Does Mercure Karawang have a swimming pool?

Yes, a swimming pool is available at Mercure Karawang.

What do past guests say about Mercure Karawang?

Mercure Karawang is well-known for its 地點, 清潔度, 房間舒適度, as reviewed by verified Traveloka guests.

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Mercure Karawang

Name: Mercure Karawang
Address: Jl Galuh Mas Raya, Teluk Jambe, West Karawang Indonesia, Karawang Barat, Karawang, Jawa Barat, Indonesia, 41361, Jl Galuh Mas Raya, Jawa Barat, 41361, Indonesia
Rating: 8.5

酒店

Preferred Partner Plus

8.5

/10

非常好

3,251个评论

客人对住宿的评价

距市中心的距離 (129)

臥室 (118)

工作人員友善度 (117)

週邊環境 (112)

RIKI R.

10.0

/ 10

入住卡拉旺美居酒店 (Mercure Karawang) 舒适便捷，酒店地理位置优越，坐落于加鲁马斯 (Galuh Mas) 地区，毗邻瑞辛达公园购物中心 (Resinda Park Mall) 等购物中心，方便您满足各种需求。客房现代、干净且宽敞，是商务出行或短途度假的理想之选。酒店服务热情周到，设施齐全，包括游泳池和餐厅。总而言之，这家酒店为您在卡拉旺的住宿体验增添了实用性和舒适感。

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M***m

10.0

/ 10

谢谢，我们对所有的服务和设施都非常满意，感觉很舒适。

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D***A

10.0

/ 10

我的孩子在Unsika学校上学，我在这里住了一晚。酒店位置中心，员工非常友好，餐厅的菜品美味，价格实惠，干净整洁，香气扑鼻，客房服务也很棒。谢谢卡拉旺美居酒店。我会再来的！

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Syifa R. R.

10.0

/ 10

Hotel strategis, banyak tempat makan di sekitar hotel, sarapan enak, bersih, kolam renang kids friendly dan hari Minggu pagi di pool juga ada acara anak-anak, recommended banget.

Maulita S.

10.0

/ 10

Worth it banget. Pelayanan semua ramah, kamar bersih, semua fasilitas di dalam kamar berfungsi dengan baik. Menu sarapannya banyak banget dan enak semua 😍. Sangat sangat rekomendasi untuk staycation sekeluarga besar 😍.

在該地區

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Jl Galuh Mas Raya, Teluk Jambe, West Karawang Indonesia, Karawang Barat, Karawang, Jawa Barat, Indonesia, 41361

主要設施

游泳池

24 小时前台

停车场

WiFi

此酒店的亮點

作為一位 Preferred Partner Plus，該酒店的表現非常出色，並定期接受 Traveloka 的驗證。

同级中性价比高

优质服务

Mercure Karawang is located in area / city West Karawang. 24-hours front desk is available to serve you, from check-in to check-out, or any assistance you need. Should you desire more, do not hesitate to ask the front desk, we are always ready to accommodate you. WiFi is available within public areas of the property to help you to stay connected with family and friends.

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Mercure Karawang周圍有什麼

Jl Galuh Mas Raya, Teluk Jambe, West Karawang Indonesia, Karawang Barat, Karawang, Jawa Barat, Indonesia, 41361

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Location

Mercure Karawang is located in area / city West Karawang.

About Mercure Karawang

Be ready to get the unforgettable stay experience by its exclusive service, completed by a full range of facilities to cater all your needs.

24-hours front desk is available to serve you, from check-in to check-out, or any assistance you need. Should you desire more, do not hesitate to ask the front desk, we are always ready to accommodate you.

WiFi is available within public areas of the property to help you to stay connected with family and friends.

Mercure Karawang is a hotel with great comfort and excellent service according to most hotel's guests.

Enjoy luxurious treats and incomparable experience by staying at Mercure Karawang.

Mercure Karawang所有設施

其他

運輸

巴士/卡車停車場
代客泊車

公共設施

停車服務
公共區域WiFi

飯店服務

服務台
24 小時前台接待

一般的

泳池

客房內設施

電視

Mercure Karawang住宿政策及一般資訊

入住/退房時間

入住：

從 14:00

退房

前 12:00

酒店政策尚未公佈。

一般資訊

熱門設施	游泳池, 24 小时前台, 停车场, WiFi
入住/退房時間	从 14:00 - 到 12:00
在Mercure Karawang的樓層數	12
另一設施在Mercure Karawang	巴士/卡車停車場, 代客泊車, 停車服務, 公共區域WiFi, 服務台

Mercure Karawang常見問題

在Mercure Karawang有哪些可用設施？

這裡有頂級設施Mercure Karawang例如游泳池, 24 小时前台, 停车场, WiFi .（有些可能需要額外收費）

正常入住和退房時間是Mercure Karawang？

在Mercure Karawang的標準入住時間從從 14:00開始最晚退房時間為前 12:00

What is the star rating of Mercure Karawang?

Mercure Karawang is a 4.0-star hotel.

How many floors does Mercure Karawang have?

Mercure Karawang has 12 floors.

Does Mercure Karawang provide parking?

Yes, Mercure Karawang provides parking. Please confirm details directly with the hotel.

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整體評分與評論 Mercure Karawang

Traveloka (3,197)

其他来源 (54)

8.6

非常好

來自 3,197 則評論

由旅行者提供於

清潔度

8.8

房間舒適度

8.7

餐點

8.6

地點

8.9

服務與設施

8.7

旅行者常提到 Mercure Karawang

全部

距市中心的距離 (84)

週邊環境 (72)

工作人員友善度 (72)

用餐氛圍 (69)

臥室 (69)

菜色多樣性 (68)

浴室 (66)

飯店區域 (66)

可訪問性 (65)

無線網路 (Wifi) (59)

排序方式

旅行者評論 Mercure Karawang

每頁評論數

顾客评论

D***y

業務

8.5

/10

2 天前評論

服务非常友好周到，房间舒适，早餐美味。

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Y***a

8.7

/10

2 幾週前評論

员工态度很好，但是没有智能电视。

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U***N

10.0

/10

2 幾週前評論

这家酒店服务好、干净，我总是很乐意入住。

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V***i

10.0

/10

3 幾週前評論

服务很好，不错

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1 個人覺得它很有幫助

已验证旅行者

閒暇

6.7

/10

3 幾週前評論

我入住了一晚，房间是两间连通房。我住的那间房马桶喷头坏了，睡觉时床架会发出噪音。食物种类很多，但味道一般。餐厅的餐具也需要注意，因为我拿到的勺子和碗上都有污渍，说明餐具清洗得不够干净。建议酒店改善客房设施的维护，重新评估食物的口味，并在餐具摆上餐桌前彻底检查其清洁度。

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Accommodation's Reply

24 Apr 2026

尊敬的宾客，您好！我们是卡拉旺美居酒店，在此向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您在入住后留下如此详尽的评价。对于给您带来的不便，我们深表歉意，特别是浴室故障和床架噪音的问题。这些问题未能达到我们为您提供舒适住宿的标准，我们已立即联系技术团队进行全面检查和维修。对于您对餐厅菜品质量和餐具清洁度的投诉，我们也深感遗憾。您关于菜品口味多样性和餐具清洁度的反馈对我们至关重要，我们将把您的意见转达给厨房和服务团队，以确保改进和维护工作到位。感谢您对客房设施和服务质量提出的宝贵意见。您的意见将极大地帮助我们提升未来的服务水平。我们期待您的再次光临，让您在卡拉旺美居酒店拥有更加满意的体验。此致，前台主管 Levi Gunadi

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R***a

宅居度假

8.5

/10

4 幾週前評論

房间很宽敞，而且离商场很近。

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Accommodation's Reply

24 Apr 2026

尊敬的宾客，您好！这是卡拉旺美居酒店最诚挚的问候。感谢您分享入住我们酒店的体验。我们很高兴得知您对宽敞的客房和毗邻购物中心的便利位置感到满意。我们期待您的再次光临，让您在未来的卡拉旺美居酒店享受更加完美的住宿体验。谢谢！此致，前台主管 M. Levi Gunadi

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Iwan S.

閒暇

9.3

/10

4 幾週前評論

房间不是很干净，还有很多灰尘。

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Accommodation's Reply

22 Apr 2026

尊敬的李婉女士：感谢您对入住卡拉旺美居酒店的宝贵反馈。对于您房间的清洁度未能达到您的预期，我们深表歉意。这对于我们酒店而言也是一个非常重要的问题。我们已将您的意见转达给相关部门，并将努力提升我们的卫生标准和服务质量。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择，我们期待下次为您提供更加满意的入住体验。谢谢。此致，前台主管 M. Levi Gunadi

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M***M

6.8

/10

5 幾週前評論

下午5点开始办理入住，晚上8点5人间就全部住满了……真是不可思议，哈哈哈哈

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Accommodation's Reply

18 Apr 2026

感谢您对卡拉旺美居酒店的评价。对于客房准备时间未能达到您的预期，给您带来的不便，我们深表歉意。这种情况显然不符合我们为所有宾客提供的服务标准。客房准备的延误可能是由于某些准备工作需要特别关注，以维持较高的入住率或保证客房的品质和设施标准。然而，我们完全理解您在入住期间遇到的不便。您的宝贵反馈对我们改进团队合作、提升入住效率至关重要。我们希望您下次入住时能拥有更加满意和难忘的体验。此致，前台主管 M. Levi Gunadi

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RIKI R.

10.0

/10

5 幾週前評論

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Accommodation's Reply

26 Mar 2026

尊敬的Ricky R.先生：衷心感谢您分享入住卡拉旺美居酒店的体验。我们很高兴得知您对酒店的地理位置、设施和服务感到满意。您的宝贵反馈激励着我们全体员工竭诚为您提供最佳服务，确保每位宾客都能享受舒适的住宿体验。期待您下次光临。谢谢！此致，前台主管 Levi Gunadi

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Maryam I.

8.5

/10

5 幾週前評論

一切都好，客房服务继续。

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R***n

宅居度假

6.3

/10

6 幾週前評論

前台接待员什么也没解释，我得自己问。保安一直盯着我的妻子和孩子，好像他们是小偷似的，即使在大厅里也是如此。我等车停好后，他还两次盘问我。

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Accommodation's Reply

26 Mar 2026

尊敬的R*n先生：感谢您分享入住卡拉旺美居酒店的体验。对于前台服务和安保人员的监控给您带来的不便，我们深表歉意。您的反馈对我们提升服务质量、确保所有宾客在入住期间都能感受到舒适和关怀至关重要。我们希望改进服务，并期待在未来以更优质的服务再次欢迎您的光临。此致，前厅经理 Revy GUNADI

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M***m

宅居度假

10.0

/10

6 幾週前評論

谢谢，我们对所有的服务和设施都非常满意，感觉很舒适。

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Accommodation's Reply

26 Mar 2026

亲爱的客人，我们衷心感谢您对卡拉旺美居酒店的好评。我们很高兴得知您对我们提供的服务和设施感到满意，并拥有舒适的入住体验。您的热情反馈是对我们整个团队的莫大鼓励，激励我们继续为所有宾客提供满意的服务。期待您下次光临卡拉旺美居酒店。谢谢！此致，前台主管 Revy GUNADI 女士

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已验证旅行者

10.0

/10

6 幾週前評論

隔了好久再次来到这里，感觉真好。推荐来这里享受城市附近的短途度假。

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Accommodation's Reply

26 Mar 2026

亲爱的客人，我们衷心感谢您对卡拉旺美居酒店的精彩评价。我们很高兴得知您再次入住我们酒店，并享受了远离城市喧嚣的短暂假期。您的推荐是对我们莫大的鼓励，我们将继续努力，为所有宾客提供更加难忘的体验。我们期待您再次光临卡拉旺美居酒店，并与您共度美好时光。谢谢！此致，前台主管 M Revy Gunadi

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S***t

業務

6.7

/10

10 幾週前評論

1. 员工之间的协调很差。2. 员工突然闯入房间时，客人还在房间里。3. 毛巾和牙刷没有及时提供，需要客人主动索取。4. 食物送餐时间过长。

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Accommodation's Reply

25 Mar 2026

尊敬的S*t，您好！这是卡拉旺美居酒店最诚挚的问候。对于您入住期间遇到的不便，我们深表歉意。尤其对于我们员工缺乏配合、未经通知擅自进入您的房间以及客房用品和餐饮服务延迟等问题，我们深感歉意。我们非常重视您的反馈，已将其转达给相关部门，并将立即采取纠正措施，以防止类似问题再次发生。我们致力于为所有宾客提供更优质的服务和更舒适的入住体验。我们真诚地希望您能再次光临卡拉旺美居酒店，并期待为您提供更加满意的入住体验。谢谢。此致，前台主管 M. Revy Gunadi

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D***u

業務

10.0

/10

11 幾週前評論

第二次入住卡拉旺美居酒店，员工服务热情友好，乐于助人……一如既往地成功

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1 個人覺得它很有幫助

Accommodation's Reply

24 Mar 2026

尊敬的D*u，您好！这是卡拉旺美居酒店最诚挚的问候。我们衷心感谢您再次选择入住我们酒店，并留下如此精彩的评价。得知您对第二次入住感到满意，并对我们员工热情周到的服务感到满意，我们倍感欣慰。您对我们酒店的信任是对我们全体员工的莫大荣幸，也是我们不断追求卓越服务的动力。感谢您的祝福和支持。我们期待您下次光临，为您带来更加难忘的体验。此致，前台主管Revy Gunadi

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b***y

宅居度假

8.1

/10

11 幾週前評論

酒店旁边就是 Technomart 购物中心，里面有 CGV 影院和 Jajan Balkon 餐厅，还有很多便宜的街头小吃可供选择。酒店对面就是 KCP 购物中心，而且周日早上酒店前面的区域还有 CFD 活动。

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Accommodation's Reply

23 Mar 2026

亲爱的客人，这里是卡拉旺美居酒店。感谢您分享入住体验。我们很高兴得知酒店优越的地理位置，毗邻Technomart超市、CGV影院、众多街头小吃摊、KCP购物中心以及周日早间CFD影院，让您的入住更加愉快。我们希望酒店的设施和服务也让您感到满意，并期待您再次光临卡拉旺美居酒店，享受又一次美好的入住体验。谢谢。此致，前台主管Revy Gunadi

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M***d

閒暇

9.7

/10

11 幾週前評論

强烈推荐。员工友善，房间舒适，空调凉爽，卫生间超级干净，而且没有异味。唯一需要注意的是：请仔细检查床单。我收到的床单床垫上有黑色的霉斑。除此之外，一切都很棒。非常感谢。

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Accommodation's Reply

23 Mar 2026

尊敬的M*d先生/女士：卡拉旺美居酒店衷心感谢您给予的好评和宝贵意见。我们很高兴得知您对我们员工的友好服务、房间的舒适度、凉爽的空调以及浴室的清洁度都感到满意。我们感谢您对床单状况的反馈，并将立即进行检查，以确保所有房间都处于最佳状态，无污垢或霉菌。您的反馈有助于我们提升服务质量，确保每位宾客都能拥有完美的入住体验。我们期待您下次光临卡拉旺美居酒店，为您带来更加难忘的入住体验。此致，前厅经理 M. Revi Gunadi

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Fatkur R.

轉機

10.0

/10

12 幾週前評論

靠近购物中心和娱乐场所……

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Accommodation's Reply

09 Mar 2026

尊敬的Fatkur R.先生：感谢您抽出宝贵时间评价您在卡拉旺美居酒店的入住体验。我们很高兴得知您对我们酒店的优越地理位置以及毗邻购物中心和娱乐场所的便利感到满意，这正是我们为宾客提供便捷酒店周边设施的优势之一。我们期待您下次光临卡拉旺美居酒店，并再次为您打造难忘的入住体验。此致，前厅经理Revy GUNADI

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C***u

宅居度假

10.0

/10

14 幾週前評論

我孩子生日那天会收到一个惊喜蛋糕。谢谢。

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2 個人覺得它很有幫助

Accommodation's Reply

02 Feb 2026

尊敬的C*u，非常感谢您对卡拉旺美居酒店的精彩评价和评分。我们很高兴得知您为儿子准备的惊喜生日蛋糕让他的入住体验更加难忘。您的好评是对我们全体员工的莫大鼓励，我们将继续努力，为所有宾客提供更加满意的入住体验。我们期待您和您的家人再次光临卡拉旺美居酒店。此致，前台经理 M Revy Gunadi

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Edwarth S.

8.5

/10

15 幾週前評論

2026年1月10日发生的火灾紧急事件给酒店带来了非常重要的教训，因此必须加强与客人的沟通。

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1 個人覺得它很有幫助

Accommodation's Reply

31 Jan 2026

尊敬的 Edward S. 先生：您好！我们是卡拉旺美居酒店，谨致以诚挚的问候。感谢您分享宝贵的入住体验和反馈。对于2026年1月10日火灾期间因沟通不畅给您带来的不便，我们深表歉意。根据您的宝贵反馈，我们已做出改进，以确保未来所有宾客都能享受到更快捷、更清晰、更安全的紧急沟通流程。感谢您分享您的入住体验，我们将竭力为您提供更优质的服务，让您下次入住更加安全舒适。此致，M. Levy Gunadi，前厅经理

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