若要取消飯店預訂並獲得退款，請按照以下步驟操作：

1. 登入您的 traveloka 帳號。

2. 前往「我的預訂」。選擇您想要取消的預訂。向下捲動至「管理預訂」部分，然後點擊「退款」。閱讀您的預訂的退款政策，然後點擊「退款」以繼續您的要求。輸入您的密碼以繼續。

3. 閱讀退款條款與條件，勾選同意方塊並點選「下一步」。選擇您想要退款的房間或單元，然後點擊「下一步」。勾選同意退款條款和條件的方塊並點擊「提交退款」。