發生這種情況可能有兩個原因：

1. 您的預訂不可退款。
2. 您尚未將 traveloka 應用程式更新至 3.0 版本。

為了享受easy reschedule功能，請確保您的預訂可退款，並且您使用的是最新版本的 traveloka 應用程式或網站。