Deandra A. A.
休闲
8.7
/10
评论于 51几周前
上周第二次入住这里。我记得第一次入住的时候，一切都很顺利。他们热情好客，一切都很棒，所以下次来阿格拉我又选择了泰姬酒店。
第二次入住的时候，浴室的地板上满是灰尘（我能感觉到，而且肯定在门垫上也能看到！）
有一次晚上我要求多送几瓶水。当时还不是很晚（大概晚上8点或9点左右），我打了4次电话，等了45分钟才看到客房服务员站在我家门口，递给我4瓶水，没有笑容，没有道歉，什么都没说。我并不是想让别人为我等了45分钟才拿到水而道歉，但泰姬酒店真的？！？！？！
那天晚上，我主动联系了值班经理，把情况告诉他。他处理得很好。无论如何，他按泰姬酒店的标准完成了工作，但那天晚上似乎没人在意。
毕竟，我和那位我不记得名字的女士在退房时玩得很开心，我记得一个叫阿西姆的男士帮了我们，给人的感觉非常好！我觉得我的经历不符合泰姬酒店的标准，只是今天运气不好。Xx
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