Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak

别墅
8.2
/10
非常好
410个评论

客人对住宿的评价

Dave
10.0
/ 10
I spent seven nights in a one bedroom pool villa. The villa exceeded my expectations. The bedroom was spacious and well furnished. The king bed was comfortable. The bathroom had a large walk in shower. The outside area consisted of a deep pool that was daily maintained, and a kitchen area with table, fridge, microwave and sink. The restaurant was staffed with friendly and efficient staff. Every meal I had there was of the highest standard. The resort pool was large and well maintained.
查看翻译
N***r
10.0
/ 10
AC-nya dingin, ruangan luas banget ada tempat duduk sofa di dalam dan tempat duduk kayu di luar, toiletries lengkap, tersedia payung juga. Suasana nyaman, parkiran juga luas.
Veronique
10.0
/ 10
Cet hôtel est idéalement situé à proximité proximité de l'agitation et de la plage Un scooter est l'ami ideal Cependant le bruit constant du chantier touchant l'hôtel peu gêner nous avons mis 2 jours à nous habituer mais le charme et le côté cosi nous ont fait rester
查看翻译
Lee Lee
10.0
/ 10
地方會偏僻一點! 打車還算方便! 由這去水明漾20分鐘車程,車費不約15-20Krp。 環境和服務非常好,我們一共住了七天,5晚的普通套房,2晚的別墅,十分的乾淨舒適! 裡面有一位叫小陳的員工,會説中文,對我們十分照顧,當中我們間隔期六我們忘了訂一晚,還出外了不在酒店,他和其他員工也為我們處理好,特別麻煩他們。 早餐比較簡單,但很好吃有特色。叫了兩次中晚餐的Room service,十分實惠好吃! 別墅的房間也很舒適,但因為內外打通的空間,所以蚊子比較多,晚上記得要關好門防蟲防蚊子! 另外就是兩個房型的熱水系統都不太好,水忽冷忽熱,不太好,還好去的當時天氣熱,所以沒造成太大問題! 我們在房間拍了不少人像照片,是個很好的酒店。
Tjandra A.
9.3
/ 10
早餐有待改进。员工友好。房间干净宽敞,舒适。
查看原文
在该地区
查看地图
Jl. Raya Kesambi, No. 88 Kerobokan, Kuta Utara, Kabupaten Badung, Bali 80361, Kuta Utara, Badung, Bali, Indonesia, 80361

主要设施

更多
空调
餐厅
游泳池
24 小时前台
停车场
电梯
WiFi
注意:这家别墅以前名为Grand Kesambi Resort and Villas Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak位于克罗博坎地区/城市。 24小时前台随时为您服务,从入住到退房,或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求,请随时联系前台,我们随时准备为您提供服务。 酒店公共区域提供WiFi,方便您与家人和朋友保持联系。
更多
登录成功!
现在您可以享受更多优惠,包括在入住日期附近付款的选项!

Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak周围有什么

Jl. Raya Kesambi, No. 88 Kerobokan, Kuta Utara, Kabupaten Badung, Bali 80361, Kuta Utara, Badung, Bali, Indonesia, 80361
探索更多地方
大堂 Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak
大堂 2 Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak

进一步了解Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak

注意:这家别墅以前名为Grand Kesambi Resort and Villas

位置


Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak位于克罗博坎地区/城市。

关于Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak

入住别墅时,设计和建筑是两个能赏心悦目的重要因素。Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak以其独特的环境,为您提供愉快的住宿体验。

从商务活动到公司聚会,Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak都能为您和您的同事提供完善的服务和设施。

在Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak享受各种娱乐设施的乐趣,这里适合您和全家人一起度过美好的家庭假期。

这家别墅是寻求浪漫之旅或蜜月度假的夫妇的完美选择。入住Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak,与您所爱的人共度难忘的夜晚。

如果您计划长期入住,Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak是您的正确选择。这里提供各种设施和优质的服务,让您宾至如归。

Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak是您寻求奢华假期享受的绝佳选择。在这里享受最优质的服务,让您的假期难忘。

这家别墅是您寻求远离喧嚣,宁静祥和的度假胜地的最佳去处。

虽然和朋友一起旅行很有趣,但独自旅行也有其自身的优势。至于住宿,Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak适合您在住宿期间重视隐私。

水疗护理是这家别墅的主要特色之一。让放松的护理让您焕发活力。

准备好体验难忘的住宿体验吧,这里提供专属服务和全方位的设施,以满足您的所有需求。

入住期间,一定要去这家别墅的健身中心锻炼一下。

无论您是独自旅行还是与亲人一起旅行,您都可以在泳池度过愉快而轻松的一天。

获得最优惠的价格,享受最优质的水疗护理,放松身心,焕发活力。

24小时前台随时为您服务,从入住到退房,或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求,请随时联系前台,我们随时准备为您提供服务。

在Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak品尝您最喜爱的菜肴,这里有专为您准备的特色菜肴。

酒店公共区域提供WiFi,方便您与家人和朋友保持联系。

根据大多数别墅客人的评价,Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak是一家舒适且服务一流的别墅。

入住Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak,享受奢华的享受和无与伦比的体验。

Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak的所有设施

游泳池 Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak
游泳池
健身中心 Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak
健身中心
公共空间 Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak
公共空间
大堂 Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak
大堂
住宿服务 Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak
住宿服务

食物和饮品

  • 单点早餐
  • 点菜晚餐
  • 点菜午餐
  • 酒吧
  • 早餐
  • 早餐和晚餐
  • 早餐和午餐
  • 自助早餐
  • 早餐送到餐桌
  • 自助晚餐
  • 自助午餐
  • 咖啡馆
  • 欧陆式早餐
  • 用餐区
  • 早鸟早餐
  • 晚宴
  • 池畔酒吧
  • 套餐晚餐
  • 套餐午餐
  • 小吃
  • 素食餐

酒店服务

  • 行李员
  • 迎宾饮品
  • 门房
  • 提前入住
  • 快速入住
  • 前台
  • 24小时接待员
  • 24小时保安
  • 延迟退房
  • 洗衣服务
  • 限时客房服务
  • 行李寄存
  • 医疗服务
  • 多语言员工
  • 搬运工
  • 旅行
  • 婚礼服务

活动

  • 烧烤
  • 健身中心
  • 花园
  • 按摩
  • 户外设施
  • 室外游泳池
  • 野餐区
  • 泳池躺椅
  • Spa
  • 热水浴缸
  • 太阳椅
  • 电视休息室

公共设施

  • 停车场
  • 咖啡店
  • 提前入住
  • 电梯
  • 延迟退房
  • 餐厅
  • 早餐餐厅
  • 晚餐餐厅
  • 午餐餐厅
  • 客房服务
  • 保险箱
  • 公共区域WiFi

房内设施

  • 浴衣
  • 有线电视
  • 办公桌
  • 吹风机
  • 客房内保险箱
  • 小厨房
  • 微波
  • 迷你吧
  • 冰箱
  • 独立淋浴和浴缸
  • 淋浴
  • 电视

一般

  • 空调
  • 舞厅
  • 宴会
  • 家庭房
  • 无烟房
  • 游泳池
  • 吸烟区
  • 无烟
  • 露台

交通

  • 机场接送
  • 区域班车
  • 海滩班车
  • 自行车出租
  • 汽车租赁
  • 车库
  • 安全停车场
  • 购物中心班车

附近设施

  • ATM/银行
  • 美容院
  • 礼品店
  • 杂货店
  • 美发沙龙
  • 洗衣店
  • 商店
  • 超市

无障碍性

  • 无障碍停车场
  • 无障碍通道

商业设施

  • 会议室
  • 会议设施

体育和娱乐

  • 健身
  • 台球或斯诺克

班车服务

  • 机场接送(收费)
  • 机场接送

家庭友好设施

  • 儿童游泳池

连接

  • 免费WiFi

住宿政策与一般信息在Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak

入住/退房时间

入住:
从 15:00
退房:
在此之前 12:00

早餐

Breakfast at the accommodation will be provided from 07:00 - 11:00.

宠物

Pets are not allowed in the accommodation.

一般信息

热门设施
空调, 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi
入住/退房时间
从 15:00 - 到 12:00
早餐供应
是的,酒店有提供早餐的房间
Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak 的可用房间
137个房间
Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak 的楼层数是多少
3 层
在Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak的其他设施
{显示设施类型}

常见问题解答在Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak

Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak有哪些可用设施?
Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak有顶级设施,例如空调, 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi。(有些可能需要额外收费)
Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak的常规入住和退房时间是什么?
Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak标准入住时间开始于从 15:00最晚退房时间为在此之前 12:00
Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak提供早餐吗?
是,Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak提供早餐。但您需要选择含早餐的房型,若预订不含早餐的房型则需支付额外费用。
Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak 是几星级酒店?
Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak 是一家 4.0 星级酒店。
Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak 一共有几层楼?
Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak 共设有 3 层楼。
查看所有

更多旅客的评论在Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak

8.3
非常好
基于 394 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.4

客房舒适度

8.5

餐食

8.0

地点

8.4

服务和设施

8.4

大家经常提到 Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak
所有
Staff Friendliness (7)
Room Space (6)
Bathroom (6)
Bedroom (5)
Hotel Area (5)
Surroundings (4)
Accessibility (4)
Family Friendly (4)
Ambiance (4)
Wifi (3)
排序方式
最近
格式
带有文本
偏好
所有评分, 当前应用程序语言, 查看所有评论

旅行者评论 Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak

每页评论数
20
40
顾客评论
M***a
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 11 小时前
房间干净宽敞,令人舒适。
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
J***s
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
评论于 9几周前
舒适的氛围,良好的服务......
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
尊敬的顾客,非常感谢您宝贵的评价。我们很高兴您对我们宽敞的空间和周到的服务感到满意。您的满意是我们最大的奖励,我们衷心感谢您的宝贵鼓励。我们期待很快再次光临格兰德凯萨姆比度假村及别墅。谢谢。格兰德凯萨姆比度假村及别墅
Translated by Google Icon
查看原文
h***i
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
评论于 25几周前
房间离大堂很远,刚到的时候钥匙打不开,服务很差。 我用Gojek订餐,因为房间很远,就要求送餐,工作人员说他们送不了,基本上就是不愿意送,我只好一路走到大堂。
Translated by Google Icon
查看原文
2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
12 Sep 2025
感谢您留下宝贵的评价。对于您在入住期间遇到的不便,我们深表歉意,包括房卡问题、房间位置以及送餐服务等问题。我们完全理解您的不适,尤其是在等待协助期间不得不一路走到大堂。这并非我们努力提供的服务标准,我们对我们的员工未能充分协助您深表歉意。我们已与团队讨论过此问题,以确保今后所有请求都能得到妥善处理。您的反馈对我们至关重要,因为它有助于我们了解哪些方面需要立即改进。我们将竭尽全力做出必要的改进,为所有宾客提供更优质的体验。希望您能再次给我们机会,以便我们能够继续提供与格兰德凯萨姆比度假村及别墅的声誉相符的优质服务。谢谢。格兰德凯萨姆比度假村及别墅
Translated by Google Icon
查看原文
suryo s. a.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 34几周前
四星级酒店,非常好
Translated by Google Icon
查看原文
2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 Oct 2025
Suryo S.A. 好的,感谢您的好评和宝贵意见。我们在酒店度过了愉快的时光。您的赞赏激励着我们继续提供优质的服务,为所有宾客留下难忘的回忆。期待您的再次光临。谢谢。Grand Kesambi Resort & Villas
Translated by Google Icon
查看原文
Profile Picture
NYUSMAN A. A.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 48几周前
Semua staff hotel ramah, fasilitas dan privasi terjaga. Rekomendasi banget jika ingin berlibur di Bali
4人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 Oct 2025
感谢您,Nyusman A.A.,留下宝贵的点评和反馈。我们很高兴听到您对我们员工的友善、舒适的环境以及入住期间的私密性印象深刻。您的积极反馈将极大地帮助我们进一步努力为所有宾客提供最佳服务和舒适的体验。我们期待您下次来巴厘岛时再次光临。谢谢。Grand Kesambi Resort & Villas
Translated by Google Icon
查看原文
Aguswidodo
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 54几周前
Sangat ramah, kamar mewah, situasi villa yang nyaman. Recomen 👍👍👍
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
04 Oct 2025
感谢您,Agus先生,留下宝贵的评价。我们很高兴您对别墅热情的款待、豪华的客房和舒适的氛围感到满意。您的宝贵评价对我们是莫大的鼓励,激励我们继续努力为您提供最佳体验。我们期待在格兰德凯萨姆比度假村及别墅为您带来更多难忘的体验。谢谢。格兰德凯萨姆比度假村及别墅
Translated by Google Icon
查看原文
E***g
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 55几周前
One of the best places I ever met.
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
04 Oct 2025
感谢您,我们尊贵的客人,选择我们作为您最满意的住宿之一,并给予我们好评。我们非常感谢您对我们的好评。我们真诚地希望很快再次见到您,感谢您在格兰德凯萨姆比度假村及别墅的美好体验。谢谢。格兰德凯萨姆比度假村及别墅
Translated by Google Icon
查看原文
d***l
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
评论于 59几周前
Staf sangat ramah. Tapi sedikit kecewa karena pas berenang ada anak yang latihan renang pup di dalam kolam. Saya tanya staf katanya pas malam sudah dibersihkan, paginya aku tanya lagi katanya sudah dibersihkan tapi nyatanya anak sudah asik berenang eh pup-nya masih. Gak kebayangkan anak sudah berenang sudah nelen-nelen airnya eh ada pup. Dari pihak hotel ya cuma minta maaf. Coba kita yang melakukan kesalahan pasti kena charge. Pesan nasgor 2 piring rasanya asin. Tapi ya untungnya aku suka asin tapi sedikit kelewat asinnya.
阅读更多
2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 Oct 2025
感谢您分享宝贵的入住体验。对于您在入住期间遇到的不便,我们深表歉意,尤其是泳池问题和餐饮质量未达到我们的标准。对于给您和您家人带来的不便,我们深表歉意。我们对您的评论深表歉意,并将立即转达给我们的团队,以便我们在未来改进服务。您的宝贵反馈对我们不断提升客户体验至关重要。我们衷心感谢您的理解。希望您未来能再次光临,为您提供更舒适、更满意的住宿体验。谢谢。Grand Kesambi Resort & Villas
Translated by Google Icon
查看原文
Seilta S.
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
评论于 65几周前
Kamarnya bersih, pool juga bersih, tapi heran sih pembangunannya jam 11 malam kok masih berisik aja ya, bahkan jam 12 pun masih banyak truk lewat depan kamar. Mungkin memang mau cepat selesai tapi harus ingat waktu juga ya, orang mau istirahat jadi enggak bisa.
2人们认为它很有帮助
Profile Picture
Dewanty a. P.
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 66几周前
Oke semua, dari kamar, toilet, bathtub, kolam. Terima kasih, kapan-kapan balik ke sini lagi.
1人们认为它很有帮助
J***n
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
评论于 66几周前
Security dan pelayanan yang tidak ramah, terutama untuk security jangan asal bicara ke tamu menanyakan hal yang tidak baik, jika perlu pecat orang yang seperti itu karena tidak membuat customer nyaman, dan juga 1 hal lagi jika pesanan gojek tidak dapat dianter sampai ke tempat terdekat atau minimal dimana kamar kita berada, paling tidak staff bisa membantu mengantar pesanan dari tamu, sudah tau jauh jalan kaki ke reception malah gak dikasihkan pelayanan pengantaran sampai ke kamar, tolong dibenahi.
阅读更多
3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
12 Sep 2025
感谢您分享您近期在 Gojek 的宝贵体验。我们非常抱歉,因为您与 Gojek 订单代理和客房服务人员的不愉快经历。我们深感抱歉。我们重视您的意见,尤其是您对我们团队专业能力的反馈。为了确保所有员工都以最大的尊重和礼貌对待客户,我们的安保部门已立即解决了此问题。这些行为不符合我们的服务标准,我们致力于为所有客户提供舒适温馨的环境。关于 Gojek 的送货服务,我们完全理解您长途跋涉前往前台的不便。但是,对于无法将餐点送到您房间附近,我们深感抱歉。我们将听取您的建议,改进送货系统,并改进我们的送货流程,以提供更优质的体验。感谢您告知我们此问题。您的宝贵反馈对我们不断改进服务至关重要。希望您下次光临 Grand Kesambi Resort & Villas 时,能再次体验到我们真正的热情好客。您好,这里是 Grand Kesambi Resort & Villas。
Translated by Google Icon
查看原文
A***a
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 67几周前
Kalau bisa ditambahkan saja untuk alat-alat makan di setiap villa, mau pun ada kompornya atau tidak ada kompornya karena itu sangat membantu. Thank you.
2人们认为它很有帮助
H***e
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
评论于 68几周前
I stayed for 2 nights. The water stopped at 1st night until the next morning. The towels and bed sheets are dirty and they don't clean pool. Food is not good at all, I don't recommend this place.
5人们认为它很有帮助
Profile Picture
Lindawati C.
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
评论于 77几周前
Kamar-nya besar, bersih dan nyaman… Suasana tidak berisik sehingga enak untuk istirahat… Hanya plang nama tidak begitu kelihatan dari depan.
1人们认为它很有帮助
S***n
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 79几周前
One Of The Most Reasonable accommodation In Bali So Far.
3人们认为它很有帮助
A***i
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
8.1
/10
评论于 80几周前
1. Tipikal kamar jadul, lembap, dan remang-remang. Tapi kamar rapi dan super bersih. 2. Pemandangan tembok sedih banget kaya buat apa ada balkon 😭. 3. Pertama kali masuk di kamar mandi ada bekas sepatu dan entah sepatu siapa 🥲. 4. Ada baby chair! Omg super happy akhirnya nemu hotel yang punya baby chair ✨. Notes: Tolong dibersihkan berkala baby chair-nya ya 🙏🏻.
阅读更多
1人们认为它很有帮助
N***r
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 82几周前
AC-nya dingin, ruangan luas banget ada tempat duduk sofa di dalam dan tempat duduk kayu di luar, toiletries lengkap, tersedia payung juga. Suasana nyaman, parkiran juga luas.
1人们认为它很有帮助
h***a
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
评论于 85几周前
Sampai 6 kali minta kamar di cleaning tetapi tetap tidak dijalankan dari malam sebelumnya sampai siang hari jam 14.00 petugas cleaning tidak juga membersihkan kamar.
2人们认为它很有帮助
D***i
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
评论于 88几周前
Sebenanrnya villa nya ok tapi Staff hotel agak judes, makanan tidak bervariasi setiap hari menu nya sama dan rasanya kurang, toilet nya ga bisa disiram, nyamuknya banyak banget, kolam renang kotor, gelas teh kopi di kamar kotor luar biasa,
5人们认为它很有帮助
H***i
icon-交通
交通
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
评论于 89几周前
Ada 1 staf, gayanya tidak ramah sama sekali ke pengunjung,
觉得此评论有用吗?
每页评论数
20
40

准备下定决心?

立即预订住宿
大堂 4 Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak

免责声明

免责声明:确保所有照片的准确性是酒店的责任。Traveloka不对任何照片不准确性负责。

Traveloka Sdn Bhd (Registration No. 201501003122), Level 14 Tower 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved
8.3
非常好
基于 394 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.4

客房舒适度

8.5

餐食

8.0

地点

8.4

服务和设施

8.4

大家经常提到 Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak
所有
Staff Friendliness (7)
Room Space (6)
Bathroom (6)
Bedroom (5)
Hotel Area (5)
Surroundings (4)
Accessibility (4)
Family Friendly (4)
Ambiance (4)
Wifi (3)
排序方式
最近
格式
带有文本
偏好
所有评分, 当前应用程序语言, 查看所有评论

旅行者评论 Grand Kesambi Resort and Villa Seminyak

每页评论数
20
40
顾客评论
M***a
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 11 小时前
房间干净宽敞,令人舒适。
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
J***s
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
评论于 9几周前
舒适的氛围,良好的服务......
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
尊敬的顾客,非常感谢您宝贵的评价。我们很高兴您对我们宽敞的空间和周到的服务感到满意。您的满意是我们最大的奖励,我们衷心感谢您的宝贵鼓励。我们期待很快再次光临格兰德凯萨姆比度假村及别墅。谢谢。格兰德凯萨姆比度假村及别墅
Translated by Google Icon
查看原文
h***i
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
评论于 25几周前
房间离大堂很远,刚到的时候钥匙打不开,服务很差。 我用Gojek订餐,因为房间很远,就要求送餐,工作人员说他们送不了,基本上就是不愿意送,我只好一路走到大堂。
Translated by Google Icon
查看原文
2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
12 Sep 2025
感谢您留下宝贵的评价。对于您在入住期间遇到的不便,我们深表歉意,包括房卡问题、房间位置以及送餐服务等问题。我们完全理解您的不适,尤其是在等待协助期间不得不一路走到大堂。这并非我们努力提供的服务标准,我们对我们的员工未能充分协助您深表歉意。我们已与团队讨论过此问题,以确保今后所有请求都能得到妥善处理。您的反馈对我们至关重要,因为它有助于我们了解哪些方面需要立即改进。我们将竭尽全力做出必要的改进,为所有宾客提供更优质的体验。希望您能再次给我们机会,以便我们能够继续提供与格兰德凯萨姆比度假村及别墅的声誉相符的优质服务。谢谢。格兰德凯萨姆比度假村及别墅
Translated by Google Icon
查看原文
suryo s. a.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 34几周前
四星级酒店,非常好
Translated by Google Icon
查看原文
2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 Oct 2025
Suryo S.A. 好的,感谢您的好评和宝贵意见。我们在酒店度过了愉快的时光。您的赞赏激励着我们继续提供优质的服务,为所有宾客留下难忘的回忆。期待您的再次光临。谢谢。Grand Kesambi Resort & Villas
Translated by Google Icon
查看原文
Profile Picture
NYUSMAN A. A.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 48几周前
Semua staff hotel ramah, fasilitas dan privasi terjaga. Rekomendasi banget jika ingin berlibur di Bali
4人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 Oct 2025
感谢您,Nyusman A.A.,留下宝贵的点评和反馈。我们很高兴听到您对我们员工的友善、舒适的环境以及入住期间的私密性印象深刻。您的积极反馈将极大地帮助我们进一步努力为所有宾客提供最佳服务和舒适的体验。我们期待您下次来巴厘岛时再次光临。谢谢。Grand Kesambi Resort & Villas
Translated by Google Icon
查看原文
Aguswidodo
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 54几周前
Sangat ramah, kamar mewah, situasi villa yang nyaman. Recomen 👍👍👍
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
04 Oct 2025
感谢您,Agus先生,留下宝贵的评价。我们很高兴您对别墅热情的款待、豪华的客房和舒适的氛围感到满意。您的宝贵评价对我们是莫大的鼓励,激励我们继续努力为您提供最佳体验。我们期待在格兰德凯萨姆比度假村及别墅为您带来更多难忘的体验。谢谢。格兰德凯萨姆比度假村及别墅
Translated by Google Icon
查看原文
E***g
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 55几周前
One of the best places I ever met.
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
04 Oct 2025
感谢您,我们尊贵的客人,选择我们作为您最满意的住宿之一,并给予我们好评。我们非常感谢您对我们的好评。我们真诚地希望很快再次见到您,感谢您在格兰德凯萨姆比度假村及别墅的美好体验。谢谢。格兰德凯萨姆比度假村及别墅
Translated by Google Icon
查看原文
d***l
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
评论于 59几周前
Staf sangat ramah. Tapi sedikit kecewa karena pas berenang ada anak yang latihan renang pup di dalam kolam. Saya tanya staf katanya pas malam sudah dibersihkan, paginya aku tanya lagi katanya sudah dibersihkan tapi nyatanya anak sudah asik berenang eh pup-nya masih. Gak kebayangkan anak sudah berenang sudah nelen-nelen airnya eh ada pup. Dari pihak hotel ya cuma minta maaf. Coba kita yang melakukan kesalahan pasti kena charge. Pesan nasgor 2 piring rasanya asin. Tapi ya untungnya aku suka asin tapi sedikit kelewat asinnya.
阅读更多
2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 Oct 2025
感谢您分享宝贵的入住体验。对于您在入住期间遇到的不便,我们深表歉意,尤其是泳池问题和餐饮质量未达到我们的标准。对于给您和您家人带来的不便,我们深表歉意。我们对您的评论深表歉意,并将立即转达给我们的团队,以便我们在未来改进服务。您的宝贵反馈对我们不断提升客户体验至关重要。我们衷心感谢您的理解。希望您未来能再次光临,为您提供更舒适、更满意的住宿体验。谢谢。Grand Kesambi Resort & Villas
Translated by Google Icon
查看原文
Seilta S.
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
评论于 65几周前
Kamarnya bersih, pool juga bersih, tapi heran sih pembangunannya jam 11 malam kok masih berisik aja ya, bahkan jam 12 pun masih banyak truk lewat depan kamar. Mungkin memang mau cepat selesai tapi harus ingat waktu juga ya, orang mau istirahat jadi enggak bisa.
2人们认为它很有帮助
Profile Picture
Dewanty a. P.
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 66几周前
Oke semua, dari kamar, toilet, bathtub, kolam. Terima kasih, kapan-kapan balik ke sini lagi.
1人们认为它很有帮助
J***n
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
评论于 66几周前
Security dan pelayanan yang tidak ramah, terutama untuk security jangan asal bicara ke tamu menanyakan hal yang tidak baik, jika perlu pecat orang yang seperti itu karena tidak membuat customer nyaman, dan juga 1 hal lagi jika pesanan gojek tidak dapat dianter sampai ke tempat terdekat atau minimal dimana kamar kita berada, paling tidak staff bisa membantu mengantar pesanan dari tamu, sudah tau jauh jalan kaki ke reception malah gak dikasihkan pelayanan pengantaran sampai ke kamar, tolong dibenahi.
阅读更多
3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
12 Sep 2025
感谢您分享您近期在 Gojek 的宝贵体验。我们非常抱歉,因为您与 Gojek 订单代理和客房服务人员的不愉快经历。我们深感抱歉。我们重视您的意见,尤其是您对我们团队专业能力的反馈。为了确保所有员工都以最大的尊重和礼貌对待客户,我们的安保部门已立即解决了此问题。这些行为不符合我们的服务标准,我们致力于为所有客户提供舒适温馨的环境。关于 Gojek 的送货服务,我们完全理解您长途跋涉前往前台的不便。但是,对于无法将餐点送到您房间附近,我们深感抱歉。我们将听取您的建议,改进送货系统,并改进我们的送货流程,以提供更优质的体验。感谢您告知我们此问题。您的宝贵反馈对我们不断改进服务至关重要。希望您下次光临 Grand Kesambi Resort & Villas 时,能再次体验到我们真正的热情好客。您好,这里是 Grand Kesambi Resort & Villas。
Translated by Google Icon
查看原文
A***a
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 67几周前
Kalau bisa ditambahkan saja untuk alat-alat makan di setiap villa, mau pun ada kompornya atau tidak ada kompornya karena itu sangat membantu. Thank you.
2人们认为它很有帮助
H***e
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
评论于 68几周前
I stayed for 2 nights. The water stopped at 1st night until the next morning. The towels and bed sheets are dirty and they don't clean pool. Food is not good at all, I don't recommend this place.
5人们认为它很有帮助
Profile Picture
Lindawati C.
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
评论于 77几周前
Kamar-nya besar, bersih dan nyaman… Suasana tidak berisik sehingga enak untuk istirahat… Hanya plang nama tidak begitu kelihatan dari depan.
1人们认为它很有帮助
S***n
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 79几周前
One Of The Most Reasonable accommodation In Bali So Far.
3人们认为它很有帮助
A***i
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
8.1
/10
评论于 80几周前
1. Tipikal kamar jadul, lembap, dan remang-remang. Tapi kamar rapi dan super bersih. 2. Pemandangan tembok sedih banget kaya buat apa ada balkon 😭. 3. Pertama kali masuk di kamar mandi ada bekas sepatu dan entah sepatu siapa 🥲. 4. Ada baby chair! Omg super happy akhirnya nemu hotel yang punya baby chair ✨. Notes: Tolong dibersihkan berkala baby chair-nya ya 🙏🏻.
阅读更多
1人们认为它很有帮助
N***r
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 82几周前
AC-nya dingin, ruangan luas banget ada tempat duduk sofa di dalam dan tempat duduk kayu di luar, toiletries lengkap, tersedia payung juga. Suasana nyaman, parkiran juga luas.
1人们认为它很有帮助
h***a
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
评论于 85几周前
Sampai 6 kali minta kamar di cleaning tetapi tetap tidak dijalankan dari malam sebelumnya sampai siang hari jam 14.00 petugas cleaning tidak juga membersihkan kamar.
2人们认为它很有帮助
D***i
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
评论于 88几周前
Sebenanrnya villa nya ok tapi Staff hotel agak judes, makanan tidak bervariasi setiap hari menu nya sama dan rasanya kurang, toilet nya ga bisa disiram, nyamuknya banyak banget, kolam renang kotor, gelas teh kopi di kamar kotor luar biasa,
5人们认为它很有帮助
H***i
icon-交通
交通
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
评论于 89几周前
Ada 1 staf, gayanya tidak ramah sama sekali ke pengunjung,
觉得此评论有用吗?
每页评论数
20
40