Hotel Riverside Manado

Bersih, tenang sesuai dengan harga.

AC-nya mati! Pintu kamar mandinya rusak!

Hotel tua fasilitas tidak komplit, ac panas

Kamarnya panas, mungkin AC sudah sedikit rusak, ada bauh-bauh rokok, udaranya tidak enak.

Saat kami tiba di hotel tersebut belum bisa check-in dengan alasan dari pihak agen online belum masuk di sistem mereka dan kami menunggu sampai 2 jam sampai mereka menerima konfirmasi dari pihak agen online setelah saya hubungi dan ajukan komplain ke agen online.

Saya suka kamar sama pelayanannya tapi tempat tidur terlalu kecil.

Kamarnya bau, lampunya remang-remang pelayanannya kurang memuaskan.

Asik, harga sebanding dengan kualitas.

Kamar bersih, nyaman, resepsionisnya ramah, overall good😍

Nice stay thank you for riverside.

water heater so far so good, strategic place.

Lokasi cukup strategis untuk muslim seperti saya tapi tolong lebih diperhatikan untuk kebersihan toiletnya, saya sampai tidak bisa makan dalam hotel karena aroma amis dari kamar mandi dan sebelum tidur harus semprot parfum dulu biar aromanya agak enak. Saya pilih hotel ini karena saya melihat foto kamar cukup terang, karena saya tipekal orang yang takut tidur sendiri dan ternyata hotelnya remang-remang plus terganggu aroma toilet meskipun sudah saya tutup pintunya. Terima kasih bapak managernya yang ramah sekali dan memerintahkan anggotanya untuk menjaga keamanan kamar saya selama saya tidur.

Bersih, wangi, ada air panasnya juga, lengkap dapat air mineral dan perlengkapan mandi. Sangat puas AC dingin TV, dekat sama pusat kota. Terima kasih riverside hotel.

So I booked a deluxe double room. When I first booked it, it was available. But when we arrived, they told me the deluxe double room is full so we have to move to the twin room instead. After that, we stayed in the twin bed room for like 15 minutes before a hotel staff come and said that the room that we are staying in, is booked and the person who booked it has arrived, so again, we need to move into another room. I was so taken aback by this, and asking maybe if I could get a double suit room, I was willing to pay more because we were so tired we just need a comfortable bed to sleep on, but they told me I have to pay full if I want a new room, meaning the money for the room that we booked before could not be returned nor used to upgrade the room. So I went to the front desk to complain, and suddenly the supposedly "full" deluxe double have a free room and we can stay there for the night. What I mean is, update it in the app if the room is really all full so we get what we actually paid, not being moved around from one room to another just because the hotel doesn't update it in the app or anything else. We could just move to another hotel, but the booking wasn't refundable so it'll be a waste of money. I really hope nothing like this will ever happen again to any other customer in the future.

Dekat dengan pelabuhan, dekat bandara sama ratu langi cuma 15 menit, dekat dengan pertokoan 45 manado.

Tidak bisa upgrade tipe kamar, dengan tambah biaya, katanya tidak bisa.

The legend hotel in Manado city.

Awal kasi kamar bagus terus pas sudah m istirahat disarah pindah dengan alasan salah kamar. Pindah ke lantai 3 kamar bagus tapi tidak wangi terus tidak sediakan air mineral and perlengkapan mandi.

Staf hotel yang laki-laki kasar, dan kamar yang aku menginap aku mendapatkan kemasan kondom sebanyak 3 kemasan.

Kamar remang remang, air shower, dan air lainnya kalau pagi sering habis. Air kadang berwarna coklat.