โรงแรมยูนีค ดอร์ทมุนด์ เฮาพท์บานโฮฟ

Das Personal war sehr nett.

Good location, nice hotel but poor breakfast

Værelset var rent og ordentligt. Der var bøvl med varmen sidst i oktober og lampen gnistede med løs forbindelse. Morgenmaden var af lav kvalitet og der manglede både tallerkener, servietter og salt og peber. Jeg gik flere gange forgæves ved de tomme juice kander og tomme pålægsbakker. Indtjekningen var dog det allerværste, man var tvunget at downloade en app på arbejdstelefonen for at kunne få nøgle til værelset, alt skulle gøres online, men personalet havde midelst talt svært ved at guide en og håndtere systemet selv.

Bed and shower extremely dirty! Hair found under the sheets and near the pillow!

Was erg mooi

+ Sauberes Zimmer + freundliches Personal - Frühstück nicht wie auf den Bildern der Homepage - kalter, nicht beheizter, dunkel eingerichteter Raum - lange Wartezeiten beim Frühstück auf Grund der engen Platzverhältnisse und "falscher" Anordnung - Auswahl

Das Badezimmer war nicht sauber, wenn es gereinigt worden wäre, hätte man gemerkt, dass u.a. der Siphon defekt ist und wir hätten das Badezimmer nicht "geflutet". Beide Nachttischlampen waren defekt. Garage trotz Reservierung voll, Personal spricht kaum deutsch, war zwar bemüht freundlich und hilfsbereit zu sein aber schier überfordert. Frühstück wollten wir nach buchen angesichts des dortigen Chaos mit langen Schlangen und Sitzplatzmangel haben wir verzichtet. Betten sehr bequem, sehr zentral gelegen.Fenster sehr gut verglast. Aufgrund der Jahreszeit brauchten wir keine Klimaanlage wäre im Sommer aber sicherlich angebracht. Toiletten im Empfangsbereich entweder abmontiert oder sehr dreckig, umgeben von Baumaterialien. Sehr schade für das wirklich sehr schöne Hotel aber so wirtschaftet man sich selber runter. Hoffentlich bekommen Sie das wieder in den Griff

Frühstück ist eine Katastrophe. Alle drängeln sich vor dem winzigen Buffet. Ein eventueller Nachschlag fällt schon aus Zeitgründen aus. Kaffee, Frühstücksspeck, heiße Milch, Schinken und Saft waren alle. Wer danach zum Tisch will, muss sich an den Wartenden beim Buffet an der engsten Stelle des Raums vorbeidrücken. Die Gäste waren morgens schon gleich richtig genervt. Ein guter Start in den Tag sieht anders aus! Dafür knapp 15,00 € - da geh ich lieber zum Bäcker um die Ecke.

Super umständlicher Check-In, die Erreichbarkeit der verschiedenen Etagen ist katastrophal - Aufzüge sind sehr klein und langsam, die Treppen schwer zu erreichen. Die Zimmer sind gut, alles wirkt sehr in die Jahre gekommen und bedarf dringend einer Modernisierung.

Sentralt, stilig design

last minute stay after soccer game and it was great and the staff was very helpful.

Top

Leider war das erste Zimmer schon belegt und ich fand einen halb nackten Mann vor und das Ersatz Zimmer war nicht sonderlich sauber. U.a. Flecken auf den Kopfkissen und Haare im Bad

Ruime kamer en ontzettend mooi hotel. Dichtbij centrum en het restaurant dat aangesloten zit bij het hotel heeft ontzettend ruim ontbijt.

Great location, good size rooms , good value, clean and staff good

Meine Bewertung für das Unique Hotel: Ich war am Wochenende im Unique Hotel und leider war mein Aufenthalt eher enttäuschend. Die Zimmer waren in Ordnung – sauber und zweckmäßig –, aber der Rest ließ leider zu wünschen übrig. Besonders die Fahrstühle waren eine Katastrophe: Man musste extrem lange warten, und das jedes Mal. Das war wirklich nervig. An der Getränkebar war ebenfalls kein guter Service: Diese war unbesetzt, und der Mitarbeiter an der Rezeption musste ständig hin- und hergerufen werden, um Getränke zuzubereiten. Offenbar ist nur eine Person für beide Bereiche zuständig – das ist einfach schlecht organisiert. Zudem fand ich es sehr unpraktisch, dass man nur mit Karte zahlen konnte. Mein Handy-Bezahlvorgang funktionierte nicht und meine bankkarte war nicht bei mir. Für einen kleinen Kaffee (4 €) wollte ich dann später zahlen, um nicht wieder ins Zimmer zu müssen – doch innerhalb von 20 Minuten wurde ich mehrfach (!) gefragt, ob ich schon bezahlt hätte. Das fand ich ziemlich unangenehm und ehrlich gesagt auch etwas aufdringlich und unhöflich, vor allem da es um 8 € ging, nicht um 800 €. Kinderfreundlich war das Ganze übrigens auch nicht. Und das warme Wasser im Bad hat am Morgen leider auch nicht funktioniert – ein echter Minuspunkt. Insgesamt also ein durchwachsener Aufenthalt: Zimmer ok, aber Organisation, Service und Freundlichkeit lassen stark zu wünschen übrig.

Nicht so sauber und das Frühstück ist nicht so gut.

Z

Alles perfekt Immer wieder gerne

No water in the room. Cold and off smell