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为什么我的机票退款这么久还没有到账?

等待航班退款有时会让人感到焦虑,尤其是当退款进度比预期更慢时。以下是一些导致退款时间较长的常见原因:

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航空公司的退款政策及处理时间

每家航空公司都有自己的退款政策和处理时长。有些航空公司退款较快,而有些则因内部流程需要数周时间。

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退款申请量较大

在出行高峰期或遇到运营异常时,Traveloka 和航空公司可能会收到大量退款申请,从而导致处理进度变慢。

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支付方式及银行处理流程

退款批准后,银行或支付平台可能还需要数天时间将款项退回到您的账户。

由于您是通过 Traveloka 预订机票,因此退款流程需要 Traveloka 与航空公司之间的协调,这也需要一定的时间。不过,我们始终努力在预计时间内为您完成退款。请放心,您可以随时通过 Traveloka 查询退款进度,我们也会在整个过程中及时为您更新进展。

如果您的退款超出了预计时间,您也可以通过 Traveloka App 或官网与我们在线客服沟通。

 

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