TWD | ZH
優惠活動
支援
合作夥伴
預訂記錄
登录
登记
飯店
航班
機場接送
租車服務
要做的事情
更多
<

幫助中心 - 飯店

幫助中心首頁
/
飯店
/
住宿預訂
/
預訂後

預訂後

憑證和入住

我可以使用促銷優惠券預訂入住時付款的房型嗎？
>
無法於飯店辦理入住
>
找不到飯店位置
>
如何重新發送我的電子票券和憑證
>
如何在 traveloka 應用程式取得住宿憑證與收據
>
如何確認預訂是否成功
>
如何重新發送我的電子憑證
>
飯店接待員找不到我的預訂
>
我已成功取得憑證，該如何用於飯店入住？
>
未收到住宿憑證
>
我想重新發送我的飯店憑證
>

取消及退款

我想重新安排我的住宿時間
>
我想為不可退款的飯店預訂申請退款
>
如何取消飯店預訂並獲得退款
>
我可以將住宿預訂轉讓給他人？如我取消行程，該人員可使用此預訂嗎？
>
我沒有辦理任何退款，為什麼預訂會退還？
>
不可退款政策之飯店預訂退款
>
有哪些可用的付款方式可以支付easy reschedule的費用？
>
何處申請飯店預訂退款
>
為什麼我找不到重新安排預訂的選項？
>
如何重新安排我的飯店預訂
>
如何查看我的退款狀態
>
如果我預訂的是入住時付款的房間，我可以取消預訂嗎？如何取消？
>
我預訂了一間到店付款的飯店房間，現在想取消預訂。如果需要支付取消費用，我該如何支付？
>

重新安排

檢查您的預訂狀態
>
如何更改我的預訂日期？
>
如新預訂價格低於原始預訂，退款處理需時多久？
>
錯誤預訂後如何重新安排飯店預訂
>
如何改期不可退款的飯店預訂
>
飯店改期費用
>
什麼是飯店easy reschedule？
>
為什麼我在預訂中找不到easy reschedule功能？
>
easy reschedule會產生任何費用嗎？
>
重新安排您的預訂
>
我想重新安排一個不可退款的飯店預訂
>

一般產品資訊

我已經預訂了機票+酒店套餐並更改了航班時刻表。這些變更會自動套用到我的飯店預訂嗎？
>
成為 Traveloka 合作夥伴

支付合作夥伴

關於 Traveloka

在這些平臺追蹤我們

產品

其他

下載 Traveloka 應用程式

Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved