Phi Phi Natural Resort

本次普吉岛之旅堪称服务最差的一个酒店，没有之一。服务差，态度差还不是最主要的问题，最主要的是，他们有歧视中国人的问题（或者是说黄种人吧）。先从这个最严重的问题说起吧，事情的发生是这样子的：我们一行人在2月6日退房，一共有11间房整整20多个人。根据酒店的规定，退房时间是在上午11点，然后我们亦被告知我们退房之后需要等到12点45分的时候才会有酒店的工作人员带我们到码头乘船离开皮皮岛，对于在退房之后要等一个多小时我们也表示理解，尽管我们在这个等待的时间里并没有任何东西可以做（下海游泳或者泳池游泳都不够时间也无法换衣服，餐厅也没有开）。可是到了12点45分我们准备出发的时候，发生了一幕让我们非常愤怒的事情。酒店当天比较多人退房（包括我们），而酒店只有一辆拖拉机似的拖车会拉着乘客的行李和离店旅客到码头，所以一定会有因为时间不足而需要旅客自己步行到码头的情况出现，可是当时的情况却是，酒店人员让所有白人上了拖车，而原先已经上了拖车的黄种人（其中包括了几个我们的人）都被工作人员叫下拖车让还没有上车的白种人上去，然后开车。当我去找他们工作人员问原因的时候，他/她（因为是人妖，我不好判定性别），他的解释竟然是可笑的说，上拖车的都是一些行为不便的人，可是我们所有人都看到他们每一个人都很健康（外表看），每一个人都有独立行动的能力（自己上的拖车），没有残疾。甚至有一些是年轻人！可是我们没上车的华人们有很多不到10岁的孩子，也有60岁以上的长者，真要说行动不便的话，这些孩子和长者们才应该上去。而且到最后，工作人员竟然对我的质问不耐烦，并且说，那你们就等着，一会拖车再来的时候你们再上，不过你们可能会赶不上回去普吉岛的船。这种服务态度实在是差到不能再差了。尤其是这明显的歧视行为让我们深深地感觉到了被冒犯。 我来泰国6次，普吉岛，芭提雅，曼谷，我这是第一次感觉到了这种歧视，还是被同样是黄种人的泰国人带来的。不止如此，我们来的这4天3夜当中还有不少服务态度恶劣的行为，比如打电话甚至去了一次大堂叫人来修理房间内的保险箱但是却等了2天，结果还是要发火才有人肯来，而且发火了还被工作人员质问说为什么要对他讲话这么大声，我连早餐都没吃就为了等人来修理，结果人没来我还不能发火了是吧？！还有打扫房间的工作人员把客人的鞋子踢到了床底下也没有拿出来，然后客人在房间找了很长时间才找到。 我在这里也是呼吁准备去皮皮岛旅游的人（尤其是华人），不要去Phi Phi Natural Resort这家酒店！服务差，态度差，有歧视现象，房间也没有说很完美（我订的靠海边高级独栋小屋，蚊帐有破洞，空调扇叶坏了不能动，晚上睡觉对着我直吹，关了又太热，还有蚊子。）就价格而言，性价比也没有说高的哪里去，一开始看的评价才选的，现在我是觉得也是华而不实，网站要是把我的评论刷下去，我直接就打电话投诉去！

床有点小，但很舒适，适合家庭长时间居住

很喜欢的酒店，安静，风景如画，房间内部也比较干净，订的独栋小屋，空间够大，还配备小床，适合家庭出行。酒店135海滩上有火把表演，很精彩。不过皮皮岛北部，基本被中国人给霸占了，各种方言啊。

位置很好，沙滩特别美，尤其是天气晴朗的日子。出海也不贵，离着不远的地方就有很好的浮潜点。酒店设施一般，床不大，蚊子比较多，有蚊帐但是会很闷。插座有些少，岛上信号很弱，只有大厅有速度一般的无线。不过真是个远离喧嚣的地方，房间周围环境不错，景色美吃得也不错。尤其是岛上人特别多的一家店，每道菜都很赞！晚上酒店有类似小吃街的摊位，有表演很热闹。基本9点多后海涨到酒店门口，工作人员也就陆续下班了，但是前台会一直有人。

有情调 我们周围看了一下 建议不要住山顶房 海景房感觉更好 我们的园林房也很赞

不错不错

环境非常好，就是位置偏。

很好的一次体验，发生了一点小问题，酒店热情主动及时的解决了

一切都很好，服务很周到

订的时候在自然度假村和holiday inn之间犹豫了一下，旺季holiday inn的价格性价比太一般，还是订了这家。好在没让我们失望，总体都非常满意，服务很好都很客气，有一位小哥中文特别好，英文不好的不用担心。我们订的园景房离前台和海边很近，走路3分钟就到了。晚上酒店还有烟火表演，非常精彩。

带孩子去旅行，还不错，在皮皮北来说算性价比高的酒店了。早餐一般，种类较少。自助午餐也很一般。住的还可以，但是空调声音太大太大，不过有一张大床加一张单人床，对带孩子的家庭很合适。

酒店分布在岛上，走起路有时觉得有点远，靠近大堂的路牌不是很清晰，有漏房号，所以会走错路。

住宿一般，毕竟是PP上的这个价格已经很值了，就是吃得不便宜，去了jasmin东西也就一般能入口。小孩7岁酒店没有加钱

一到酒店，一杯湿毛巾，一杯果汁，一句问候，在热辣辣的太阳底下，也觉得温暖和清凉。但是住在北部真的有的不是很方便。

位置，服务非常不错，蚊子多了点，电视机太小，非常感动的是，离开酒店，经理和工作人员一直在酒店大堂挥手告别，直到船离开。虽然在离开酒店后IPDA不知是酒店还是在船上丢失，但是，该酒店给我的印象非常不错。

这是PP北部唯一的4家酒店之一，是一个不到3星的酒店，酒店设施和我们的招待所一样，但是入住的人很高，原因是位置好，风景好。中国人很多，前台有2个像人妖一样的接待员，很好玩，每到晚上在8点会有酒店的FIRE SHOW，它的标准间距离大堂很远，步行的话要10多分钟。但是优点是便宜，泳池很小。

小住一两天即可。 皮皮岛最北端的酒店，景色非常好，房间设施相对简单粗糙，但舒适度还可以。早餐还不错，数量和质量都说得过去。正餐的话，大堂后的自助餐厅可以吃，但仅限于能吃饱，品质不敢恭维。大堂侧面的餐厅以及周边的其它餐厅口味都还可以，价格则无一例外的偏贵。 酒店有私家海滩和一个小泳池，海滩的水质多少有些令人失望，虽然没有国内海滩那么脏，但感觉也被污染了。下午落潮的时候，私家海滩会露出大片的珊瑚礁，很平坦，可以在上面步行，但一定要穿鞋。珊瑚礁里有海胆、海星、海参、海葵、小鱼、小螃蟹、和各种颜色的海蚌，可以带孩去探个险什么的，别有一番情趣。 浮潜的话，可以去对面的蚊子岛和竹子岛，非常值得一去，一点不比小皮皮岛差。酒店大堂旁边的导游点可以包船服务，快艇是3800TB两个小时，往返只须20分钟，纯粹玩的时间大约有一个半小时；长尾船是2400TB三个小时，往返将近一个小时，玩的时间大约有两个小时。性价比一目了然。另外竹子岛要付每人200TB的登岛费。个人感觉蚊子岛浮潜更好玩，竹子岛的沙滩虽然很漂亮，但跟浮潜没神码关系。

很简朴的度假小屋，但是风景很漂亮，反正是呆在屋外的时间多，酒店设施就不那么计较了。

酒店环境很好，在PP北的最边上，很安静，晚上没有太多的喧嚣。服务也不错，老婆出去浮潜被海胆扎了，回来走路一瘸一拐的，一个工作人员看见，很热情的给我们拿柠檬什么的处理，还把我们送回屋子，很热情，下次还会来的，

就大堂硬件设施什么来说，可能比不上齐沃兰或假日，但酒店的位置很好，在pp北边边的小角落，游泳池可以直接看到蚊子岛；个人感觉服务很好，因为带着小宝不仅免费升级还提早入住， 前台mm的笑容很温暖，潜水服务处老伯伯也粉可爱；最难忘是已经等上独木舟前往大船走了老远，工作人员仍然保持挥手告别的姿势和微笑，让人动容。唯一美中不足的是酒店的中餐厅是一日游的据点，故此中午时分人比较多，饭菜也不尽人意，不过晚上酒店边的餐厅味道就很棒了，还有烟火表演额。。。