图斯特拉古铁雷斯万豪酒店

good

CLEAN ROOM:The only problem is that when the person does the cleaning, they don't check that the hair conditioner is empty, and when they clean the room they don't refill it, they don't change the towels, and the trash cans don't have liners. SPA: The two people who attended to us were very professional, respectful, had a positive attitude, listened to our requests, and gave us massages according to how our bodies felt.

Todo excelente

Muy agradable estancia, pudimos descansar cómodamente.

Íbamos a comer en el restaurante un grupo de 6 personas, traíamos cerveza, preguntamos si podíamos abrirla en el área del futbolito y nos dijeron que no, preguntamos si en el área de la alberca y nos dijeron que no, entonces donde? Y nos dijeron que no se podía, terminamos yéndonos a otro restaurante.

El hotel está muy lindo, agradable, cercano a muchos restaurantes

Todo excelente tanto instalaciones como el personal

Excelente

El hotel está hermoso, cerca hay una plaza y restaurantes, el personal muy lindo y amable, el Sr Conrado quien nos recibió en el lobby y nos ayudó a nuestro equipaje fue un señorón, caballero, empático,amable. Sin duda el hotel nos hizo el.viaje a Tuxtla!

Lindas instalaciones

Fue la primera vez que nos hospedamos en este hotel y será la última vez. No nos gustó, es viejo y con olor a pipi la alfombra. Mucho ruido, no pudimos descansar como era lo esperado. El personal es lo que rescata al hotel, muy amables y sonrientes.

Muy agradable y buena atencion

Bien

Tardanza en surtir las toallas para la alberca

Todo maravilloso y con personal y limpieza de primera

Habitación limpia, personal de recepción que me atendió al llegar no tan amable el resto si lo fue. Me encantó la salita Lounge. No me gustó: el gym muy sucio y le hace falta mantenimiento, algún spray o tallitas húmedas para limpiar aparatos, las paredes les falta mantenimiento. En el baño de mi habitación usé la tina reporté que hay una gotera constante y que el agua se baja muy rápido que no se si es así el funcionamiento, comentaron de que alguien fue a repararlo ya la verdad estaba igual, no reporte más porque ya me iba y era innecesario, solo creo que se esta iendo agua y deberiamos cuidarla activamente asi como detalles en general del hote que ya se ve algo viejo, el elevador de recepción no decia fuera de servicio y esta super mal pero esta no es la 1ra vez que me toca que ya este mal asi que hay que dar mas mantenimiento

Si todo excelente

Increíbles alimentos, muy económico para la comodidad y calidad del servicio, ubicación centrada y el personal sumamente atento .

Habitaciones confortables, limpio, buena ubicación.

IT IS A WONDERFUL HOTEL. I LIKE IT SO MUCH . I WILL STAY AGAIN IN THE FUTURE .