城堡 SPA 酒店

Hôtel très agréable. Accueil et service tres pro malgré une wifi chaotique. Chambre et salle de bain bien équipées. Piscine sauna et hammam très appréciables

HOTEL A EVITER La porte de ma chambre étant bloqué et moi dehors, personne était présent à l'hotel et aucune réponse sur le numéro de garde! De plus, la chambre était sale et sentait les égouts! Je ne recommande pas. L'hotel m'avait annoncé un geste commercial ( le directeur), j'en ai jamais eu...

Rapport Qualité prix impeccable

Hotel qui voit s qualité baissée, insectes dans le lit, et au plafond, lit mal fait matelas apparent, télévision avec des chaines en moins, sans chromecast ni moyen d’y brancher un câble HDMI, pris électrique qui dans la nuit s’est coupée n’alimentant plus mon appareil pour l’apnée du sommeil a 3h du matin, c’est nuitée est une déception.

Superbe établissement ! Chambre spatieuse, bien aménagé et la salle de détente avec sa piscine, le sauna et le hammam permettent de vraiment se détendre! À refaire quand on sera de retour dans la région!

Chambre très agréable et très propre.Accueil et conseils parfaits.

La chambre au top et le personnel tres serviable

Chambre spacieuse et service efficace

What a shame to see what was obviously an impressive building not so long ago being neglected

Choose this hotel for the parking, breakfast was good, along with the staff, bedroom was clean,but due to staff problems the room was not cleaned on the first night.

Spacious room and bathroom, but spa is run down and service is non existent. Breakfast not great. But comfortable stay nonetheless

Nice hotel and grounds - basic breakfast but lovely room

Facile d accès, propreté, parking,

Nous sommes déjà venu dans cet hôtel il y a 4 ou 5 ans et la qualité et le choix du petit déjeuner a bien baissé Et il faudrait faire un rafraîchissement des parties communes au 2 ème étage

Very nice hotel good staff and parking

Séjour d'une nuit sur le mois de juin - s'il était possible de mettre 0/5 ça serait fait ! L’hôtel m’a facturé deux fois la nuitée et a augmenté le prix du repas du soir sans explication. J’ai contacté l’établissement à plusieurs reprises (par mail et par téléphone) depuis un mois, sans aucune réponse à ce jour. Le téléphone sonne dans le vide, les mails restent sans retour. A date, l'hôtel me doit plus de 120€ et toujours pas de retour de leur part ! Je trouve cette situation inadmissible pour un établissement de ce standing. En cas de problème, il est tout simplement impossible d’obtenir un suivi ou une solution. Je déconseille fortement cet établissement tant que ces pratiques ne sont pas corrigées.

Positif : dame tres sympatique et arrangeante au petit-déjeuner et a l'accueil le second jour . Negatif : moisissure sur les fenetres et rideaux dans la chambre, serviettes changees alors que n ne les avions pas mis par terre, et monsieur a l'accueil 5 l'arrive3 qui no dir qu'il n'y a pas de bus pour le centre-ville de la Rochelle alors qu' il y a un arret a 3mn .

Bar only sold beer and fizzy drinks, no wine or spirts

Séjour très agréable

Beautiful hotel with great accommodations. The room was spacious, very clean and confortable. The breakfast was small but satisfying. I would definitely stay there again.