ibis Styles Chalon-sur-Saône

OK c'est l'application qui après un rafraichissement de la page à modifié la date en passant au lundi de la semaine suivante. Alors que je pensais réserver pour la nuit du 20 au 21, j'ai réservé 2 chambres pour la nuit du 27 au 28/04. Lors de mon arrivée, j'ai expliqué le problème, on m'a rétorqué que ce n'était pas leur problème, qu'il fallait voir avec la plateforme et on m'a fait payer les 2 chambres pour la nuit du 20 au 21/04.Mais commercialement, sachant que j'avais prépayé les chambres du 27 au 28, ils auraient pu certainement pu inverser les dates, cela ne leur coutait rien !! Mais c'est toujours pareil avec les hôteliers ! Ils se servent des plateformes pour remplir leurs hôtels, mais ils nous font bien ressentir l'animosité qu'ils ont pour ces dernières !! J'éviterai tant que possible les enseignes de ce grand groupe hôtelier qu'est Accor à l'avenir. C'est malheureusement tout ce que je peux faire pour me consoler des 213€ perdus...

Personnel restaurant soir peu aimable

Leckeres Frühstück freundlicher Empfang alles gut

Très bon accueil repas très bien chambre rien à dire

Pas très bien

Chambre très propre,personnel très courtois. Étant en période de ramadan,j’ai eu la possibilité de prendre le petit déjeuner à 5h30 ce que certains hôtels refusent…je remercie le personnel pour cela!

Moderne

Das Zimmer war okay, das Personal bemüht aber nicht wirklich unterstützend

Fime except sadly the restaurant was closed which is a problem after you just drove 600 kms

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Il manque au niveau des chambres des petits détails, bouteille d’eau, bouilloire avec thé et café par exemple.

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Personnel pas à la hauteur

Petit dejeuner parfait, beaucoup trop chaud dans la chambre et température non modifiable

Helpful and polite staff. Very clean. Worth staying in.

It was a very nice stay.

Das Frühstück ist ausgezeichnet das Zimmer sauber

It was ok - did the job for a stopover stay for our long drive. Would have liked for the swimming pool to be open earlier rather than waiting till 10am (which was when we had to checkout anyway). Didn’t sleep so well as the air conditioning vent made such a noise all night.

Bel établissement

Courte nuit sur l’autoroute des vacances. Satisfaction totale avec juste un bémol sur le petit déjeuner : pas de produits locaux, pains appétissants mais pauvres gustativement. Tout comme les fromages et la charcuterie.