克洛萨泰马尔 SPA 酒店

很舒适！

訂房要求connecting room, check in再次提醒仍未依要求安排亦未告知，且也未安排joing room, 直到進房後表達不滿才換房。早晚餐也不夠精緻，整體來說普普。

Fine hotel

Otel çalışanları yardımsever sayılmazlar. Otelin tanıtımını baştan savma yapıyorlar. Örneğin kırmızın havuzun yanındaki çamur havuzundan hiç bahsetmiyorlar. Gelen misafirler başkaları ile görüşerek öğreniyorlar ya da öğrenmeden gidiyorlar. Otel bakımsız. 5 yıldızlı bir otelden daha iyi bir hijyen anlayışı beklerdim. Yemek çeşitliliği idare eder. Ancak lezzetleri pek yok. Yemeklerin bir kısmı soğuk. Otelin yeri travertenlere çok yakın. Otelin içinde ve dışında havuz var. İçindeki havuz ısıtmalı. Türk hamamı, sauna, buhar odası ve jakuzi bulunmakta. Bu imkanları gayet yeterli.

Çalısanlar ıyı, oda fena değil, yemekler iyi

Genel olarak temizdi.

Hersey mükemmeldi tesekkürler

Hiç kahvaltı yapmadık zaten iki günlük konaklamamız vardı sadece bir gece kaldık ertesi gün ayrıldık otelden çünkü gerçekten yatak kısmı özelikle çarşaflar hiç hijyen yok yatak sararmış lekeler tüm çarşafları toplayıp yatak üzerine uyuduk yatak kısmı o lekeleri görünce emin olun sabahı zor yaptık ve öğlenden sonra ikinci gecemizi kullanmadan ayrıldık 5 yıldızlı bir otel konforu göremedik açıkçası maalesef sektör bu hale gelmiş zaten müşteri potansiyelinden belli oluyor herneyse buda bize örnek oldu sonuç olarak memnun kalmadım kısacası Umarim ticaret dışında müşteri memnuniyeti de göz önüne alınır hepsi bu kadar tavsiye edeceğim bir mekan değil

Personeli ilgili ve yardımsever. Otel temiz ve düzenli. Teşekkürler.

Oda temiz, personel ilgili, park yeri rahat, yemekler güzel , termal olanaklar iyi

Ammenities and the room were nice

Evet

Odalar temizdi. Personel iyiydi. Yemekler oldukça iyiydi. Çok memnun kaldık.

Otel cok yeni değil, ama termal suyu cok iyi personeli cok iyi ve acik büfe kahvaltısi ve aksam yemegide yeterli Tekrardan yolumuz düşerse gitmek isteriz

Kahvaltı kalabalık görünse de içerik standarttı. Farklı bir şey beklemeyin. Çalışanlar güler yüzlü yardım severler vardı ama halinden memnun olmayanlarda vardı. 4 kişiydik ama odada sadece üç el havlusu vardı normal havlu istedik getiriyoruz dediler getirmediler. Tekrar sorduk odalarda yok zaten aşağıdaki bornozları kullanacaksınız dediler. Yani fikir birliği yoktu bizde anlamadık. Bir gece kaldığımız içinde çok üstelemedik ama havlu olmaması ilginç gerçekten 🤷‍♀️☺️. Kapalı normal havuzu küçük bu arada kalabalık saatlerde yüzmek değil girecek yer kalmıyor. Biz akşam yemek saatinde ve ertesi gün sabah erkenden girdik o zaman tenha oluyor bilginiz olsun.

Oda fotograflardaki gibi değildi

Çalışanlar son derece nazik, ilgili ve yardımcıydılar, odamızı teniz bulduk, restaurant çeşit ve lezzet olarak yeterliydi ancak otelin kesinlikle yenilenmeye ihtiyacı var , eski ve yıpranmış yerler gördük 5 yıldızlı otel beklentisi içinde kendilerinin yenilemeleri gerektiğini düşünüyorum . Tatile annem ile geldim, yaşlılar için termal havuza giriş kısmı çok kolay değil. Bu arada Spa hizmeti çok iyiyidi.

Kahvaltı zayıftı

5 yıldızlı bir otel için bütün içeceklerin ücretli olması çok saçma ve sıcak su havuzlarının bir tanesi aktif di diger iki tanesi boşaltılmış kullanılmıyordu otelin karışık olan havuzu otelin kapasitesine göre küçük ve yetersizdi.

Odamız temiz gürültüsüz ve ferahtı. Çalışanlar çok nezaketli ve yardımseverdi. Otel genel olarak ferah ve rahattı. Termal havuz ve diğer havuz yeterli, akşam yemekleri çok lezzetliydi herşey için teşekkürler