电梯坏了，食物种类有限，味道也很一般。它根本不配被称为四星级酒店。

其中一部电梯坏了，尽管当时酒店里挤满了毕业生，所以大家都得排队等候。此外，食物种类不多，味道也比较一般，与这家自称四星级酒店的定位不符。

我选择住在这里是因为它就在Jl. Slamet Riyadi街的中心地带，出行非常方便。 我唯一感到遗憾的是，酒店只给了我一张门禁卡。如果想要两张，就得额外支付50,000印尼盾。其他酒店通常都会免费提供两张门禁卡。这导致我们离开时，其他客人正在休息，不太方便。 另外，我想提一下的是，窗帘坏了，所以我打不开窗户。还有，淋浴龙头有点难用，我洗澡前还得看说明书。淋浴时，把手也很滑。 我还注意到酒店没有门铃。对我来说这倒没什么，但对其他客人，尤其是老年人来说，就非常重要了。 我喜欢房间温度可以调节，所以房间不会太冷，让我冻得发抖，我很满意。 总的来说，一切都还不错。员工友善且乐于助人。希望这能为以后的评价树立一个好榜样。

通过App预订时，我在特殊要求栏里写了：无烟房、高层、一张大单人床，以及“我们的22周年结婚纪念日”（无烟房）。我当时还挺期待诺富特梭罗酒店能给我一些特别的惊喜，呵呵…… 然后，到了办理入住的时候…… 出乎我意料的是，前台工作人员只提到了一个选项：“无烟房”。

所有员工都非常热情友好，我的家人度过了一段美好的时光。

地理位置优越，毗邻恩加尔索普罗夜市、博物馆和中央节庆活动举办地（CFD），是周末休闲的理想之选。食物还不错，但建议种类可以再丰富一些。

地理位置极其优越，去哪儿都很方便，附近还有许多咖啡馆和餐厅可供选择。强烈推荐！

酒店员工处理投诉的反应很慢。我预订的是无烟房，但房间里仍然有烟味。凌晨3点，厕所突然传来一声巨响，把我们吵醒了。经理直到早上才正式处理了投诉，但感觉并不真诚。对于这样一家拥有如此服务和设施的品牌酒店来说，这次体验实在糟糕。食物也只能说一般。

对餐厅的反馈： 1. 杯子里还有股鱼腥味。 2. 果汁尝起来像水（几乎没有果味）。 3. 食物种类很少，奶酪就更少了。 4. 餐具和纸巾很难找到，它们只是放在桌子中间。

我们周末住在这里，发现酒店旁边的街道就是CFD区域。所以周日早上我们就去了CFD Solo吃饭。

食物种类丰富，味道鲜美。还有儿童菜单。游泳池很干净。

强烈推荐给家庭使用。

舒适、干净、友好。

这是一家非常舒适的酒店，位于市中心，而且建筑维护得也很好。

真正意义上的舒适……适合带孩子入住……员工和安保人员都非常乐于助人。

总体而言，酒店房间舒适整洁。可惜的是，考虑到梭罗以旅游业闻名，餐厅菜单却如此简单。酒店管理层或许可以考虑将菜单更换为梭罗特色菜，因为这家酒店不仅吸引梭罗当地居民，也吸引国内外游客。

有些菜肴味道偏咸，例如巴东叁巴鱼。

环境优美舒适，去哪儿都很方便，而且价格实惠。

服务还不错。沙发很旧了，有些地方甚至破损了。请翻新或更换。

太好了。祝诺富特索罗酒店生意兴隆。