Dhika Serenity Surabaya

酒店
首选合作伙伴
8.6
/10
非常好
495个评论

客人对住宿的评价

A***h
8.5
/ 10
我每次来泗水都会住这里,这可是常客。房间价格实惠,干净整洁,泳池干净,氛围宁静舒适,而且我很喜欢可以俯瞰泗水大桥的景色。这里交通便利,一切都近在咫尺。虽然没有早餐,但附近有很多餐馆。我真的很享受在这里的住宿 :)
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D***a
8.8
/ 10
下次如果这家酒店附近有活动,我一定会再来。我为家人预订了两间房。第一间房一开始空调不够冷,但很快就修好了,空调技师很快。 房间干净整洁。空调很冷。热水供应充足。 氛围宁静。离烹饪中心也很近。 👍🫶🏻
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F***h
10.0
/ 10
房间舒适,员工服务非常好,工作人员友好,注重解决方案,房间里有昆虫的问题,工作人员很快就提供了帮助。一次愉快的入住体验。这个地方和 Taman Melati Surabaya 公寓是一体的
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Z***a
8.8
/ 10
The receptionist, Mr. Adi was professional and friendly. He assisted us with a late check-in and late check-out, making the process smooth and hassle-free.
Alfiyah
8.5
/ 10
Menginap dalam rangka menengok anak yang kuliah di Surabaya. Harga terjangkau. Kamar cukup bersih dan nyaman. AC dingin. Staff hotel ramah. Letak strategis dekat kampus C Universitas Airlangga, ITS. Dekat ke mana-mana dan banyak kulineran sekitar hotel. Worth it sesuai harganya:).
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Jl. Mulyorejo Utara No.201, RT.006/RW.001, Mulyorejo, Kec. Mulyorejo, Mulyorejo, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60115

主要设施

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空调
餐厅
游泳池
停车场
电梯
WiFi
注意:这家酒店以前名为Hotel Dhika Serenity Surabaya Dhika Serenity Surabaya位于穆柳雷乔地区/城市。 酒店公共区域提供WiFi,方便您与家人和朋友保持联系。
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Dhika Serenity Surabaya周围有什么

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注意:这家酒店以前名为Hotel Dhika Serenity Surabaya

位置


Dhika Serenity Surabaya位于穆柳雷乔地区/城市。

关于Dhika Serenity Surabaya

对于希望经济舒适地旅行的旅客来说,Dhika Serenity Surabaya是您入住的理想场所,这里提供体面的设施和优质的服务。

从商务活动到公司聚会,Dhika Serenity Surabaya都能为您和您的同事提供完善的服务和设施。

无论您是计划举办活动还是其他特殊场合,Dhika Serenity Surabaya都是您的绝佳选择,这里设有大型且设备齐全的多功能厅,以满足您的需求。

在Dhika Serenity Surabaya享受各种娱乐设施的乐趣,这里适合您和全家人一起度过美好的家庭假期。

如果您计划长期入住,Dhika Serenity Surabaya是您的正确选择。这里提供各种设施和优质的服务,让您宾至如归。

一流的服务加上提供的各种设施,让您在Dhika Serenity Surabaya入住期间无需抱怨。

入住期间,一定要去这家酒店的健身中心锻炼一下。

无论您是独自旅行还是与亲人一起旅行,您都可以在泳池度过愉快而轻松的一天。

在Dhika Serenity Surabaya品尝您最喜爱的菜肴,这里有专为您准备的特色菜肴。

酒店公共区域提供WiFi,方便您与家人和朋友保持联系。

根据大多数酒店客人的评价,Dhika Serenity Surabaya是一家舒适且服务一流的酒店。

凭借提供的各种设施,Dhika Serenity Surabaya是您入住的理想场所。

Dhika Serenity Surabaya的所有设施

游泳池 Dhika Serenity Surabaya
游泳池
休闲设施 Dhika Serenity Surabaya
休闲设施
健身中心 Dhika Serenity Surabaya
健身中心
大堂 Dhika Serenity Surabaya
大堂

酒店服务

  • 前台
  • 24小时保安
  • 洗衣服务
  • 行李寄存
  • 多语言员工
  • 大堂报纸
  • 报纸
  • 旅行

附近设施

  • ATM/银行
  • 美容院
  • 礼品店
  • 杂货店
  • 美发沙龙
  • 洗衣店
  • 商店
  • 超市

活动

  • 儿童游乐区
  • 健身中心
  • 花园
  • 户外设施
  • 室外游泳池
  • 室外游泳池
  • 泳池躺椅

公共设施

  • 咖啡店
  • 电梯
  • 餐厅
  • 早餐餐厅
  • 晚餐餐厅
  • 午餐餐厅
  • 公共区域WiFi

一般

  • 空调
  • 无烟房
  • 游泳池
  • 娱乐室
  • 吸烟区
  • 露台

食物和饮品

  • 咖啡馆
  • 无酒精
  • 小吃

商业设施

  • 商务中心
  • 商务设施
  • 会议设施

房内设施

  • 办公桌
  • 淋浴
  • 电视

无障碍性

  • 无障碍停车场
  • 轮椅通道

交通

  • 安全停车场

连接

  • 免费WiFi

体育和娱乐

  • 篮球

住宿政策与一般信息在Dhika Serenity Surabaya

重要备注
计划在入住时间以外办理入住手续(例如清晨或深夜)?您可以直接与酒店安排!

入住/退房时间

入住:
14:00 - 22:00
退房:
06:00 - 12:00

一般信息

热门设施
空调, 餐厅, 游泳池, 停车场, 电梯, WiFi
入住/退房时间
从 14:00 - 22:00 - 到 06:00 - 12:00
早餐供应
是的,酒店有提供早餐的房间
Dhika Serenity Surabaya 的可用房间
100个房间
Dhika Serenity Surabaya 的楼层数是多少
30 层
在Dhika Serenity Surabaya的其他设施
{显示设施类型}

常见问题解答在Dhika Serenity Surabaya

Dhika Serenity Surabaya有哪些可用设施?
Dhika Serenity Surabaya有顶级设施,例如空调, 餐厅, 游泳池, 停车场, 电梯, WiFi。(有些可能需要额外收费)
Dhika Serenity Surabaya的常规入住和退房时间是什么?
Dhika Serenity Surabaya标准入住时间开始于14:00 - 22:00最晚退房时间为06:00 - 12:00
Dhika Serenity Surabaya提供早餐吗?
是,Dhika Serenity Surabaya提供早餐。但您需要选择含早餐的房型,若预订不含早餐的房型则需支付额外费用。
Dhika Serenity Surabaya 是几星级酒店?
Dhika Serenity Surabaya 是一家 3.0 星级酒店。
Dhika Serenity Surabaya 一共有几层楼?
Dhika Serenity Surabaya 共设有 30 层楼。
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更多旅客的评论在Dhika Serenity Surabaya

8.6
非常好
基于 495 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.6

客房舒适度

8.8

餐食

8.8

地点

8.9

服务和设施

8.8

大家经常提到 Dhika Serenity Surabaya
所有
员工友好度 (13)
卧室 (12)
氛围 (11)
无障碍设施 (9)
浴室 (8)
距市中心的距离 (7)
Wifi (7)
房间空间 (7)
酒店区域 (7)
适合家庭 (6)
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旅行者评论 Dhika Serenity Surabaya

每页评论数
20
40
顾客评论
已验证旅行者
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8.2
/10
评论于 4 天前
我曾多次因公司活动入住这家酒店。房间干净舒适。浴室还可以,虽然热水器有时会出问题。
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已验证旅行者
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10.0
/10
评论于 5几周前
我的手机充电器落下了,客服人员通过快递送到了我家……非常感谢这位热心的客服人员。
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Accommodation's Reply
17 Nov 2025
感谢您的评价。我们深知顾客满意度对我们至关重要,即使您不小心遗漏了物品,我们也乐意为您补发。希望物品已安全送达。期待您的再次光临!
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Marliana
icon-商业
商业
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8.1
/10
评论于 7几周前
价格便宜,也够用了,但是房间里没有热水,也不能煮咖啡……嗯,这就是所谓的廉价住宿。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
感谢您的反馈。对于信息不足之处,我们深表歉意。我们已在电梯前安装了热水器。但是,我们可能未能向您提供准确的信息。我们将尽力提供更详细、更准确的信息。希望您下次入住时能有更舒适的体验。
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A***k
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8.2
/10
评论于 12几周前
入住期间,空调一点也不冷。 游泳池很棒,对孩子来说不太深。酒店还设有篮球场和健身房。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
感谢您分享您的体验。对于空调故障给您带来的不便,我们深表歉意。我们的技术团队已查明问题所在,并将立即予以解决。我们期待您再次光临,享受更舒适的服务。
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A***h
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 18几周前
我每次来泗水都会住这里,这可是常客。房间价格实惠,干净整洁,泳池干净,氛围宁静舒适,而且我很喜欢可以俯瞰泗水大桥的景色。这里交通便利,一切都近在咫尺。虽然没有早餐,但附近有很多餐馆。我真的很享受在这里的住宿 :)
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
26 Aug 2025
感谢您留下点评!我们很高兴您拥有一次满意的体验,尤其感谢您入住酒店的视野、共用设施以及宁静的氛围。欢迎再次光临酒店。期待再次见到您!
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D***a
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8.4
/10
评论于 20几周前
房间其实挺宽敞的,但窗帘和家具保养得不太好:窗帘布破了,椅子和床单都很脏。如果房东能稍微打扫一下或者翻新一下就好了。因为房间的景色很棒,可以欣赏😊
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Accommodation's Reply
06 Aug 2025
感谢您选择我们酒店并留下您的真实评价😊我们很高兴您喜欢宽敞的房间和美丽的景色。然而,对于窗帘、椅子和床单等区域的维护不足,我们深表歉意。我们会认真考虑您的宝贵反馈,并在未来改进我们的清洁度、设施和服务!希望在更好的环境中再次见到您。谢谢。Dika Serenity Slavaya
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Benny S.
icon-医疗
医疗
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 21几周前
酒店靠近艾尔朗加大学校园、艾尔朗加大学医院和众多美食场所。步行即可享用早餐、午餐和晚餐。工作人员非常友好。
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Accommodation's Reply
05 Aug 2025
我很高兴工作人员确保您住得舒适,酒店的位置也为您的旅途增添了便利。期待再次在 Deca Serenity 见到您!谢谢!
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Fitri N.
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 22几周前
其实住起来挺舒服的,只是偶尔会突然停电。前台说是因为超负荷。如果空调开着,热水器就得关,反之亦然。这是唯一的缺点。位置、舒适度、停车位等等都挺好。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Aug 2025
您好,Jig Fitri N. 😊 感谢您入住泗水迪卡宁静酒店。我们很高兴您喜欢我们酒店的位置、设施和停车设施。对于因电力故障造成的不便,我们深表歉意。我们会认真考虑您的宝贵反馈,并在您下次入住时提供更好的服务。期待很快再次见到您!
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Zaldy P.
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8.5
/10
评论于 22几周前
Taman Melati Apartment 的特点是靠近校园,拥有一个美丽的游泳池。
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Accommodation's Reply
05 Aug 2025
谢谢你留下我。希望很快能见到你。
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Y***a
icon-居家度假
居家度假
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9.4
/10
评论于 26几周前
工作人员非常友好且乐于助人。房间很干净,非常适合家庭出差。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
01 Jul 2025
感谢您分享您的好评。我们很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光,尤其感谢您员工的热情服务以及酒店的整洁卫生。我们会将您的感谢转达给我们的团队。期待与您再次相见!
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D***a
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8.8
/10
评论于 28几周前
下次如果这家酒店附近有活动,我一定会再来。我为家人预订了两间房。第一间房一开始空调不够冷,但很快就修好了,空调技师很快。 房间干净整洁。空调很冷。热水供应充足。 氛围宁静。离烹饪中心也很近。 👍🫶🏻
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11 Jun 2025
感谢您与我们分享您的评价和愉快的体验。我们很高兴您能享受到我们员工的优质服务。您的评价无疑激励着我们在未来提供更优质的服务。期待再次与您相见!
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F***r
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8.5
/10
评论于 28几周前
好的。根据获得的设施的价格
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Accommodation's Reply
11 Jun 2025
感谢您在这里分享您的体验。下次再见!
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H***a
icon-商业
商业
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8.5
/10
评论于 33几周前
30万以内这个酒店非常值得。特别是对于那些想要在东泗水做生意/旅游的人。房间宽敞,有阳台。不幸的是,热水器无法正常工作。
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B***i
icon-交通
交通
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8.5
/10
评论于 33几周前
工作人员很友好,靠近烹饪场所。
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1人们认为它很有帮助
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30 Apr 2025
感谢您分享宝贵的体验。我们很高兴能为您带来如此愉快的体验,您的积极评价将对我们团队是莫大的鼓励。期待下次再见!
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F***h
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 34几周前
房间舒适,员工服务非常好,工作人员友好,注重解决方案,房间里有昆虫的问题,工作人员很快就提供了帮助。一次愉快的入住体验。这个地方和 Taman Melati Surabaya 公寓是一体的
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Accommodation's Reply
29 Apr 2025
非常感谢您的积极评价和高分!我们很高兴听到您入住愉快,并享受到我们员工的优质服务。我们已经注意到您关于房间内昆虫的反馈,并将立即处理,以防止将来再次发生类似事件。期待您再次光临泗水迪卡宁静酒店☺️
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I***h
icon-居家度假
居家度假
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6.5
/10
评论于 34几周前
参加毕业活动,适合学生,不适合家庭,有糖、咖啡、茶和纸杯,但没有电热水壶 热水不够热 游乐场无人维护,看起来很吓人, 酒店说退房时间为 6 点,我们想在 6 点 20 分退房,但大堂里没有工作人员,保安说通常是 8 点 所以我必须先去参加毕业典礼,在毕业典礼进行期间,我必须回酒店待一会儿才能退房,因为我正在用 WhatsApp 与接待员联系,尽管我们实际上从早上就准备好退房了,我们已经把东西带到了车上,我们只需要归还钥匙 希望以后会更好🙏
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Accommodation's Reply
30 Apr 2025
我们非常抱歉未能为您提供满意的体验。感谢您分享此信息。我们深知宾客满意度是我们的首要任务。对于信息和沟通方面的不足,我们深表歉意。关于退房时工作人员无法提供服务的情况,我们将认真评估,以确保类似事件不再发生。希望您下次再次光临,以便我们能够为您提供您真正应得的改进和服务。
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S***a
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9.4
/10
评论于 34几周前
接待员非常友好,入住手续办理得很快。
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Accommodation's Reply
29 Apr 2025
感谢您的好评和评分!我们很高兴听到您入住体验愉快,并受到了我们友好接待员的热情接待。我们将继续努力,确保您每次入住都能享受到最优质的服务。期待再次光临!☺️
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A***n
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
评论于 50几周前
saya menginap di sini dan ternyata kamar sebelah ada pipa bocor sehingga 1 lantai banjir. laptop saya yang berada di dalam tas terendam air. laptop saya seharga sekitar 20 juta rusak, pihak hotel hanya ganti rugi dengan free stay 1 malam. hati-hati kalau mau menginap di sini. tidak recommend.
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Accommodation's Reply
08 Jan 2025
尊敬的 A*n 先生/女士,感谢您入住我们酒店并留下宝贵的体验评价。对于您在入住期间遇到的不便,我们深感抱歉,尤其对于漏水损坏您笔记本电脑的情况。我们深知个人电子设备对客人的重要性,对此次事件深感遗憾。我们已立即修复漏水管道,以防止类似事件再次发生。我们也致力于改进服务流程,为所有客人提供更舒适、更安全的住宿体验。再次感谢您提供反馈,感谢您的理解和支持。
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Z***a
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8.8
/10
评论于 56几周前
The receptionist, Mr. Adi was professional and friendly. He assisted us with a late check-in and late check-out, making the process smooth and hassle-free.
2人们认为它很有帮助
A***a
icon-商业
商业
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9.4
/10
评论于 57几周前
Menginap di hotel Dhika ini sangat nyaman, fasilitasnya lengkap, kebersihan bagus, ramah-ramah lagi staf-stafnya🤩
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8.6
非常好
基于 495 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.6

客房舒适度

8.8

餐食

8.8

地点

8.9

服务和设施

8.8

大家经常提到 Dhika Serenity Surabaya
所有
员工友好度 (13)
卧室 (12)
氛围 (11)
无障碍设施 (9)
浴室 (8)
距市中心的距离 (7)
Wifi (7)
房间空间 (7)
酒店区域 (7)
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旅行者评论 Dhika Serenity Surabaya

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顾客评论
已验证旅行者
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8.2
/10
评论于 4 天前
我曾多次因公司活动入住这家酒店。房间干净舒适。浴室还可以,虽然热水器有时会出问题。
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已验证旅行者
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10.0
/10
评论于 5几周前
我的手机充电器落下了,客服人员通过快递送到了我家……非常感谢这位热心的客服人员。
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Accommodation's Reply
17 Nov 2025
感谢您的评价。我们深知顾客满意度对我们至关重要,即使您不小心遗漏了物品,我们也乐意为您补发。希望物品已安全送达。期待您的再次光临!
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Marliana
icon-商业
商业
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8.1
/10
评论于 7几周前
价格便宜,也够用了,但是房间里没有热水,也不能煮咖啡……嗯,这就是所谓的廉价住宿。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
感谢您的反馈。对于信息不足之处,我们深表歉意。我们已在电梯前安装了热水器。但是,我们可能未能向您提供准确的信息。我们将尽力提供更详细、更准确的信息。希望您下次入住时能有更舒适的体验。
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A***k
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8.2
/10
评论于 12几周前
入住期间,空调一点也不冷。 游泳池很棒,对孩子来说不太深。酒店还设有篮球场和健身房。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
感谢您分享您的体验。对于空调故障给您带来的不便,我们深表歉意。我们的技术团队已查明问题所在,并将立即予以解决。我们期待您再次光临,享受更舒适的服务。
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A***h
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 18几周前
我每次来泗水都会住这里,这可是常客。房间价格实惠,干净整洁,泳池干净,氛围宁静舒适,而且我很喜欢可以俯瞰泗水大桥的景色。这里交通便利,一切都近在咫尺。虽然没有早餐,但附近有很多餐馆。我真的很享受在这里的住宿 :)
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
26 Aug 2025
感谢您留下点评!我们很高兴您拥有一次满意的体验,尤其感谢您入住酒店的视野、共用设施以及宁静的氛围。欢迎再次光临酒店。期待再次见到您!
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D***a
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8.4
/10
评论于 20几周前
房间其实挺宽敞的,但窗帘和家具保养得不太好:窗帘布破了,椅子和床单都很脏。如果房东能稍微打扫一下或者翻新一下就好了。因为房间的景色很棒,可以欣赏😊
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06 Aug 2025
感谢您选择我们酒店并留下您的真实评价😊我们很高兴您喜欢宽敞的房间和美丽的景色。然而,对于窗帘、椅子和床单等区域的维护不足,我们深表歉意。我们会认真考虑您的宝贵反馈,并在未来改进我们的清洁度、设施和服务!希望在更好的环境中再次见到您。谢谢。Dika Serenity Slavaya
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Benny S.
icon-医疗
医疗
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9.4
/10
评论于 21几周前
酒店靠近艾尔朗加大学校园、艾尔朗加大学医院和众多美食场所。步行即可享用早餐、午餐和晚餐。工作人员非常友好。
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05 Aug 2025
我很高兴工作人员确保您住得舒适,酒店的位置也为您的旅途增添了便利。期待再次在 Deca Serenity 见到您!谢谢!
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Fitri N.
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 22几周前
其实住起来挺舒服的,只是偶尔会突然停电。前台说是因为超负荷。如果空调开着,热水器就得关,反之亦然。这是唯一的缺点。位置、舒适度、停车位等等都挺好。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Aug 2025
您好,Jig Fitri N. 😊 感谢您入住泗水迪卡宁静酒店。我们很高兴您喜欢我们酒店的位置、设施和停车设施。对于因电力故障造成的不便,我们深表歉意。我们会认真考虑您的宝贵反馈,并在您下次入住时提供更好的服务。期待很快再次见到您!
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Zaldy P.
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8.5
/10
评论于 22几周前
Taman Melati Apartment 的特点是靠近校园,拥有一个美丽的游泳池。
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05 Aug 2025
谢谢你留下我。希望很快能见到你。
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Y***a
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居家度假
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9.4
/10
评论于 26几周前
工作人员非常友好且乐于助人。房间很干净,非常适合家庭出差。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
01 Jul 2025
感谢您分享您的好评。我们很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光,尤其感谢您员工的热情服务以及酒店的整洁卫生。我们会将您的感谢转达给我们的团队。期待与您再次相见!
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D***a
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8.8
/10
评论于 28几周前
下次如果这家酒店附近有活动,我一定会再来。我为家人预订了两间房。第一间房一开始空调不够冷,但很快就修好了,空调技师很快。 房间干净整洁。空调很冷。热水供应充足。 氛围宁静。离烹饪中心也很近。 👍🫶🏻
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11 Jun 2025
感谢您与我们分享您的评价和愉快的体验。我们很高兴您能享受到我们员工的优质服务。您的评价无疑激励着我们在未来提供更优质的服务。期待再次与您相见!
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F***r
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8.5
/10
评论于 28几周前
好的。根据获得的设施的价格
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11 Jun 2025
感谢您在这里分享您的体验。下次再见!
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H***a
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商业
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8.5
/10
评论于 33几周前
30万以内这个酒店非常值得。特别是对于那些想要在东泗水做生意/旅游的人。房间宽敞,有阳台。不幸的是,热水器无法正常工作。
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B***i
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交通
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8.5
/10
评论于 33几周前
工作人员很友好,靠近烹饪场所。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Apr 2025
感谢您分享宝贵的体验。我们很高兴能为您带来如此愉快的体验,您的积极评价将对我们团队是莫大的鼓励。期待下次再见!
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F***h
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 34几周前
房间舒适,员工服务非常好,工作人员友好,注重解决方案,房间里有昆虫的问题,工作人员很快就提供了帮助。一次愉快的入住体验。这个地方和 Taman Melati Surabaya 公寓是一体的
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Accommodation's Reply
29 Apr 2025
非常感谢您的积极评价和高分!我们很高兴听到您入住愉快,并享受到我们员工的优质服务。我们已经注意到您关于房间内昆虫的反馈,并将立即处理,以防止将来再次发生类似事件。期待您再次光临泗水迪卡宁静酒店☺️
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I***h
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居家度假
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6.5
/10
评论于 34几周前
参加毕业活动,适合学生,不适合家庭,有糖、咖啡、茶和纸杯,但没有电热水壶 热水不够热 游乐场无人维护,看起来很吓人, 酒店说退房时间为 6 点,我们想在 6 点 20 分退房,但大堂里没有工作人员,保安说通常是 8 点 所以我必须先去参加毕业典礼,在毕业典礼进行期间,我必须回酒店待一会儿才能退房,因为我正在用 WhatsApp 与接待员联系,尽管我们实际上从早上就准备好退房了,我们已经把东西带到了车上,我们只需要归还钥匙 希望以后会更好🙏
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Accommodation's Reply
30 Apr 2025
我们非常抱歉未能为您提供满意的体验。感谢您分享此信息。我们深知宾客满意度是我们的首要任务。对于信息和沟通方面的不足,我们深表歉意。关于退房时工作人员无法提供服务的情况,我们将认真评估,以确保类似事件不再发生。希望您下次再次光临,以便我们能够为您提供您真正应得的改进和服务。
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S***a
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9.4
/10
评论于 34几周前
接待员非常友好,入住手续办理得很快。
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Accommodation's Reply
29 Apr 2025
感谢您的好评和评分!我们很高兴听到您入住体验愉快,并受到了我们友好接待员的热情接待。我们将继续努力,确保您每次入住都能享受到最优质的服务。期待再次光临!☺️
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A***n
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商业
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5.0
/10
评论于 50几周前
saya menginap di sini dan ternyata kamar sebelah ada pipa bocor sehingga 1 lantai banjir. laptop saya yang berada di dalam tas terendam air. laptop saya seharga sekitar 20 juta rusak, pihak hotel hanya ganti rugi dengan free stay 1 malam. hati-hati kalau mau menginap di sini. tidak recommend.
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
08 Jan 2025
尊敬的 A*n 先生/女士,感谢您入住我们酒店并留下宝贵的体验评价。对于您在入住期间遇到的不便,我们深感抱歉,尤其对于漏水损坏您笔记本电脑的情况。我们深知个人电子设备对客人的重要性,对此次事件深感遗憾。我们已立即修复漏水管道,以防止类似事件再次发生。我们也致力于改进服务流程,为所有客人提供更舒适、更安全的住宿体验。再次感谢您提供反馈,感谢您的理解和支持。
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Z***a
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8.8
/10
评论于 56几周前
The receptionist, Mr. Adi was professional and friendly. He assisted us with a late check-in and late check-out, making the process smooth and hassle-free.
2人们认为它很有帮助
A***a
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商业
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9.4
/10
评论于 57几周前
Menginap di hotel Dhika ini sangat nyaman, fasilitasnya lengkap, kebersihan bagus, ramah-ramah lagi staf-stafnya🤩
2人们认为它很有帮助
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