Mercure Budapest Castle Hill

房間內部很新，有熱水壺，浴室設計不良洗完澡水會漏的到處都是，最讓我不舒服的是早上check out前陸續有人來敲門，第一次打掃人員甚至還直接開門，非常不專業！第三次直接有人衝進來檢查冰箱Mini bar 非常不信任客戶，也感覺不受尊重！

好︰近地鐵站，行路5分鐘內到酒店。 雖然位於地鐵站尾站，但出市中心都只係幾個站。 壞︰早餐款式不多，餐廳職員服務一般。 第一間房有異味，職員立刻幫忙替換。

櫃檯動作慢，彼此聊天讓顧客等待checkin，早餐極差

Quick check in and out. The staff is pleasant and warm. Good breakfast. Good location near the metro and access to the Fishermen Bastion.

Great stay.great piece. Love the location as nice and quiet near a huge park .

I had a really wonderful stay at this hotel. The stay was very quiet, the hotel was clean and well maintained, the staff was incredibly kind and helpful, and the restaurant located inside the hotel was a convenient location to eat at.

Dejligt hotel, med serviceminded personale. God beliggenhed på Buda-siden.

The hotel was well maintained but nearly all the staff were sullen with poor body language. The breakfasts were good but regularly ran out of food if you went down around 9-30. We had our carrier bag which was full snacks taken from our room. This was a first for us we hoped that it was by mistake and would turn up this did not happen. Our room was clean and bedding was well maintained. The dining room staff/ manager was very unfriendly and the service was poorly demonstrated. This is the third Mercure hotel that we have stayed in and this did not meet the standard that we would have expected.

👍 👍 👍👍 👍 👍

Öncelikle çocukla seyahat edenlere uyarıda bulunayım Macaristan 6 yaşından büyük çocuklara yetişkin bileti almanı istiyor. İnternete bakarak kafanız karışmasın sadece Macar öğrencilere 14 yaşa kadar ücretsiz. M2 metrosunun hemen yakınında yer alıyor, otel katlarında sürekli ücretsiz su doldurabileceğiniz makineler var. Kahvaltı yurtdışına göre oldukça çeşitli. Zeytin tatsız yeşil ve siyah, peynir çok seçenek yok, tereyağ da bulunmuyor ancak yine de seçenekler var. Kahvaltı alanlarını durduk yere küçültüp büyütüyorlar. Mesela son gün resmen tam bir kaos olmuştu. 5 dakika ekmek gelmesini falan bekledik çünkü öyle bir kalabalık vardı ki gelen 30sn de tükeniyordu. Herkes yanına, çantasına meyve attığı için taze meyve bulamıyorsunuz. Halbuki meyveleri 2ye dörde kesip koysalar kimse çantasına atamaz. Yediklerinizin ne eti olduğu gösteren bir bilgi etiketi yok. Lobi alanı oldukça sınırlı, Lobinin tamamı kafeteryaya verilmiş. Kimse oturduğunuz için sorun çıkarmaz ama önünüzde dev bir menüyle oturmak zorundasınız. Odalarda bulunan vücut yıkama sabunları vb. Cildi hassas olanlar için uygun değil ailecek cildimiz kupkuru oldu gidip marketten bir şeyler aldık. Ayrıca kulak çubuğu, pamuk, diş macun, fırça, vücut kremi gibi bazı otellerde standart halini almış hiç bir malzeme sunulmuyor. Televizyon kanalları çok sınırlı. 30 kanal var 10 tanesi çalışmıyor. Örneğin bir tane bile Türk kanalı yok. İkram çayları güzel, kahvaltıdaki içecek seçenekleri de tatmin edici. 10 üzerinden 8.3 veriyorum.

Everyone was very friendly and the hotel was located in a nice area to walk to different parts of Budapest. Would definitely stay here again :)

Pleasant place to stay

Close to trai station.

Sehr gutes und sauberes Hotel in Zentrumsnähe mit Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln.

Petit déjeuner horrible. Je me suis fait rembourser... Propreté limite de la chambre, salle de bains minuscules et bruits de ventilation insupportables

Hotellet ligger lidt fra de ting man egentlig gerne vil se, men både sporvogn bus og taxa virker rigtig godt På hotellet er der en bar, men den lukker allerede klokken 23 Der er aircondition på rummet men det virker ikke hvis udetemperatur er under 21°. Det gør at der er køligt når man er i byen men når man så kommer hjem så er rummet faktisk ganske varmt og kan ikke køles natten over. Badeværelset er minimalt og du skal stå op i badekaret for at få et brusebad Der er ikke umiddelbart nogen faciliteter på hotellet der retfærdiggør de fire stjerner og morgenmadsrestauranten er middel men man kan blive mæt

We enjoyed the excellent breakfast, friendly staff, and great location. However, the sofa bed was a major disappointment. It was uneven and extremely uncomfortable—to the point where, as a family of four, we felt we would have been better off sleeping on the floor to avoid back pain. Great hotel, but the pull-out beds definitely need an upgrade.

Great hotel and location

We stayed one night. We had good experience there.

Clean, spacious room with plenty of surfaces for storage and a magnifying mirror in the bathroom which is always useful! Friendly staff and nice communal areas. Great location! Easy public transport links. The only thing that wasn’t great was the shower, which flooded the bathroom every time it was used. But a minor issue in this excellent hotel.