請按照以下步驟重新安排您的飯店預訂:
1. 登入您的 traveloka 帳號。前往我的預訂並選擇您想要重新安排的預訂。

2. 向下捲動至「管理預訂」部分,然後點選「重新排程」。點擊「資訊」閱讀條款和條件,並確保可以重新安排。點擊“請求重新安排”。

3. 填寫您的新預訂詳情。選擇您喜歡的選項並填寫您的聯絡資訊。點擊繼續。

4. 查看您的新預訂詳情。然後點選繼續。
如果您的新預訂價格比之前的預訂價格貴,您將需要支付差價。
如果您的新預訂價格比之前的預訂價格便宜,您將收到差價退款。

5.填寫您的付款或退款詳細資料。點擊繼續,然後點擊“是的,它們是正確的”進行確認。點選“確定”提交。
請注意,只有在您完成付款或退款步驟後,您的預訂才會更新。
您將在我的預訂下看到更新的預訂和重新安排狀態。
請注意,您將根據預訂時使用的付款方式收到退款。對於信用卡和銀行轉賬,您預計可以在 2 - 5 個工作天內收到退款金額。
如果您預訂了pay at hotel或不可退款的房間,請按照以下步驟操作:
- 取消您目前的預訂。
- 按照您喜歡的新日期進行新的預訂。
若要了解您的預訂是否可退款,請參閱電子憑證上的政策。請記住,重新安排您的預訂可能會產生一些費用。
如果您計劃延長住宿時間而不是重新安排,請聯絡我們。
注意:飯店easy reschedule功能適用於 traveloka 應用程式 3.0 以上版本。