。除了房內的溫泉之外還提供三個獨立的溫泉。而且還有一碗麵作為宵夜並提供不同的酒水小吃零食這個很滿意。唯一不滿是停車場。 離開的時候剛好落雨，前台只安排雨傘給客人。要客人自己拿着行李步行樓梯去停車場攞車。

The staff are not so helpful

若你想有高質素的入住經驗，一定要來這間酒店 餐飲：提供懷石料理一泊兩食，食物的質素及擺放方式都好好，有24小時的免費飲料及小食 服務：有welcome drink/treat, 有懂英語的服務員為我們解答住宿期間一切問題；退房時下雨，酒店提供免費穿梭汽車載我們到車站附近，入住那天以為用不著這個服務，因由車站步行至酒店不用10分鐘，（若有大件行李要注意：路程要上斜） 溫泉：房間有私人溫泉，戶外又有三個first come first serve 的私人溫泉（足夠2-3人，十分適合好朋友／夫婦共用）

食物及設施對得起價錢

整體相當的好，免費索取的東西也都不馬虎，一泊二食的餐點也很美味，建議可住兩晚以上，更能放鬆享受，下次必定會再訪

Very good

Overall very good

酒店位於強羅, 如果由強羅站到酒店, 需要走一條很長的斜坡。到check out之後才知道原來可以聯絡酒店安排強羅站接送的。如果乘登山纜車, 應該在公園下站下車步行去酒店會比較舒服, 不用走那長長的斜坡。進入酒店時會被要求脫去鞋子, 鞋子會待check out時才可穿回, 酒店內全程只可以穿襪子(酒店有提供)。酒店的職員大部分英語水平一般, 不是每個職員可以跟客人用英語對答。不過服務一流, 也很有禮貌。酒店地庫有24小時供應免費啤酒,汽水,咖啡跟零食, 晚上十時至十時半期間還有免費拉麵(味道一般)。房間有私人風呂, 很舒適... 一泊兩食晚餐是懷石料理, 早餐可選洋食或和食。很精緻, 份量足夠。另外酒店除了有男湯女湯大浴場外, 還有3個免費貸切風呂, 只要沒人使用就可以去用, 不過由於入面沒有沐浴設備, 要先沐浴才去可以使用。

整體感覺非常良好，值得推介！服務十分滿意，所有職員都十分有禮貌。房間很大及房內有私人溫泉風呂。亦可同時走到戶外三個獨立的私人風呂。 由於是次入住2晚，一泊二食的食物內容，兩天也不一樣。感覺到酒店是專登安排給我們的，可以嘗試不同美食。食物質素很好。夜晚還有拉麵提供。 性價比很高，值得推介！

I must visit this hotel again next time.

Beautiful and relaxing hotel.

An incredible stay - perfect!

Toda a staff foi muito atenciosa e gentil. O quarto era super espaçoso, o maior que ficamos durante nossa viagem. Os onsens são maravilhosos, acabamos nem usando a banheira do quarto porque os onsens publico e privados eram perfeitos. Tudo perfeito! Super recomendamos o Suiun.

Everything was perfect was checkin to check out. Fabulous property! Would definitely return. Rooms are clean and well layout. Thank you.

Absolutely loved this place. Was one of the top places I stayed during my Japan trip. All of the staff were super friendly and the amenities were great. The room was also spotless.

Staff was great. Beautiful rooms. Nice onsen facilities. Great location.

We only stayed one night but it was the highlight of our trip! Beautiful property with great staff!

今回で3度目の宿泊です スタッフの方々はいつもの事ながら非常に丁寧で素晴らしい対応でした お抹茶を立てて頂いたり湯上がりのハーゲンダッツが追加されていたりとても良かったです お腹いっぱいで大満足な二日間でした

ビール飲み放題が最高でした

객실관리, 직원들의 친절함은 물론 음식 맛이 너무 훌륭했음