塔克西姆泰坦尼克城市酒店

Staff was great with lost luggage, restaurant recommendations, taxis, and just overall very nice. Highly recommend!!!

Vi var fornøyd med rensen på daglig og sentrakt beligenhet.

Herşey mükemmel

Very bad customer service.

سرویس خوب و دسترسی به همه جا و تمیز

L hotel était confortable très propre les personnels très serviables la chambre était très propre

My stay was excellent. The staff were amazing... Yigit was very nice and he helped us alot during the stay no matter what questions i had he was on it. Yasmin was very nice and she was smiling the whole time. Furkan helped me with my bags and he was extremely pleasant. Overall I would stay there again on my next trip to Istanbul.

Girişiyle birlikte otelin o naif güzel havası sizi içine çekiyor. Resepsiyondakiler, belboy, temizlik personeli hepsi güler yüzlü ve beyefendi, hanımefendiler. Otel çok güvenli, temiz, ve rahat. Asla pişmanlık duymadım. Havaşa ve taksime yakınlığı da çok büyük bir artı. Tek negatif özelliği banyoda pamuk, kulak çöpü vb malzemelerin olmamasıydı

Very nice

Voici une version plus percutante, tout en restant sous la limite de 1 500 caractères : L’hôtel Titanic City est magnifique : très propre, les chambres sont confortables et l’emplacement est idéal, à quelques minutes de la place Taksim. Malheureusement, le professionnalisme du personnel est loin d’être à la hauteur de l’établissement. À notre arrivée, une réceptionniste nous a demandé une caution de 1 000 $, en précisant que sans cette somme, nous ne pourrions pas accéder à notre chambre. Nous avons expliqué que cette information ne figurait pas sur notre réservation Hotels.com. Sa réponse a été très désagréable : elle nous a dit que ce n’était « pas son problème », qu’elle travaillait avec Expedia et que nous devions nous débrouiller avec Hotels.com. Elle nous a laissés une dizaine de minutes sans aucune aide. Ma sœur a finalement aperçu sur son écran que le montant réel était d’environ 100 € de préautorisation. Lorsque nous lui avons fait remarquer son erreur, elle a nié avoir parlé de 1 000 $. J’ai finalement payé cette caution afin d’obtenir notre chambre. À ce jour, elle ne m’a toujours pas été restituée. C’est vraiment regrettable, car l’hôtel est excellent. En revanche, l’accueil est catastrophique : manque d’amabilité, absence totale d’empathie et aucune remise en question lorsqu’une erreur est commise. Un établissement de ce standing mérite un personnel bien plus professionnel. Je ne reviendrai pas.

The rooms were quite small, and the beds were not very comfortable. The front desk staff were not especially helpful. However, the restaurant staff were exceptional, the breakfast was excellent, and the location was very convenient. Our flight was canceled, causing us to arrive one day late, and the hotel refused to refund the first night’s stay even though the room went unused. We were disappointed by the lack of flexibility and felt this was poor customer service.

hotel bien placé propre utile

The staff was so helpful,the location was so good.

Overall, it was a good 4-star hotel, and I was satisfied with most aspects of my stay. However, the mattresses were very uncomfortable and really need to be replaced, as they affected the quality of sleep.

Das Hotel ist sehr sauber und liegt im Zentrum. Die Personal sind sehr nett und hilfreich. Hadi an der Rezeption hat uns mit unserem Anliegen sehr gut geholfen. Das Frühstück ist lecker und abwechslungsreich. Nur das Schwimmbad war nicht 100% in Ordnung. Wir wurden im leeren Schwimmbad aufgefordert leise zu sein. Wir benötigten eine Badekappe und Fliesen fehlen teilweise in den Becken. Einem Fitnessgerät fehlen korrekte Drahtzüge, auch die Hanteln sind nicht mehr alle vollständig. Es gibt nur eine alte dreckige Matte. Wir waren im weitesten Sinne zufrieden mit unserer Hotelauswahl und wir hoffen, dass sie Kleinigkeiten behoben werden.

Not all rooms are wonderful

Todo bueno

We had such a great time here. The hotel is beautiful. The location is centrally located, with easy access to all major forms of transportation, including the express bus to the Sabiha Gökçen airport. The spa is BEAUTIFUL and so relaxing. We were upgraded to a suite and very much enjoyed the space. Great service. We would absolutely book here again or encourage others to do so.

Her şey kusursuzdu teşekkürler

Kahvaltısı ile harika hizmet