Hôtel Mercure Valence Sud

We stop here quite often as it’s a great place to stay. easy access off the motorway and easy parking. The breakfast here is always excellent with a wide choice. Just a footnote about the bedding- perhaps don’t tuck-in the duvet as when it’s moved it pulls out the bottom sheet and mattress protector = messy bed.

Spacieux et très confortable

La réceptionniste est accueillante et le lieu est désigné + le parking est grand.

As we were driving a long way, I wanted to assure that the restaurant and bar would be open in a hotel in the area. This hotel replied back saying that the bar is open all week and so is the restaurant. Booked it, arrived and the bar was not open. The kindly receptionist offered to get us a beer from the restaurant but the beer was flat and uncared for. We went to the restaurant, which had a coach trip in, and the staff could not cope with the volume, tables uncleaned, queues and thinking about that flat beer, thought it would be better to look elsewhere. Disappointing.

P'tit déj : il n'y avait plus de pain, de beurre, de salade de fruits, de couteaux, de tasses. Les tables n'étaient pas desservies. Le personnel était complètement dépassé. Chambre petite, sans rangement, le coffre fort ne fonctionnait pas (les piles étaient HS, et ils n'en n'avait pas en stock...???!!! et personne pour aller en acheter). La prise à côté du lit ne fonctionnait pas non plus. On nous a enfin proposé une autre chambre mais avec insistance. Malheureusement dans la chambre proposée le coffre fort ne fonctionnait pas non plus. Puis une 3ème chambre sans savon, des serviettes de bains que pour une personne et un dysfonctionnement de l'écoulement du lavabo au goutte à goutte pratiquement.... 1 personne accueillante sur 3 Pour un 4 étoiles, c'est vraiment lamentable.

Le calme et la qualité de la literie.

Décoration des espaces communs, très agréable

Oui

Great staff - very warm welcome on arrival. Clean and nice rooms and a great breakfast. Have not heard a thing from the highway close by.

Allt var toppen

Très bon accueil. Chambre un peu vieillotte

Très bien

Frühstück als auch Nachtessen sehr gut! Super Service sehr nettes Personal

alles ok

Gut

Chambre dans un état lamentable.

Parfaite comme d habitude sauf cette fois si clim en panne

Très bien

Trevligt och snabbt bemötande vid incheckningen!

Parfait!