Horison Trunojoyo Batu Malang

探索 Horison Trunojoyo Batu Malang
8.8
非常好
來自 706 則評論
由旅行者提供於
清洁度

8.8

客房舒适度

8.7

餐食

8.7

地点

9.0

服务和设施

8.8

旅行者常提到 Horison Trunojoyo Batu Malang
全部
卧室 (71)
员工友好度 (70)
浴室 (68)
氛围 (61)
距市中心的距离 (60)
无障碍设施 (56)
酒店区域 (54)
种类 (48)
入住/退房时间 (46)
周边环境 (44)
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旅行者評論 Horison Trunojoyo Batu Malang

每頁評論數
20
40
顾客评论
J***e
icon-休闲
休闲
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9.1
/10
1 幾週前評論
酒店环境舒适,适合休息。
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Nadira L. R.
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8.4
/10
2 幾週前評論
2025年11月3日早上,我入住期间,一位维修工在我房间敲敲打打,声音大得把我吵醒了,因为维修工作就在隔壁进行。幸运的是,酒店工作人员迅速响应了我的投诉,维修工停止了工作,直到我退房时间才继续。
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1 個人覺得它很有幫助
Rizky A.
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8.5
/10
2 幾週前評論
总体而言,服务舒适令人满意,但Wi-Fi速度经常很慢,有时能连上,有时又连不上。另外,浴室门口应该铺一块地垫。
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已验证旅行者
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8.3
/10
6 幾週前評論
床单很脏,没有换,全是污渍
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Accommodation's Reply
30 Oct 2025
尊敬的客人,您好!我是Davey,在Horizon Hotel Turnohoyo Batu酒店工作。非常感谢您宝贵的反馈和意见。对于床单状况不符合酒店标准给您带来的不便,我们深表歉意。我们已立即联系客房服务团队,确保此类情况不再发生。我们期待您的再次光临,并为您提供更加优质的入住体验。
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A***d
icon-休闲
休闲
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9.1
/10
7 幾週前評論
干净舒适的酒店,友好的员工,一流的服务
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
30 Oct 2025
您好,我是Horison Tronojo Batu的营销代表Davey。感谢您对我们酒店的清洁度、设施和服务人员的好评。我们很高兴您入住愉快,并体验了我们优质的服务。衷心感谢您的光临,期待您下次再来。
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E***a
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10.0
/10
7 幾週前評論
提供舒适的设施
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
30 Oct 2025
您好,我是Horison Tronojo Batu的营销代表Davey。感谢您抽出时间访问我们的网站。我们非常感谢您对我们的设施和服务感到满意。您的满意是我们最大的回报。
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a***h
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10.0
/10
7 幾週前評論
酒店非常好,舒适,距离城镇广场不远,位置很容易找到,工作人员很友好。
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Accommodation's Reply
30 Oct 2025
您好,我是Horison Trunojo Batu的市场营销专员Davey。感谢您选择Horison Trunojo Batu并留下您的好评。我们很高兴您喜欢我们轻松舒适的环境、热情友好的员工以及靠近Alun Alun Batu的便利位置。期待您下次光临。
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Muslimin
icon-交通
交通
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10.0
/10
7 幾週前評論
尽管房间的隔音效果尚未达到最佳,但景色仍然很美。
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1 個人覺得它很有幫助
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30 Oct 2025
您好,我是Horison Tronojo Batu的营销代表Davey。感谢您对我们优美的景色和隔音设施给予好评。我们非常重视您的宝贵反馈,这有助于我们不断提升您的整体体验。期待您下次光临,我们将为您提供更舒适的住宿环境和更优质的服务。
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B***i
icon-商业
商业
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10.0
/10
8 幾週前評論
尽管我们来自外地,所以早上很晚才入住,但工作人员仍然很友好,乐于助人。
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1 個人覺得它很有幫助
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30 Oct 2025
您好,我是Horison Tronojo Batu的营销代表Davey。感谢您对我们员工在您延迟入住期间的辛勤付出给予的赞赏和表扬。我们非常感谢我们的员工热情接待您,并让您在长途跋涉后依然感到舒适。我们期待您的再次光临,祝您在Batu度过一段美好的时光。
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Omah M.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
8 幾週前評論
非常舒适。适合带孩子入住。早餐菜单非常美味。非常干净,热水充足。工作人员也非常友好。啊,太喜欢了。
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2 個人覺得它很有幫助
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30 Oct 2025
尊敬的客人,您好!我是Horison Tronojo Batu酒店的营销代表Davey。很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光。我们尤其对酒店温馨的亲子环境、美味的早餐和热情友好的员工感到满意。您的好评是对我们团队的莫大鼓励,我们期待着您和您的家人再次光临。
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Nury P. A.
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9.4
/10
8 幾週前評論
酒店布局合理,房间舒适,食物美味,也许餐厅昨天刚装修过,所以他们需要整理一下早餐区,让它更整洁一些。总的来说,我很喜欢这家酒店,以后有机会去巴都旅行,一定会再来的🤍
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1 個人覺得它很有幫助
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30 Oct 2025
您好,我是Horison Trunojoyo Batu的市场经理Davey。感谢您对我们餐厅装修的评价和理解。我们很高兴您仍然对我们温馨的氛围、美味的食物和便利的地理位置感到满意。非常感谢!
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Amina H.
icon-交通
交通
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10.0
/10
8 幾週前評論
值得推荐的酒店。服务一流。靠近巴都镇广场。
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Accommodation's Reply
30 Oct 2025
您好,我是Horison Tronojo Batu的营销代表Davey。感谢您的赞扬和推荐。我们很高兴您对我们的服务以及我们位于Alun Alun Batu附近的便利位置感到满意。我们衷心感谢您的支持。
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A***a
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9.4
/10
9 幾週前評論
所有工作人员都非常友好,地方舒适且美观,还有一个游泳池
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
30 Oct 2025
尊敬的客人,您好!我是Horison Tronojo Batu的营销代表Davey。感谢您对我们热情友好的员工、舒适时尚的客房以及泳池设施的好评。感谢您选择入住我们酒店,让您的住宿体验愉快!
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w***m
icon-休闲
休闲
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9.1
/10
9 幾週前評論
房间宽敞舒适,我住的房间靠近泳池,但是 Wi-Fi 有点问题,Netflix 也很难连接。
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Accommodation's Reply
30 Oct 2025
您好,我是Davey,入住Horison Tornojoyo Batu酒店的Marcomm团队。感谢您与我们分享您的入住体验,并选择我们宽敞舒适的泳池旁客房。对于您在使用Wi-Fi和流媒体服务时遇到的不便,我们深表歉意。我们目前正在改进网络系统,并将尽最大努力在未来为您提供更流畅的服务。期待您下次光临,届时我们将提供更优质的网络连接和更舒适的服务。
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d***h
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5.6
/10
9 幾週前評論
床罩很暗淡...很脏...房间很暗...
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
30 Oct 2025
您好,我是Horison Trunojoyo Batu的市场营销专员Davey。感谢您留下反馈并告知我们您遇到的问题。对于床单和房间照明问题给您带来的不便,我们深表歉意。您的意见已转达给客房部和工程部,我们将立即采取行动。我们期待有机会再次欢迎您的光临,并为您提供更优质的住宿体验。
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C***a
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9.7
/10
11 幾週前評論
房间很舒适但不隔音,食物非常好,酒店氛围很好,酒店位置非常优越。
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
20 Sep 2025
您好,C*a,我是来自巴图 Horison Trunojo 酒店的 Davey。感谢您的评价,感谢您对我们舒适的客房、美味的食物、宜人的氛围和优越的地理位置的满意。我们已仔细审核了您关于隔音效果的反馈。我们会考虑这方面的问题,以进一步提升您的体验。期待您再次光临巴图。欢迎再次光临我们酒店,享受美好的住宿体验。
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Nevlin L.
icon-交通
交通
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8.5
/10
11 幾週前評論
房间还不错,非常具有现代美感,工作人员友好,设施齐全,酒店位于玛朗巴都市中心。
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20 Sep 2025
尊敬的 Nevlin L.,我是 Horizon Hotel Trnojojovatu 的 Davey。感谢您分享您的美好体验。我们很高兴您喜欢我们酒店现代化的客房设计、友好热情的员工以及优越的地理位置。您的宝贵反馈激励着我们不断改进,为宾客提供最优质的服务。期待很快再次见到您。
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N***l
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10.0
/10
12 幾週前評論
美观且适合在 Instagram 上分享的酒店
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20 Sep 2025
亲爱的 Dan*l,我是来自 Horison Trunojo Batu 酒店的 Davey。感谢您留下如此精彩的评价。我们很高兴您对我们酒店的美观和设计印象深刻。我们期待很快再次见到您,为您在 Horison Trunojo Batu 打造更难忘的体验。
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S***u
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8.6
/10
12 幾週前評論
早餐的鱼不够。
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01 Sep 2025
亲爱的Sunda,我是Horizon Hotel Trunojoyo Batu的Daybee。感谢您对我们酒店的称赞和积极反馈。我们收到了您对早餐品种(尤其是鱼类菜单有限)的反馈,并已要求我们的烹饪团队进行改进。您的舒适和满意是我们的首要任务,我们期待很快再次为您带来更优质的早餐体验。
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a***f
icon-休闲
休闲
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8.8
/10
12 幾週前評論
酒店员工热情友好,乐于助人,还可以提前入住。地理位置优越,交通便利,靠近市中心。房间虽然没有空调,但很凉爽,可惜隔音效果不佳。隔壁房间的浴室门关上的声音都能听见,而且浴室门关不严实。
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1 個人覺得它很有幫助
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20 Sep 2025
嗨,伙计,我是来自Horison Trunojo Batu酒店的Davey。感谢您对我们友好员工、便捷的提前入住流程以及优越地理位置的称赞。很高兴您喜欢房间的清凉空气。对于因隔音和浴室门问题给您带来的不便,我们深表歉意。我们已将您的宝贵反馈转达给我们的团队,我们会认真考虑并改进,以便在未来为您提供更舒适的住宿体验。期待您再次光临,享受愉快惬意的住宿体验。
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20
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