisy door to the room and expensive car park, but it was secured and locked underground. Definitely will recommend the hotel

Hotel Unique Dortmund heeft een uitstekende ligging en de kamers zijn netjes schoon, maar als 4-sterrenhotel schiet het op het gebied van comfort, voorzieningen en gastvrijheid ernstig tekort. In de kamer ontbreken essentiële basiselementen: er zijn geen kledinghangers in de kast, geen badjas, geen slippers en er staat geen telefoon op de kamer om de receptie te bereiken. Ook met de voorzieningen wordt enorm bespaard; zo lag er voor een verblijf van 3 dagen slechts 1,5 rol 1-laags toiletpapier op de kamer, waardoor ik zelf naar beneden moest om een extra rol te vragen. Batterij van de tv afstandsbediening was leeg, dus ook weer naar beneden. Telefonisch is het hotel vanaf je eigen mobiel vrijwel niet bereikbaar. Toen ik uiteindelijk zelf naar de receptie liep, werd ik begroet met een botte "What do you want?" in plaats van een klantvriendelijke "How can I help you?". Hier schrok ik erg van; dit is absoluut niet de bejegening die je in een 4-sterrenhotel verwacht. Let op bij de parkeergarage: De parkeergarage van het hotel is extreem krap en de parkeervakken zijn erg smal. Met een SUV of grotere auto moet je heel goed uitkijken. Automatische kofferbak niet zomaar openen, want het plafond is erg laag en de klep kan hier gemakkelijk tegenaan stoten. Conclusie: Prima plek als je puur een schone kamer op een centrale locatie zoekt, maar verwacht qua service, bejegening en voorzieningen absoluut geen 4-*, eerder een 3-*. Aangegeven wat te vieren te hebben, en kregen dit uitzicht

Automatic garage door they don’t work properly

Very nice place, antique but clean and good looking. Comfortable and nice rooms!!

Rekommenderar men inte mer än en natt

Rekommenderar, inte längre än en natt, dåligt med städning och störningar på morgonen

Wir haben 3 nächte ohne Frühstück dort verbracht, als ehemalige Dortmunder wussten wir was uns am Dortmunder Wall erwartet aber wenn die Fenster geschlossen sind, dann ist es angenehm von der Lautstärke. Das Personal ist sehr Freundlich. Beim Kaffee (gratis) gab es manchmal nur Probleme das keine Tassen mehr vorhanden waren, ansonsten war alles soweit in Ordnung. Beim nächsten Besuch werden wir auch wieder in dieses Hotel kommen.

Recommend, i love it 👍👍👍

Disturbing, you can't sleep in peace, cleaning staff banging on doors in the morning

Nöjd, rekommenderar varmt

Rent och lyxigt, billigare när man bokar två rum

Je recommandes, propre et serviable

Nette ruime kamer. Ontbijt lekker, maar had iets uitgebreider gemogen voor de prijs.

Ekstreme varme værelser og de havde kun sådan nogle små ventilator nok mere mini end små på værelset, faktisk kun en enkel pr værelse og da jeg spurgte om en ekstra sagde han max en pr værelse, jeg kunne ikke sove grundet varmen, horrible oplevelse, har boet på hotellet utallige gange men er dybt skuffet over oplevelsen denne gang, jeg ville heller sove i min bil, vil du bo på hotellet især om sommeren så tag en ventilator eller lignende ellers ja så sover du nok ikke så godt

.

Das Hotel hat keine KLIMAANLAGE!!

Jammer dat de kamer geen airco had.

Alles war ok, nur das die Putzfrauen jeden Tag kamen und fragten wann wir abschicken. Das müsste man doch hinbekommen.

Lots of the dust everywhere in the room !

Room was clean but not prepared for guests. The room was a threesome. We did not have enough towels for three. No wash cloths. Shower door was not designed to be completely closed. Breakfast was good