美洲酒店

Hotel é antigo e muito mal cuidado. Sistema de A/C janeleiro, muito ruidoso. Tomadas das paredes em péssimo estado, não é possivel inserir as tomadas de energia. Janelas com vãos onde o som da rua invade o ambiente. TV não funcionava.

Hotel muito bem localizado, quartos grandes, garagem, porem esta em reforma, entao estava empoeirado, acredito que ficara excelente qd terminarem

Dependendo do quarto não há tomada perto da cama. O chuveiro queimou durante o banho, com a cabeça cheia de espuma , banho gelado, tive que trocar de quarto… no segundo quarto , a água do chuveiro ia cada um para um lado! Estava difícil tomar um banho descente! No terceiro quarto, consegui tomar um banho descente!! Percebi uma falta de manutenção… Mas os funcionários foram bem gentis.

O ambiente, quarto, elevador, garagem, banheiro apresentaram uma falta de limpeza.

O cardápio de café da manhã tinha bastante variedade, gostei da maquina para preparo do café. Funcionários cordiais. Quarto bem organizado com ar condicionado. Piscina limpa. Gostei muito da estadia.

Estava limpo. Chuveiro com jatos pra todo lado, mas no conjunto estava razoável

A equipe foi muito gentil! As acomodações… Quarto espaçoso! poderia ter gavetas para colocar as roupas… não tinha porta papel higiênico… o botão da descarga enroscava e a água não parava !

Limpo, café bom

Bem localizado, quarto com cheiro ruim, velho, pintura descascando, colchão rústico

Equipe atenciosa e bom café da manhã. Porém instalações antigas e rudimentares. Pra quem deseja pernoite com preço ok, atende!!

Tudo limpo e bom atendimento

Tudo dentro do esperado, boa localização.

Havia reservado 2 quartos, 3 adultos, precisei cancelar o quarto de 1 adulto o Hotels.com acabou cancelando o quarto de 2 adultos e precisei pagar por cama extra mesmo existindo a garantia de que o valor atendia 2 adultos. Ao chegar no local o quarto não tinha nada haver com o anúncio, um quarto inferior com ar-condicionado antigo e barulhento, cama extremamente desconfortável, fui obrigado a pagar um upgrade pelo quarto que segundo as fotos eu já tinha reservado. Apesar de ter reservado o quarto casal, também levei familiares que servaram no mesmo hotel e passaram pelos mesmos problemas. Me ligaram no meio do evento para resolver o equivoco da falta de comunicação entre o hotel e o Hotels.com, a ADM do hotel nada pode fazer, me cobraram e me passaram uma nota fiscal detalhada para abertura de reclamação. A garagem é um calabouço à parte, tudo falta manutenção severa. Péssima estadia, os funcionários são educados, porém a propriedade não tem instrumentos para solução de problemas.

O prédio em si mal conservado,

Tudo ok, dentro do esperado

Muito barulho do ar condicionado e o dreno do quarto superior derrama água em cima do ar condicionado onde eu estava hospedado acarretando num barulho muito alto e a porta de entrada fica batendo mesmo trancada e infelizmente não consegui dormir direito. Esse hotel é sem dúvida o pior que me hospedei até hoje.

O quarto estava muito limpo. Banheiro otimo. Chuveiro muito bom

Bom

Prédio muito velho, chuveiro antigo que a água não cai de maneira uniforme. Internet não funciona. E na hora de fechar, ainda dificuldades com NF.

No quarto que ficamos (602), a porta não fechava por dentro depois de entrarmos. Meu marido desceu e foi até a recepção e relatou ao funcionário, mas o msm informou que fechava sim e que precisamos nos preocupar...mas isto não era possível, pq a chave não virava e não havia outra maneira para fechar a porta, ou seja, no tempo que permanecemos no quarto, a porta ficou sem trancar, não me senti segura principalmente para dormir. Relatei este problema no checkout tbm, e uma outra atendente disse que as fechaduras estão sendo trocadas e a deste quarto provavelmente ainda não havia sido trocada e a informação dada pelo funcionário é pq ele é novo funcionário.