請詳閱您住宿憑證上的取消政策，如政策標示為不可退款，則無法進行退款或取消。

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1. 於 traveloka 應用程式上的「我的預訂」中選擇您的飯店預訂。

2. 輕觸住宿憑證頂部的「需要入住協助嗎？」。此按鈕將於入住日前一天顯示。

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