美利亚巴西 21 酒店

Acomodação limpa e quarto confortável. Me decepcionei com o café da manhã. Fiquei duas noites e em alvos os dias o bacon estava “emburrachudo”. Pouca variedade, a parte de baixo do pão de queijo dura e o omelete não parece em nada compatível com o padrão do hotel. Triste decepção

Reservamos um quarto para 3 pessoas, porém so tinha uma cama de casal, como chegamos de viagem de carro cansados e acabamos dormindo, somente no outro dia foi colocado outra cama, após reclamação na recepção.

Localização estratégica, perto de tudo

Fiquei no nível Level e foi muito bom desde atendimento personalizado pelo nome desde o check in e a sala reservada para café muito boa. Quarto impecável. Possibilidade de late check out às 14h sem problemas

We stayed at this hotel for the final night of our honeymoon and the staff were so welcoming and accommodating! I mentioned that it was our honeymoon during our travel confirmation and they surprised us with a really thoughtful gift and card that we will forever cherish. We were pretty tired from the long travel so we ordered room service and it was exquisite! The rooms were spacious, clean and the hotel is in a great area! I highly recommend Melia Brasil 21!

AMEII TUDO!

O hotel está de Parabéns. Ficamos num quarto reformado, amplo, cama super confortável, chuveiro com água forte. Café da manhã muito bom. Agora a equipe de funcionários da recepção são muito atenciosos e simpáticos.

Café da manhã muito bom. Quarto amplo.

주변이 깔끔하고 좋았어요

Hotel impecável

Boa opção, mas o mobiliário do hotel precisa ser modernizado de uma maneira geral, pois está bem desgastado.

Escolhi o Meliã Brasil 21 após avaliar hotéis de padrão semelhante na Asa Hoteleira Sul e a experiência superou qualquer expectativa. A estrutura é excelente, a acomodação é confortável, tudo funciona com precisão e cuidado. O que realmente diferencia o hotel, no entanto, é o fator humano. Desde a chegada, fui recebida com uma atenção que não é protocolar, é genuína. Não recordo o nome de quem me acolheu no primeiro dia, mas deixo aqui o registro: trata-se de um profissional ímpar. A forma como conduziu o atendimento foi elegante, sensível e extremamente eficiente. Ele não apenas realizou o check-in, ele me fez sentir acolhida. Durante a hospedagem, tive uma intercorrência intestinal e, a partir desse momento, ficou evidente o nível de comprometimento da equipe. Recebi ligações, acompanhamento e cuidado real. Não era procedimento, era interesse genuíno. Isso não se ensina, isso revela cultura organizacional. É um hotel em que as pessoas são humanas antes de serem funcionários, e isso transforma completamente a experiência. Saio com a sensação de que fui cuidada, não apenas hospedada. Recomendo sem qualquer ressalva e, mais do que isso, levo comigo a decisão consciente de priorizar a rede em outras viagens, no Brasil e fora dele.

Conforto e luxo

Rooms were very clean, stafd very respectful.

Um belo Hotel, apesar de já apresentar sinais de desgaste ainda mantém um médio padrão, mas vale o preço cobrado. O melhor é o quadro de funcionários que atendem muito bem e o café da manhã bem completo.

Tudo ótimo

I had a suite that was spacious and clean. The staff is remarkable, especially Robert and Thais in the Level Lounge. Hotel is convenient to just about anything anyone would need.

Quarto /equipe

Excelente

Excellent hotel. Things works as they should. The breakfast seems amazing, unfortunately I lost it due to early flight