皇家雷弗尔玛酒店

Location e personale, la camera niente di che … il bagno piuttosto male …

Great

El hotel muy limpio y el acceso fue muy rápido y sencillo Siempre hubo agua caliente y todo muy tranquilo

La verdad, el hotel está bonito, la entrada pero cuando ya llegas a la recámaras, ya todo está muy viejito, necesita remodelación en todo la alfombra, está súper manchada mugrosa, se ve muy antihigiénico y aparte de eso para acabarla, me tocó el terremoto y nada más vi cómo se caía el yeso del techo, las paredes se cuartearon fue un susto horrible, pero los comentarios que estoy dejando no es por lo que yo viví del terremoto sino la verdad, sí, le hace falta remodelación me tocó el lavamanos la llave del agua caliente nunca la pude cerrar bien corría el agua, nunca la fueron a reglar la entrada hermosa, el lugar, la ubicación,

El teléfono se desconecta a cada rato. Por las mañanas el ama de llaves entraba sin tocar habiendo huespedes dentro. Después de la alarma de sismo nadie del hotel nos fue a tranquilizar un poco ni llamó para decirnos nada en absoluto. La experiencia del sismo fue trahumatica pues nunca habiamos pasado esto y aunque es un caso fortuito nos tragamos el susto solos a dos días de haber llegado y tuvimos que sobrevivir durante los siguientes 7 días sin que ninguna persona del hotel nos oriente si el hotel estaba bien o no, mas cuando en nuestra habitación había cuarteaduras.

Everything

Me encantó todo, especialmente el servicio de todas las personas que estaban trabajando en dicho Hotel

Todo me encantó del hotel y el servicio también fue muy bueno.

Muy buen hotel!

El aire acondicionado la habitación estaba muy caliente me tuvieron que llevar un ventilador . Mejorar su aire acondicionado.

Excelentes instalaciones!

Both air conditioning and tv in the room did not work. Complaining to the front desk, they sent a repair man, but he said only the air vent works and not the air conditioning - the air conditioning blows only blows warm air.

The AC does not work. Each floor level is connected to an AC unit which control the overall temperature of the whole level as a whole. A person cannot control the temperature of the room. It’s super hot, 25 Celsius

I really enjoyed the fast check-in especially on late night arrivals. We were tired and wanted to rest and it was the best to walk in and to the room. We were walking distance to anything we needed.

Excelente todo

Clean rooms. Quiet. Better lighting needed in room. Not much interaction with staff at front desk. They answered questions but not much hospitality awareness.

No funciona la calefacción

Todo excelente. Sin duda regresaría

Muy buen trato, bastante limpio y excelente trato por parte del personal

La habiatacio. Estaba limpia pero muy fria y las cobijas eran delgadas