伊瓜苏 O2 酒店

The hotel is comfortable and the staff is nice. Breakfast is good. The roof can enjoy the view of sunset and sunrise. Highly recommended.

The room is clean. Unfortunately, there are a lot of flying ants in my room on 8th floor. Luckily, the staff changed my room and all the staffs are helpful. We have a nice stay for having a countdown on New Year Eve.

酒店的食物不错，尤其是糕点，非常美味。酒店离夜市很近，吃夜宵很方便。前台叫车也很方便。

This was a clean and modern hotel. Unlike other hostel, at least you won't find mosquito and fly inside your room. The hotel is high enough to have a stunning view from the roof.

Moderno café da manhã caprichado

Quarto

Top

Piscine agréable ,personnel attentionné ,proximité des restaurants

Quartos limpos, porém a estrutura do hotel está precisando de uma boa reforma.

Dated hotel but great location. Walking distance to restaurants.

Spotless room. Gracious staff. Prompt service

What an amazing roof top view, we booked this hotel as it in centre, not far from the bus station and saw pictures of the pool and bar on the roof, I did not disappoint amazing to sit at the roof side bar is the view at sunset

Llegamos a las 14 h. y nos dijeron que aún era pronto para hacer el check-in que era a las 15 h., así que volvimos a esa hora, nos dieron una habitación vieja, pequeña, con una ventana pequeña y de camas separadas, cuando habíamos solicitado meses antes al hacer la reserva cama doble, bajamos a decir que si nos podían dar una de cama doble y nos dijeron que no había disponibles, "NO para una noche", esa fue la respuesta de la chica que nos atendió, nos disgustó bastante la respuesta, no son modos. Se nota que esa habitación la deben tener como de "reserva", ya que no le funcionaba ni la cisterna del WC, nos quejamos de que no funcionaba la cisterna y nos cambiaron de habitación a una con cama doble y más grande. Nos sentimos mal, porque ellos sabían que la cisterna no funcionaba, estaba medio desmontada, y aún así nos dieron esa habitación. Perdimos mucho tiempo entre quejas, cambios y esperas, todo ésto habiendo hecho el día anterior el check-in online que ellos facilitan para agilizar el check-in, además ya teníamos pre-asignado un número de habitación el día anterior y con cama doble, cosa que no sirvió para nada. Teniendo en cuenta que además somos socios de NH. Nunca nos hemos encontrado nada igual. Clientes siempre son de una noche o de 5 !!!, eso tiene que ser igual para todos. El chico de recepción que nos atendió con el cambio de habitación (Alejandro) fue amable y se disculpó por lo ocurrido. Espero que a NH les sirva para tratar mejor a sus clientes.

Room was noisy, (303), with next room conversation loud. The breakfast has too much sweet offers, not enough protein available.

really clean. nice pool

M

Very good hotel and very good location

The hotel was clean and comfortable. The location is perfect for walking to restaurants and bars. The staff member named Franco provided excellent customer service during my stay. Franco was professional and friendly. He went above and beyond to make sure I was comfortable during my stay. I would recommend this hotel.

Bien localisé, près des restaurants. Dommage que l’hôtel ne propose pas le coupon pour économiser la taxe de tourisme qui est demandé lorsqu’on fait une excursion… taxe de tourisme à payer aussi sur place.

Nice room and staff, but no coffee machine in room. Also, breakfast room not large enough to accommodate crowd. Could not get table this morning.