Banyan Tree Hangzhou位于西湖区地区/城市。
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杭州悦榕庄
酒店
8.6
/10
非常好
53个评论
客人对住宿的评价
Verified traveler
10.0
/ 10
古樸典雅，房間整潔度高。裏面有一家中餐廳是吃杭州菜的，雖然價錢較高，但味道是一流的，很值得一試。最值得去的是河內道氾舟，風景優美自然，鳥鳴不絕。遊河內道記得要提前跟酒店人員預定，頗滿的。
Verified traveler
10.0
/ 10
My wife and I stayed there to celebrate our 1st wedding anniversary. Staffs there is very friendly and helpful. They offer many different services and recommendations before I ask. Very nice experience to stay in Hangzhou Banyeen Tree. The environment around the hotel is very relaxing and quite. The only thing that I don't like is there is only one restaurant inside the hotel; however, there are few just 10 mins away from the hotel and many different around within 1 to 2 kilometres.
From the hotel to West Lake is only 20 kilometers by taxi which only cost ¥40. I think it is quite convenience as hotel can help to get a taxi.
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Po-Huai
10.0
/ 10
Fantastic experience in this resort. Superb room and perfect service made me a great vacation. Remote location from downtown Hangzhou may be a advantage if you want to enjoy the peaceful moment.
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2 Westbrook Resort, 21 Zijingang Road, Xihu Qu, Hangzhou, Zhejiang, China, 310000
主要设施
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餐厅
游泳池
24 小时前台
停车场
WiFi
电梯
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位置
Banyan Tree Hangzhou位于西湖区地区/城市。
关于Banyan Tree Hangzhou
最高品质的服务加上其广泛的设施，让您获得极致的假期体验。
入住期间，一定要去这家酒店的健身中心锻炼一下。
无论您是独自旅行还是与亲人一起旅行，您都可以在泳池度过愉快而轻松的一天。
获得最优惠的价格，享受最优质的水疗护理，放松身心，焕发活力。
24小时前台随时为您服务，从入住到退房，或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求，请随时联系前台，我们随时准备为您提供服务。
在Banyan Tree Hangzhou品尝您最喜爱的菜肴，这里有专为您准备的特色菜肴。
根据大多数酒店客人的评价，Banyan Tree Hangzhou是一家舒适且服务一流的酒店。
入住Banyan Tree Hangzhou，享受奢华的享受和无与伦比的体验。
杭州悦榕庄的所有设施
其他
活动
- 热水浴缸
- Spa
- 码头
- 室内泳池
- 花园
- 图书馆
- 烧烤
- 桑拿
酒店服务
- 洗衣服务
- 大堂报纸
- 旅行
- 婚礼服务
- 行李寄存
- 快速退房
- 24小时接待员
- 门房
公共设施
- OTHER
- 餐厅
- 无烟区
- 保险箱
- 咖啡店
- 大堂咖啡/茶
- 电梯
一般
- 宴会
- 停车场
- 露台
商业设施
- 会议室
- 商务中心
- 会议室
体育和娱乐
- 健身
- 室外网球场
交通
- 火车站接驳（收费）
食物和饮品
- 酒吧
连接
- 免费WiFi
无障碍性
- 无障碍停车场
班车服务
- 机场接送（收费）
附近设施
- 美发沙龙
住宿政策与一般信息在杭州悦榕庄
重要备注
- 机场接送费：每辆车 CNY600（单程）
- 折叠床使用费：每晚 CNY 400.0
上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。
- 可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
- 入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
- 特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
- 此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
- 该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、烟雾报警器和保安系统。
- 此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
此住宿接待方提供机场和火车站接车服务（可能会额外收费）。住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在出行前联系住宿接待方，提供详细到达信息。前台工作人员将在住客到店时接待。
Hotel only accepts guests with minimum age of 18
入住/退房时间
入住：
从 14:00
退房：
在此之前 12:00
酒店政策暂未公布。
一般信息
热门设施 | 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, WiFi, 电梯 |
入住/退房时间 | 从 14:00 - 到 12:00 |
杭州悦榕庄 的可用房间 | 72个房间 |
杭州悦榕庄 的楼层数是多少 | 1 层 |
在杭州悦榕庄的其他设施 | {显示设施类型} |
常见问题解答在杭州悦榕庄
杭州悦榕庄有哪些可用设施？
杭州悦榕庄有顶级设施，例如餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, WiFi, 电梯。（有些可能需要额外收费）
杭州悦榕庄的常规入住和退房时间是什么？
杭州悦榕庄标准入住时间开始于从 14:00最晚退房时间为在此之前 12:00
杭州悦榕庄 是几星级酒店？
杭州悦榕庄 是一家 5.0 星级酒店。
杭州悦榕庄 一共有几层楼？
杭州悦榕庄 共设有 1 层楼。
杭州悦榕庄 一共有多少个房间？
杭州悦榕庄 一共有 72 间客房。
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更多旅客的评论在杭州悦榕庄
综合评分和评论 Banyan Tree Hangzhou
其他来源 (53)
8.6
非常好
基于 53 条评论
清洁度
9.0
客房舒适度
9.0
地点
8.4
服务和设施
8.8
排序方式
最相关
偏好
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旅行者评论 Banyan Tree Hangzhou
每页评论数
20
40
热门评论
Verified traveler
10.0
/10
评论于 340几周前
Hotels.com verified review
酒店周邊環境優美，服務人員非常細心十分推薦入住
HSUAN JUNG
10.0
/10
评论于 351几周前
Hotels.com verified review
飯店服務很好，環境優美，距離西溪溼地很近，飯店也有接送服務很方便。
Verified traveler
10.0
/10
评论于 365几周前
Hotels.com verified review
古樸典雅，房間整潔度高。裏面有一家中餐廳是吃杭州菜的，雖然價錢較高，但味道是一流的，很值得一試。最值得去的是河內道氾舟，風景優美自然，鳥鳴不絕。遊河內道記得要提前跟酒店人員預定，頗滿的。
Verified traveler
8.0
/10
评论于 393几周前
Hotels.com verified review
Comfort and nice hotel, thanks
Jun
10.0
/10
评论于 395几周前
Hotels.com verified review
员工非常友善，服务态度很好；办理入住手续时还奉上味道很好的自制小糕点；酒店环境非常优美，非常棒的入住体验。
meihua
2.0
/10
评论于 400几周前
Hotels.com verified review
酒店设施旧，清洁度差。完全不没达到五星酒店的标准
Verified traveler
10.0
/10
评论于 414几周前
Expedia Group verified review
My wife and I stayed there to celebrate our 1st wedding anniversary. Staffs there is very friendly and helpful. They offer many different services and recommendations before I ask. Very nice experience to stay in Hangzhou Banyeen Tree. The environment around the hotel is very relaxing and quite. The only thing that I don't like is there is only one restaurant inside the hotel; however, there are few just 10 mins away from the hotel and many different around within 1 to 2 kilometres.
From the hotel to West Lake is only 20 kilometers by taxi which only cost ¥40. I think it is quite convenience as hotel can help to get a taxi.
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yingnan
10.0
/10
评论于 451几周前
Hotels.com verified review
享受型酒店，各方面条件不用说了，非常非常棒。以后还会来。
Verified traveler
6.0
/10
评论于 465几周前
Hotels.com verified review
1. 相對於悦榕莊其他飯店，杭州這間整體而言有點失望。
2. 以這樣價位的飯店而言，有點不值得。
3. 游泳池、水療池等，水質不乾淨，而且陰暗，地點不優。
Chung-Jong
8.0
/10
评论于 489几周前
Hotels.com verified review
整體設計令人舒適，庭園景觀與西溪濕地自然結合，餐廳提供的餐飲性價比合理，口味不錯。但是位處濕地，蚊蟲孳生，服務員也沒有在入住時提醒房內有蚊蟲液，以致半夜被蚊子叮咬，臉部，腳上全是蚊子叮的紅斑，留下遺憾!
Wan Jhen
10.0
/10
评论于 491几周前
Hotels.com verified review
Very nice hotel. The SPA is great!
Hsin-Yu
8.0
/10
评论于 496几周前
Hotels.com verified review
環境非常清幽的渡假酒店，客房相當寬敞，但跟三亞悅榕庄比起來還是算小，很喜歡露台空間，不怕蚊蟲的話是可以發懶一下午的，但整體設計應該可以再古色古香一點。官網上寫提供酒精以外的免費迷你吧，但實際上被告知都是要付費的，資訊應該要改一下
早餐樣式不算太多，但中式餐點大致上是好吃的，西式的就不太行
服務還算熱情親切，但退房那天明明有被允許延遲退房了，門卡卻刷不過，還得大老遠走回前台重新設定，第一次遇到這樣的情形，覺得不是太貼心
泳池開放的時間也太晚，終於有空游的時候卻還在清理，建議早點開放吧，10:00-22:00之間人都在外頭玩呢，可惜了沒辦法好好享受設施
另外酒店位置太偏，在市中心打車常常被拒絕，千萬別太晚回飯店
Po-Huai
10.0
/10
评论于 529几周前
Hotels.com verified review
Fantastic experience in this resort. Superb room and perfect service made me a great vacation. Remote location from downtown Hangzhou may be a advantage if you want to enjoy the peaceful moment.
Verified traveler
10.0
/10
评论于 541几周前
Hotels.com verified review
Nice view & service!
TIFFANY
8.0
/10
评论于 574几周前
Hotels.com verified review
謝謝您們提供兩日非常舒適的房間環 境，讓我白天觀賞完西湖的美景後；回到悅 榕莊又有超舒適的房間讓我消除疲憊。
更感謝11/24幫我們送熨斗的服務人員， 他來時發覺到因我們白天出房門時誤壓到“請 勿打擾”鈕而讓清掃人員無法清理，他特意留 下再幫我們做一次室內整理，他的舉動讓我 們感到很窩心；希望Khun可以給予他鼓勵獎
莊院裡的服務真的很好，當25日我們退 房後要到杭州車站也因下雨顛峰時段難叫出 租車；兩位大廳的服務生深怕我們來不及高 鐵時間持續不斷幫我們聯絡出租車，這種服 務精神已感動到我們，我們配服貴莊員有這 麼優良的員工，我已和朋友說好下趟再來西 湖肯定選擇悅榕莊當我們西湖的家。謝謝悅 榕莊的全體服務人員！
ps:莊園內美景真的有禪意且美觀！唯一小小 缺失小河水若是可流動，天天清理，植物上 也時時修剪維護肯定會為優美的莊院加分！
Tiffany Chang
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Verified traveler
10.0
/10
评论于 606几周前
Hotels.com verified review
Hotel's staff were helpful and sincere. The room is beautiful but nothing special, compared with price and other hotels. The food inside hotel is not good, so have to out and can't just stay at hotel for holidays.
Verified traveler
10.0
/10
评论于 608几周前
Hotels.com verified review
别的都好，千万别在那个好象叫白啥的酒店餐厅吃饭，菜谱上的菜一半都没有，连点好的龙井虾仁，都会出现上菜告诉你没有了。服务人员一堆，但却没人给换盘子。千万别在那吃晚饭。影响心情。
貝拉丫頭
6.0
/10
评论于 627几周前
Hotels.com verified review
事前的尋問電話，包括附近景點及SPA服務，都讓人覺得回答極不舒服且不清楚。到飯店後，服務人員態度皆不錯，但浴盆竟有頭髮未清潔，白雲餐廳的餐點與SPA療程，皆沒有其價格的價值。與其它悅榕庄相比，不值!
Rita
8.0
/10
评论于 628几周前
Hotels.com verified review
房間很大很舒適,但早餐品質太差,蛋糕水果都像放了很久,不像五星級早餐
PD
4.0
/10
评论于 360几周前
Expedia Group verified review
Nice surroundings but the villa is very cold in winter.
We stayed a night in the winter. The villa was extremely cold. We called the front desk; a technician came to check and admit AC is not strong enough and would get a heater for us. But the heater never came and we had to call front desk again for a quilt. Avoid the villas in winters.
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