El hotel es una pocilga si pudiera le daba 0 estrellas el hotel está en pésimas condiciones, sucio por todos lados el restaurante no tuvo servicio no tiene ningún servicio de hotel, está mejor los hostales. Para el precio y por haberlo comprado por medio de expedía, pensé que estaría mucho mejor. De hecho cancelé la última noche porque me pareció un robo la tarifa para lo que ofrecen. Expidia por favor sáquenlo de su página.

Las habitaciones están descuidadas, al hotel le falta mantenimiento y el personal cero amable.

The room was very clean. Loved the view we had of the lake. Great location, but hotel was run down and restraunt was not open a great deal. Had to order puzza for dinner as nothing close by to eat

El personal fue amable, el hotel está viejo y descuidado

Solo es un hotel antiguo y no tiene mucho espacio para nadar en la laguna plus tiene un cenote en la laguna

La vista muy bonita, pero las habitaciones están descuidadas para el costo

Three towels for four people, no air conditioning, no TV, no minibar, no hairdryer, no bedside tables, only one electrical outlet. The beds were comfortable and clean, the cleaning staff was attentive and very friendly, and the exterior was pleasant. The restaurant staff was inattentive and the service was very poor. No menu items were available, the coffee tasted like it was from the previous day, and the chilaquiles were tasteless and fried in very rancid oil

El trato personal de lo mas amable nos ayudaron todo el tiempo en nuestra estancia saludos muchas gracias

El personal muy amable y la vista espectacular de la Laguna Cerca del centro, con estacionamiento

El hotel es bonito, está bien ubicado, bonita alberca, sin embargo si le hace falta una renovación, ya es viejito, si vas solo a dormir y bañarte cumple, la atención excelente, el personal muy amable.

Bien en general un poco anticuado

Se nota la falta de mantenimiento.

Everyone I encountered was very friendly and willing to assist us. We had breakfast one morning. It was delicious. Those chilaquiles continue to be as good as 2 years ago when we visited for the first time. Thank you all.

Viejo , personal amargo

Ya es demasiada antigua , tiene una bonita vista , pero deberían tener todas las habitaciones aire , es un sufrir estar con ventilador

Todo

Limpio, muy bonita vista. Facil de encontrar. Pero instalaciones muy descuidados, viejas, restaurante sin buen servicio.

El hotel está muy bien ubicado y tiene fácil acceso a la laguna.

El hotel es viejo y descuidado, la habitación tiene mobiliario viejo, los baños huelen feo, los aires acondicionados y ventiladores muy ruidosos, las ventanas descuidadas, parchadas con tornillos y clavos para que no se cayeran, solo tiene un contacto en la sala para poder cargar celulares, los colchones muy incómodos, y lo peor de todo, la gerente con una actitud nefasta y mentirosa, en el restaurante no pudimos desayunar por qué tenían un grupo de 30 personas y tardarían más de una hora en servirnos! Todo pésimo! Nunca regresaría!!

Buena vista a la laguna