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我想重新安排我的住宿時間

請按照以下步驟重新安排您的飯店預訂:

1. 登入您的 Traveloka 帳號。前往我的預訂,然後選擇您要重新安排的預訂。



2. 向下捲動至「管理預訂」部分,然後點選「重新排程」。點擊「資訊」查看條款和條件,並確認是否可以重新安排行程。點擊請求重新安排時間。

 

3.填寫您的新預訂詳情。請選擇您偏好的選項並填寫您的聯絡資訊。

 

4.請查看您的新預訂詳情。然後,點選「繼續」。

如果您新預訂的價格比之前的預訂價格更高,您需要支付差價。 

如果您新預訂的價格比之前預訂的價格更低,您將收到差價退款。


 

5.填寫您的付款或退款詳情。點擊「繼續」,然後點擊「是的,它們是正確的」進行確認。點選「確定」提交。


請注意,只有在您完成付款或退款步驟後,您的預訂資訊才會更新。 

您可以在「我的預訂」下查看更新後的預訂和改簽狀態。 

請注意,退款將按照您預訂時使用的付款方式進行。如果使用信用卡或銀行轉賬,您預計會在 2 至 5 個工作天內收到退款金額。 

如果您預訂的是到店付款房或不可退款房,請按照以下步驟操作:

1.取消您目前的預訂。
2.請使用您偏好的新日期重新預訂。 

如欲了解您的預訂是否可以退款,請參閱電子憑證上的退款政策。請注意,更改預訂可能會產生一些費用。

如果您計劃延長住宿時間而不是更改行程安排,請聯絡我們

Traveloka App 3.0 以上版本提供飯店Easy Reschedule功能。

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