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Hotel Gunawangsa MERR
酒店
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CleanAccommodation
8.3
/10
非常好
13,316个评论
客人对住宿的评价
员工友好度 (105)
无障碍设施 (104)
氛围 (102)
卧室 (100)
M***a
9.4
/ 10
Sangat nyaman, staff hotel semuanya membantu, ramah, cek in saya diizinkan masuk lebih awal. Kolam renang bersih, nyaman. Public area besar.
Nurul Q. P.
10.0
/ 10
Pelayanan sangat baik, fasilitas di kamar lengkap, fasilitas hotel memuaskan, masakan resto enak semua, admin sangat membantu. Booking 4 kamar, deluxe, executive, junior suite, family room, diturutin 1 lantai. Terima kasih, sukses terus Hotel Gunawangsa Merr.
Nurul Q. P.
9.4
/ 10
Dapat kamar di lantai 5, view langsung kolam renang. Alhamdulillah puas sama infinity pool-nya keren. Semoga lain waktu ada floating breakfast. Toiletries lengkap, baru kali ini menemukan hotel yang menyediakan cotton buds, karena kuping saya suka gatal, kebiasaan dibersihkan tiap hari. Wastafel gabung sama shower dan jamban, bersih dan menarik. Lobi hotel sangat lega dan ada fotobooth-nya. Terima kasih ya.
O***a
9.4
/ 10
在这里住了一晚，非常喜欢⭐⭐⭐⭐⭐设施齐全，有健身房，还有瑜伽课，如果一开始就知道的话我也会去的，呵呵。游泳池也不错，很干净，人少的时候可以尽情游。大堂外面也很齐全，有一家Indomaret Alfamart超市，甚至还有peco-peco寿司。下次我还会和我的家人一起住在这里。
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已验证旅行者
9.4
/ 10
我最近入住了泗水古纳旺萨梅尔酒店 (Hotel Gunawangsa MERR Surabaya)，从始至终都体验到无比愉悦。酒店氛围舒适现代，设施齐全，包括游泳池、健身房和宽敞的停车场。房间干净整洁，为客人提供极致舒适的住宿体验，让您安享一夜好眠。早餐菜单也令人心满意足，从印尼特色菜到国际美食，应有尽有，美味可口。酒店员工热情友好，积极响应每位客人的需求，让我在入住期间倍感贴心。最让我印象深刻的是从我楼上房间欣赏到的优美城市景观，以及酒店无可挑剔的清洁卫生。如此优质的服务和设施，价格却非常合理，甚至超出了预期。此外，酒店位于梅尔区 (MERR)，地理位置优越，靠近各种美食中心、购物中心，前往机场也十分便捷。总而言之，对于任何想在泗水享受舒适、干净、难忘住宿体验的人来说，古纳旺萨梅尔酒店 (Hotel Gunawangsa MERR) 都是理想之选。
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Jalan Kedung Baruk No.96, Rungkut, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60298
主要设施
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空调
餐厅
游泳池
24 小时前台
停车场
WiFi
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位置
当您访问Rungkut时，入住Hotel Gunawangsa MERR是一个不错的选择。
关于Hotel Gunawangsa MERR
Hotel Gunawangsa MERR是一家靠近机场的酒店，是您等待下一班航班的理想住宿场所。在您中转期间，享受令人满意的休息场所。
从商务活动到公司聚会，Hotel Gunawangsa MERR都能为您和您的同事提供完善的服务和设施。
在Hotel Gunawangsa MERR享受各种娱乐设施的乐趣，这里适合您和全家人一起度过美好的家庭假期。
如果您计划长期入住，Hotel Gunawangsa MERR是您的正确选择。这里提供各种设施和优质的服务，让您宾至如归。
准备好体验难忘的住宿体验吧，这里提供专属服务和全方位的设施，以满足您的所有需求。
入住期间，一定要去这家酒店的健身中心锻炼一下。
无论您是独自旅行还是与亲人一起旅行，您都可以在泳池度过愉快而轻松的一天。
24小时前台随时为您服务，从入住到退房，或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求，请随时联系前台，我们随时准备为您提供服务。
在Hotel Gunawangsa MERR品尝您最喜爱的菜肴，这里有专为您准备的特色菜肴。
酒店公共区域提供WiFi，方便您与家人和朋友保持联系。
根据大多数酒店客人的评价，Hotel Gunawangsa MERR是一家舒适且服务一流的酒店。
在Hotel Gunawangsa MERR入住期间，留下珍贵而难忘的回忆。
Hotel Gunawangsa MERR的所有设施
游泳池
休闲设施
健身中心
多功能厅
大堂
公共设施
- 停车场
- 咖啡店
- 餐厅
- 早餐餐厅
- 晚餐餐厅
- 午餐餐厅
- 客房服务
- 保险箱
- 公共区域WiFi
一般
- 空调
- 舞厅
- 宴会
- 家庭房
- 加热器
- 无烟房
- 游泳池
- 吸烟区
酒店服务
- 门卫
- 24小时接待员
- 洗衣服务
- 限时客房服务
- 行李寄存
- 多语言员工
- 婚礼服务
房内设施
- 有线电视
- 办公桌
- 客房内保险箱
- 淋浴
- 电视
附近设施
- ATM/银行
- 洗衣店
- 超市
活动
- 健身中心
- 室外游泳池
无障碍性
- 无障碍浴室
- 轮椅通道
商业设施
- 会议设施
- 复印机
食物和饮品
- 带空调的餐厅
连接
- 免费WiFi
班车服务
- 机场接送（收费）
住宿政策与一般信息在Hotel Gunawangsa MERR
入住/退房时间
入住：
从 14:00
退房：
在此之前 12:00
酒店政策暂未公布。
一般信息
热门设施 | 空调, 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, WiFi |
入住/退房时间 | 从 14:00 - 到 12:00 |
早餐供应 | 是的，酒店有提供早餐的房间 |
Hotel Gunawangsa MERR 的可用房间 | 122个房间 |
Hotel Gunawangsa MERR 的楼层数是多少 | 1 层 |
在Hotel Gunawangsa MERR的其他设施 | {显示设施类型} |
常见问题解答在Hotel Gunawangsa MERR
Hotel Gunawangsa MERR有哪些可用设施？
Hotel Gunawangsa MERR有顶级设施，例如空调, 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, WiFi。（有些可能需要额外收费）
Hotel Gunawangsa MERR的常规入住和退房时间是什么？
Hotel Gunawangsa MERR标准入住时间开始于从 14:00最晚退房时间为在此之前 12:00
Hotel Gunawangsa MERR提供早餐吗？
是，Hotel Gunawangsa MERR提供早餐。但您需要选择含早餐的房型，若预订不含早餐的房型则需支付额外费用。
Hotel Gunawangsa MERR 是几星级酒店？
Hotel Gunawangsa MERR 是一家 4.0 星级酒店。
Hotel Gunawangsa MERR 一共有几层楼？
Hotel Gunawangsa MERR 共设有 1 层楼。
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更多旅客的评论在Hotel Gunawangsa MERR
综合评分和评论 Hotel Gunawangsa MERR
Traveloka (13,316)
8.3
非常好
基于 13,316 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.3
客房舒适度
8.4
餐食
8.0
地点
8.4
服务和设施
8.4
大家经常提到 Hotel Gunawangsa MERR
所有
Bedroom (72)
Accessibility (63)
Ambiance (60)
Staff Friendliness (59)
Surroundings (58)
Distance to City Center (56)
Bathroom (56)
Room Space (55)
Family Friendly (50)
Check-in/out Time (49)
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旅行者评论 Hotel Gunawangsa MERR
每页评论数
20
40
顾客评论
D***y
10.0
/10
评论于 2 天前
食物美味，房间干净，员工友善。
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BB
Bagas B. P.
8.5
/10
评论于 3 天前
这个价位的酒店相当不错。
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A***i
居家度假
9.1
/10
评论于 1几周前
价格实惠，配有游泳池和其他便利设施。房间舒适，员工和保安都非常友好。前台人员也非常乐于助人，满足了我们的需求。
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
尊敬的女士/女士，您好！“泗水古纳万萨梅尔酒店向您致以诚挚的问候。”感谢您留下积极的评价。我们很高兴您在入住期间感到舒适，并对我们的所有设施，包括我们的员工、安保人员和前台接待感到满意。您的宝贵意见和赞赏将激励我们为所有宾客提供最优质的服务。我们期待您再次光临古纳万萨梅尔酒店。谢谢。前台经理 Muhammad Jakaria Hanapee
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s***r
9.4
/10
评论于 1几周前
好的，很干净，希望成功，并且比其他人更好
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
28 Oct 2025
尊敬的S*R先生/女士，我们谨向您致以泗水古纳万萨梅尔酒店最诚挚的问候。感谢您宝贵的评价和热情的鼓励。我们很高兴您对酒店的清洁度和服务感到满意。您的鼓励和期望将成为我们未来进一步发展壮大的动力。我们期待未来再次光临古纳万萨梅尔酒店。谢谢。前台经理Muhammad Jakaria Hanapee
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R***a
9.4
/10
评论于 1几周前
舒适的房间，干净舒适的KM，可欣赏泗水城市灯光
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
您好，R*a。“来自泗水古纳万萨梅尔酒店的热情问候。”感谢您留下积极的评价。我们很高兴您在干净的房间里放松身心，并欣赏到泗水市中心的美景。希望您的入住体验留下了美好的印象。我们期待您下次光临古纳万萨梅尔酒店。希望未来有机会再次欢迎您。谢谢。前台经理 Muhammad Jakaria Hanapi
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已验证旅行者
商业
10.0
/10
评论于 2几周前
经济型酒店，早餐不错，地理位置优越。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
您好，G*t。“来自泗水古纳万萨默尔酒店的热情问候。”感谢您留下点评。我们很高兴您对酒店的位置和早餐感到满意。我们将继续竭诚为您提供最优质的服务，让您下次入住更加愉快。期待您的下次光临。谢谢。前台经理 Muhammad Jakaria Hanapi
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YP
Yoseph P. M.
商业
9.4
/10
评论于 3几周前
总体来说还不错，唯一不足的是蟑螂比较多，所以比较不舒服
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Oct 2025
您好，Joseph Pickey Martisen先生。“来自泗水古纳万萨默尔酒店的热情问候。”感谢您留下您的评论和反馈。对于您房间内昆虫造成的不便，我们深表歉意。这影响了我们为客人提供极致舒适的体验。我们会将您的反馈转达给客房服务和虫害防治部门，并在该区域实施定期清洁和消毒措施。希望此次问题不会影响您再次入住的信心，我们将竭尽全力为您下次入住提供更佳体验。谢谢。前台经理Muhammad Jakaria Hanapi
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O***a
居家度假
9.4
/10
评论于 3几周前
在这里住了一晚，非常喜欢⭐⭐⭐⭐⭐设施齐全，有健身房，还有瑜伽课，如果一开始就知道的话我也会去的，呵呵。游泳池也不错，很干净，人少的时候可以尽情游。大堂外面也很齐全，有一家Indomaret Alfamart超市，甚至还有peco-peco寿司。下次我还会和我的家人一起住在这里。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Oct 2025
尊敬的 O*a，您好！“来自泗水古纳万萨默尔酒店的热情问候。”感谢您留下积极的评价和五星好评。我们希望您对酒店的设施感到满意，包括健身中心、瑜伽课程以及干净舒适的游泳池。我们也很高兴酒店位置便利，您可以轻松享受酒店周边的各种便利设施。希望您能再次与家人入住，再次享受愉快的时光。谢谢。前台经理 Muhammad Jakaria Hanapi
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已验证旅行者
9.4
/10
评论于 3几周前
我最近入住了泗水古纳旺萨梅尔酒店 (Hotel Gunawangsa MERR Surabaya)，从始至终都体验到无比愉悦。酒店氛围舒适现代，设施齐全，包括游泳池、健身房和宽敞的停车场。房间干净整洁，为客人提供极致舒适的住宿体验，让您安享一夜好眠。早餐菜单也令人心满意足，从印尼特色菜到国际美食，应有尽有，美味可口。酒店员工热情友好，积极响应每位客人的需求，让我在入住期间倍感贴心。最让我印象深刻的是从我楼上房间欣赏到的优美城市景观，以及酒店无可挑剔的清洁卫生。如此优质的服务和设施，价格却非常合理，甚至超出了预期。此外，酒店位于梅尔区 (MERR)，地理位置优越，靠近各种美食中心、购物中心，前往机场也十分便捷。总而言之，对于任何想在泗水享受舒适、干净、难忘住宿体验的人来说，古纳旺萨梅尔酒店 (Hotel Gunawangsa MERR) 都是理想之选。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
尊敬的G*t：“非常感谢您对泗水古纳万萨默酒店 (Gunawan Samer Hotel Surabaya) 的评价。” 感谢您对古纳万萨默酒店 (Gunawan Samer Hotel) 留下积极而详尽的评价。我们很高兴您对客房的舒适度、设施、早餐以及我们员工的服务感到满意。我们也感谢您对酒店的清洁度和城市景观的称赞，这些都是我们的优势。这样的评价激励着我们继续为所有宾客提供最优质的服务。我们希望您下次入住时能再次光临，并继续为您提供最佳体验。谢谢。前台经理 Muhammad Jakaria Hanapi
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W
Wiharso
9.7
/10
评论于 4几周前
从房间看到的景色很美。
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Accommodation's Reply
15 Oct 2025
致 Wiharso 先生：“泗水 Gunawan Samer 酒店向您致以诚挚的问候。” 感谢您留下点评。我们很高兴您喜欢房间的美景。期待您拥有愉快的入住体验。希望您下次再次光临。谢谢。前台经理 Muhammad Jakaria Hanapi
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F***a
居家度假
9.1
/10
评论于 4几周前
体验很好，而且相当便宜，因为你可以舒适地使用健身房和游泳池。
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Accommodation's Reply
09 Oct 2025
尊敬的宾客：“您好，泗水古纳万萨梅尔酒店。” 感谢您留下积极的评价。我们很高兴您在古纳万萨梅尔酒店度过了愉快的时光。我们也非常感谢您在我们的健身中心和游泳池度过了愉快的时光。期待您的再次光临。谢谢。前台经理 Muhammad Jakaria Hanapi
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Diva P.
休闲
9.6
/10
评论于 5几周前
如果房间很干净的话..只是不够宽敞..不错，很冷，很美味..服务员很好..但是早餐的食物不是很好。往往是甜的，伍斯特酱鸡肉不好吃..布丁也不是很好，蛋奶冻也不好吃..其他的都一般..唯一的好事是彩虹蛋糕很美味
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Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Diva P. “您好，泗水古纳万萨梅尔酒店” 感谢您入住古纳万萨梅尔酒店。我们很高兴您对客房的清洁度和我们员工的服务感到满意。我们也感谢您分享有关早餐口味的详细信息。我们会将此反馈转达给厨房部门，以便我们在未来评估并改进菜单质量。我们希望为您和您的家人提供更愉快的住宿体验。谢谢。Muhammad Jakaria Hanapee 前台经理
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M***l
休闲
8.5
/10
评论于 5几周前
设施和服务确实很好。
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Accommodation's Reply
09 Oct 2025
尊敬的女士，感谢您入住“泗水古纳旺萨梅尔酒店”！我们很高兴您对我们的设施和服务感到满意。感谢您的宝贵反馈。谢谢！Muhammad Zakaria Hanafi 前台经理
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IY
Ita Y. R.
10.0
/10
评论于 6几周前
舒适，工作人员很友好，如果我再来泗水，我一定会再来的。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
21 Sep 2025
感谢您留下评论：“您好，这里是泗水古纳万萨梅尔酒店。” 我们很高兴您入住舒适，并享受到我们员工的优质服务。客户满意度是我们的首要任务，这些评论激励着我们的团队继续提供最优质的服务。如果您来泗水，欢迎入住古纳万萨梅尔酒店。谢谢。Muhammad Jakaria Hanapee，前台经理
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C***y
9.7
/10
评论于 7几周前
适合家庭度假
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
21 Sep 2025
谢谢您，C*y，以及泗水古纳旺萨梅尔酒店。我们很高兴古纳旺萨梅尔酒店是您家庭旅行的理想选择。我们期待未来再次欢迎您和您的家人光临。谢谢。Muhammad Zakaria Hanafi，前台经理
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AH
Ady H.
居家度假
10.0
/10
评论于 7几周前
办理入住时，酒店工作人员友好而有礼貌。
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Accommodation's Reply
13 Sep 2025
感谢“泗水古纳旺萨梅尔酒店”的Khun Adi。我们对员工提供的优质入住服务非常满意。希望您能拥有更愉快的入住体验，并期待很快再次与您相见。谢谢！前台经理Muhammad Zakaria Hanafi
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ns
nur s.
10.0
/10
评论于 7几周前
好的................................................................
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
感谢Nuru留下“您好，泗水古纳万萨梅尔酒店”的点评。期待未来再次与您相见。谢谢。Muhammad Jakaria Hanapee 前台经理
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I***I
商业
8.2
/10
评论于 8几周前
其实还不错，但清洁度需要再检查一下。我在浴室里发现了一只蟑螂。
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Accommodation's Reply
11 Sep 2025
谢谢，Gunawangsa。您入住过泗水梅尔酒店吗？感谢您宝贵的点评和反馈。对于因浴室清洁问题给您带来的不便，我们深表歉意。这是我们的服务标准有所欠缺的地方。我们会将您的反馈转达给相关部门，以便我们立即考虑并改进，避免类似问题再次发生。我们始终致力于为客户提供最优质的服务。谢谢。Muhammad Jakaria Hanapi
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G***a
商业
8.8
/10
评论于 8几周前
离机场还挺近的，因为飞机很早，大概10分钟就到机场了，所以选了这家酒店。
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Accommodation's Reply
13 Sep 2025
感谢 N*A 先生/女士留下的评价：“非常感谢您入住泗水古纳弯萨默酒店。” 酒店靠近朱安达机场，方便我们赶早班飞机。希望您入住愉快，期待未来再次光临。谢谢！Muhammad Jakaria Hanapee，前台经理
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D***i
居家度假
6.5
/10
评论于 8几周前
前面的停车场坡度太陡，即使是稍微低一点的车也会陷进去刮蹭。
没有服务员指引停车方向，所以我绕了三圈。第一次我问了楼下的保安，他们让我停在前面（我被卡住了）。第二次我把车停在楼下前面，但到前台办理入住时，他们让我停在里面，所以第三次我换到了室内停车场。
以后可以安排更有能力的人负责外面的停车场。
房间的空调不够冷。
我的房间靠近泳池入口，所以从早到晚都很吵。
房间之间的隔音效果也很差，我能听到隔壁房间的人说话。
这家酒店的优势在于价格实惠。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
尊敬的 D*i：“非常感谢入住泗水古纳旺萨梅鲁酒店。” 感谢您留下您的评论和反馈。对于您在停车位、空调温度和客房舒适度方面遇到的不便，我们深表歉意。我们将立即解决此问题，以便将来为您提供更好的体验。感谢您在入住期间的理解。欢迎再次光临，享受更优质的服务。谢谢。Muhammad Jakaria Hanapee，前台经理
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每页评论数
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综合评分和评论 Hotel Gunawangsa MERR
Traveloka (13,316)
8.3
非常好
基于 13,316 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.3
客房舒适度
8.4
餐食
8.0
地点
8.4
服务和设施
8.4
大家经常提到 Hotel Gunawangsa MERR
所有
Bedroom (72)
Accessibility (63)
Ambiance (60)
Staff Friendliness (59)
Surroundings (58)
Distance to City Center (56)
Bathroom (56)
Room Space (55)
Family Friendly (50)
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旅行者评论 Hotel Gunawangsa MERR
每页评论数
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顾客评论
D***y
10.0
/10
评论于 2 天前
食物美味，房间干净，员工友善。
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BB
Bagas B. P.
8.5
/10
评论于 3 天前
这个价位的酒店相当不错。
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A***i
居家度假
9.1
/10
评论于 1几周前
价格实惠，配有游泳池和其他便利设施。房间舒适，员工和保安都非常友好。前台人员也非常乐于助人，满足了我们的需求。
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28 Oct 2025
尊敬的女士/女士，您好！“泗水古纳万萨梅尔酒店向您致以诚挚的问候。”感谢您留下积极的评价。我们很高兴您在入住期间感到舒适，并对我们的所有设施，包括我们的员工、安保人员和前台接待感到满意。您的宝贵意见和赞赏将激励我们为所有宾客提供最优质的服务。我们期待您再次光临古纳万萨梅尔酒店。谢谢。前台经理 Muhammad Jakaria Hanapee
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s***r
9.4
/10
评论于 1几周前
好的，很干净，希望成功，并且比其他人更好
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1人们认为它很有帮助
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28 Oct 2025
尊敬的S*R先生/女士，我们谨向您致以泗水古纳万萨梅尔酒店最诚挚的问候。感谢您宝贵的评价和热情的鼓励。我们很高兴您对酒店的清洁度和服务感到满意。您的鼓励和期望将成为我们未来进一步发展壮大的动力。我们期待未来再次光临古纳万萨梅尔酒店。谢谢。前台经理Muhammad Jakaria Hanapee
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R***a
9.4
/10
评论于 1几周前
舒适的房间，干净舒适的KM，可欣赏泗水城市灯光
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28 Oct 2025
您好，R*a。“来自泗水古纳万萨梅尔酒店的热情问候。”感谢您留下积极的评价。我们很高兴您在干净的房间里放松身心，并欣赏到泗水市中心的美景。希望您的入住体验留下了美好的印象。我们期待您下次光临古纳万萨梅尔酒店。希望未来有机会再次欢迎您。谢谢。前台经理 Muhammad Jakaria Hanapi
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已验证旅行者
商业
10.0
/10
评论于 2几周前
经济型酒店，早餐不错，地理位置优越。
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22 Oct 2025
您好，G*t。“来自泗水古纳万萨默尔酒店的热情问候。”感谢您留下点评。我们很高兴您对酒店的位置和早餐感到满意。我们将继续竭诚为您提供最优质的服务，让您下次入住更加愉快。期待您的下次光临。谢谢。前台经理 Muhammad Jakaria Hanapi
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YP
Yoseph P. M.
商业
9.4
/10
评论于 3几周前
总体来说还不错，唯一不足的是蟑螂比较多，所以比较不舒服
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15 Oct 2025
您好，Joseph Pickey Martisen先生。“来自泗水古纳万萨默尔酒店的热情问候。”感谢您留下您的评论和反馈。对于您房间内昆虫造成的不便，我们深表歉意。这影响了我们为客人提供极致舒适的体验。我们会将您的反馈转达给客房服务和虫害防治部门，并在该区域实施定期清洁和消毒措施。希望此次问题不会影响您再次入住的信心，我们将竭尽全力为您下次入住提供更佳体验。谢谢。前台经理Muhammad Jakaria Hanapi
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O***a
居家度假
9.4
/10
评论于 3几周前
在这里住了一晚，非常喜欢⭐⭐⭐⭐⭐设施齐全，有健身房，还有瑜伽课，如果一开始就知道的话我也会去的，呵呵。游泳池也不错，很干净，人少的时候可以尽情游。大堂外面也很齐全，有一家Indomaret Alfamart超市，甚至还有peco-peco寿司。下次我还会和我的家人一起住在这里。
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1人们认为它很有帮助
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15 Oct 2025
尊敬的 O*a，您好！“来自泗水古纳万萨默尔酒店的热情问候。”感谢您留下积极的评价和五星好评。我们希望您对酒店的设施感到满意，包括健身中心、瑜伽课程以及干净舒适的游泳池。我们也很高兴酒店位置便利，您可以轻松享受酒店周边的各种便利设施。希望您能再次与家人入住，再次享受愉快的时光。谢谢。前台经理 Muhammad Jakaria Hanapi
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9.4
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评论于 3几周前
我最近入住了泗水古纳旺萨梅尔酒店 (Hotel Gunawangsa MERR Surabaya)，从始至终都体验到无比愉悦。酒店氛围舒适现代，设施齐全，包括游泳池、健身房和宽敞的停车场。房间干净整洁，为客人提供极致舒适的住宿体验，让您安享一夜好眠。早餐菜单也令人心满意足，从印尼特色菜到国际美食，应有尽有，美味可口。酒店员工热情友好，积极响应每位客人的需求，让我在入住期间倍感贴心。最让我印象深刻的是从我楼上房间欣赏到的优美城市景观，以及酒店无可挑剔的清洁卫生。如此优质的服务和设施，价格却非常合理，甚至超出了预期。此外，酒店位于梅尔区 (MERR)，地理位置优越，靠近各种美食中心、购物中心，前往机场也十分便捷。总而言之，对于任何想在泗水享受舒适、干净、难忘住宿体验的人来说，古纳旺萨梅尔酒店 (Hotel Gunawangsa MERR) 都是理想之选。
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Accommodation's Reply
09 Oct 2025
尊敬的G*t：“非常感谢您对泗水古纳万萨默酒店 (Gunawan Samer Hotel Surabaya) 的评价。” 感谢您对古纳万萨默酒店 (Gunawan Samer Hotel) 留下积极而详尽的评价。我们很高兴您对客房的舒适度、设施、早餐以及我们员工的服务感到满意。我们也感谢您对酒店的清洁度和城市景观的称赞，这些都是我们的优势。这样的评价激励着我们继续为所有宾客提供最优质的服务。我们希望您下次入住时能再次光临，并继续为您提供最佳体验。谢谢。前台经理 Muhammad Jakaria Hanapi
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W
Wiharso
9.7
/10
评论于 4几周前
从房间看到的景色很美。
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15 Oct 2025
致 Wiharso 先生：“泗水 Gunawan Samer 酒店向您致以诚挚的问候。” 感谢您留下点评。我们很高兴您喜欢房间的美景。期待您拥有愉快的入住体验。希望您下次再次光临。谢谢。前台经理 Muhammad Jakaria Hanapi
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F***a
居家度假
9.1
/10
评论于 4几周前
体验很好，而且相当便宜，因为你可以舒适地使用健身房和游泳池。
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Accommodation's Reply
09 Oct 2025
尊敬的宾客：“您好，泗水古纳万萨梅尔酒店。” 感谢您留下积极的评价。我们很高兴您在古纳万萨梅尔酒店度过了愉快的时光。我们也非常感谢您在我们的健身中心和游泳池度过了愉快的时光。期待您的再次光临。谢谢。前台经理 Muhammad Jakaria Hanapi
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Diva P.
休闲
9.6
/10
评论于 5几周前
如果房间很干净的话..只是不够宽敞..不错，很冷，很美味..服务员很好..但是早餐的食物不是很好。往往是甜的，伍斯特酱鸡肉不好吃..布丁也不是很好，蛋奶冻也不好吃..其他的都一般..唯一的好事是彩虹蛋糕很美味
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Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Diva P. “您好，泗水古纳万萨梅尔酒店” 感谢您入住古纳万萨梅尔酒店。我们很高兴您对客房的清洁度和我们员工的服务感到满意。我们也感谢您分享有关早餐口味的详细信息。我们会将此反馈转达给厨房部门，以便我们在未来评估并改进菜单质量。我们希望为您和您的家人提供更愉快的住宿体验。谢谢。Muhammad Jakaria Hanapee 前台经理
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M***l
休闲
8.5
/10
评论于 5几周前
设施和服务确实很好。
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Accommodation's Reply
09 Oct 2025
尊敬的女士，感谢您入住“泗水古纳旺萨梅尔酒店”！我们很高兴您对我们的设施和服务感到满意。感谢您的宝贵反馈。谢谢！Muhammad Zakaria Hanafi 前台经理
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IY
Ita Y. R.
10.0
/10
评论于 6几周前
舒适，工作人员很友好，如果我再来泗水，我一定会再来的。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
21 Sep 2025
感谢您留下评论：“您好，这里是泗水古纳万萨梅尔酒店。” 我们很高兴您入住舒适，并享受到我们员工的优质服务。客户满意度是我们的首要任务，这些评论激励着我们的团队继续提供最优质的服务。如果您来泗水，欢迎入住古纳万萨梅尔酒店。谢谢。Muhammad Jakaria Hanapee，前台经理
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C***y
9.7
/10
评论于 7几周前
适合家庭度假
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
21 Sep 2025
谢谢您，C*y，以及泗水古纳旺萨梅尔酒店。我们很高兴古纳旺萨梅尔酒店是您家庭旅行的理想选择。我们期待未来再次欢迎您和您的家人光临。谢谢。Muhammad Zakaria Hanafi，前台经理
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AH
Ady H.
居家度假
10.0
/10
评论于 7几周前
办理入住时，酒店工作人员友好而有礼貌。
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Accommodation's Reply
13 Sep 2025
感谢“泗水古纳旺萨梅尔酒店”的Khun Adi。我们对员工提供的优质入住服务非常满意。希望您能拥有更愉快的入住体验，并期待很快再次与您相见。谢谢！前台经理Muhammad Zakaria Hanafi
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ns
nur s.
10.0
/10
评论于 7几周前
好的................................................................
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
感谢Nuru留下“您好，泗水古纳万萨梅尔酒店”的点评。期待未来再次与您相见。谢谢。Muhammad Jakaria Hanapee 前台经理
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I***I
商业
8.2
/10
评论于 8几周前
其实还不错，但清洁度需要再检查一下。我在浴室里发现了一只蟑螂。
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Accommodation's Reply
11 Sep 2025
谢谢，Gunawangsa。您入住过泗水梅尔酒店吗？感谢您宝贵的点评和反馈。对于因浴室清洁问题给您带来的不便，我们深表歉意。这是我们的服务标准有所欠缺的地方。我们会将您的反馈转达给相关部门，以便我们立即考虑并改进，避免类似问题再次发生。我们始终致力于为客户提供最优质的服务。谢谢。Muhammad Jakaria Hanapi
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G***a
商业
8.8
/10
评论于 8几周前
离机场还挺近的，因为飞机很早，大概10分钟就到机场了，所以选了这家酒店。
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Accommodation's Reply
13 Sep 2025
感谢 N*A 先生/女士留下的评价：“非常感谢您入住泗水古纳弯萨默酒店。” 酒店靠近朱安达机场，方便我们赶早班飞机。希望您入住愉快，期待未来再次光临。谢谢！Muhammad Jakaria Hanapee，前台经理
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D***i
居家度假
6.5
/10
评论于 8几周前
前面的停车场坡度太陡，即使是稍微低一点的车也会陷进去刮蹭。
没有服务员指引停车方向，所以我绕了三圈。第一次我问了楼下的保安，他们让我停在前面（我被卡住了）。第二次我把车停在楼下前面，但到前台办理入住时，他们让我停在里面，所以第三次我换到了室内停车场。
以后可以安排更有能力的人负责外面的停车场。
房间的空调不够冷。
我的房间靠近泳池入口，所以从早到晚都很吵。
房间之间的隔音效果也很差，我能听到隔壁房间的人说话。
这家酒店的优势在于价格实惠。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
尊敬的 D*i：“非常感谢入住泗水古纳旺萨梅鲁酒店。” 感谢您留下您的评论和反馈。对于您在停车位、空调温度和客房舒适度方面遇到的不便，我们深表歉意。我们将立即解决此问题，以便将来为您提供更好的体验。感谢您在入住期间的理解。欢迎再次光临，享受更优质的服务。谢谢。Muhammad Jakaria Hanapee，前台经理
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