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Novotel Lampung
酒店
8.5
/10
非常好
2,365个评论
客人对住宿的评价
员工友好度 (98)
房间空间 (96)
氛围 (95)
卧室 (92)
T***n
10.0
/ 10
Kali kedua nginep di sini dapat view masya Allah cantik banget 🥰. Makanan enak, staff hotel ramah. Boleh early check in asal kamar sudah ready. Untuk para staff saya acungin jempol sigap kalau kita perlu bantuan. Terima kasih Novotel Lampung 🙏🏻
I***l
10.0
/ 10
Semua staf ramah-ramah, sopan, view-nya bagus, sarapan banyak variasi, yang paling saya suka, di tempat sarapan ada jamu sekaligus sama mbah-nya, nusantara banget.
F***a
10.0
/ 10
View-nya luar biasa, staff-nya ramah semua, makanan enak, kamar bersih dan nyaman, pas banget buat healing keluarga
Udo S.
10.0
/ 10
Dari sekian banyak hotel bintang 4 yang pernah aku cobain dan salah satunya adalah Novotel yang benar-benar bikin aku terkesan dan jatuh cinta dalam pertama kali menginap di Novotel, pelayanan-nya ramah-ramah, fasilitas kamar benar-benar ok, kamar bersih dan view-nya luar biasa keren, area lobby luas banyak sofa-sofa yang empuk dengan pemandangan super ok, kolam renang keren dan luas, parkir luas, menu sarapan banyak lengkap, enak-enak sekali rasanya dan tempatnya juga luas, pokoknya untuk level hotel bintang 4 Novotel juara 1 deh, andai layanan TV-nya sudah bisa ke Smart TV, bisa lihat Netflix dan lain-lain, makin ok, jadi pengen liburan lagi di Novotel, terima kasih atas pelayananannya yang baik 😊
VEGY A.
9.7
/ 10
Sangat menyenangkan, hotelnya bagus banget, view-nya bagus, makanannya enak-enak, pelayanannya okee, BEST pokoknya Novotel Lampung keren.
在该地区
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Jl Gatot Subroto No 136 Sukaraja, Teluk Betung, Bandar Lampung, Lampung Province, Indonesia, 35226
主要设施
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游泳池
24 小时前台
停车场
WiFi
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关于楠榜诺富特酒店
凭借其独家服务，以及全方位的设施，满足您的所有需求，准备好获得难忘的入住体验。
无论您是独自旅行还是与您所爱的人一起旅行，都可以在泳池度过愉快而轻松的一天。
24小时前台随时为您服务，从入住到退房，或您需要的任何帮助。如果您需要更多，请随时咨询前台，我们随时准备为您提供服务。
酒店公共区域提供无线网络连接，帮助您与家人和朋友保持联系。
楠榜诺富特酒店是一家酒店，根据大多数酒店客人的评价，拥有极大的舒适度和卓越的服务。
在楠榜诺富特酒店入住期间，获得珍贵而难忘的时刻。
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其他
酒店服务
- 门房
- 快速入住
- 快速退房
- 24小时接待员
交通
- 巴士/卡车停车场
- 代客停车
公共设施
- 停车场
- 公共区域WiFi
活动
- 室外游泳池
一般
- 游泳池
房内设施
- 电视
附近设施
- ATM/银行
住宿政策与一般信息在Novotel Lampung
入住/退房时间
入住：
从 14:00
退房：
在此之前 12:00
酒店政策暂未公布。
一般信息
热门设施 | 游泳池, 24 小时前台, 停车场, WiFi |
入住/退房时间 | 从 14:00 - 到 12:00 |
Novotel Lampung 的楼层数是多少 | 14 层 |
在Novotel Lampung的其他设施 | {显示设施类型} |
常见问题解答在Novotel Lampung
Novotel Lampung有哪些可用设施？
Novotel Lampung有顶级设施，例如游泳池, 24 小时前台, 停车场, WiFi。（有些可能需要额外收费）
Novotel Lampung的常规入住和退房时间是什么？
Novotel Lampung标准入住时间开始于从 14:00最晚退房时间为在此之前 12:00
Novotel Lampung 是几星级酒店？
Novotel Lampung 是一家 4.0 星级酒店。
Novotel Lampung 一共有几层楼？
Novotel Lampung 共设有 14 层楼。
Novotel Lampung 是否提供停车位？
是的，Novotel Lampung 提供停车位。建议直接联系酒店了解更多信息。
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更多旅客的评论在Novotel Lampung
综合评分和评论 Novotel Lampung
Traveloka (2,312)
其他来源 (53)
8.5
非常好
基于 2,312 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.8
客房舒适度
8.7
餐食
8.5
地点
8.6
服务和设施
8.6
大家经常提到 Novotel Lampung
所有
Staff Friendliness (85)
Ambiance (77)
Room Space (72)
Bedroom (72)
Taste (69)
Family Friendly (68)
Hotel Area (68)
Bathroom (62)
Variety (62)
Distance to City Center (60)
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旅行者评论 Novotel Lampung
每页评论数
20
40
顾客评论
Ahmad F.
8.5
/10
评论于 6 天前
设施完善，服务满意，游客满意
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
尊敬的 Ahmad F.，热烈欢迎您入住 Novotel Rum Kaze！感谢您选择 Novotel Rum Kaze 并享受宝贵的入住体验。我们很高兴您对我们的设施和服务感到满意。您的积极反馈将有助于我们不断提升服务质量，为您打造难忘的入住体验。我们期待您下次光临 Novotel Rum Kaze。谢谢！Novotel Rum Kaze 总经理 Sigit Budiarso
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TH
Teten H. R.
商业
10.0
/10
评论于 1几周前
房间干净舒适，海景非常漂亮，接待员很友好。
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
尊敬的 Teten H.R.，诺富特楠榜酒店向您问好！感谢您与我们分享您的入住体验。我们很高兴听到您对客房的整洁舒适、优美的海景以及前台人员的热情服务感到满意。您的好评激励着我们继续提供最优质的服务，为宾客打造难忘的体验。我们期待很快再次欢迎您的到来。诺富特楠榜酒店总经理 Sigit Budierso
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A***k
居家度假
10.0
/10
评论于 2几周前
房间干净整洁。食物美味，海景一流。感谢 Mas Rama 的热情款待。太棒了！
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
尊敬的 A*ke，诺富特楠榜酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您选择诺富特楠榜酒店并分享您的入住体验。我们以舒适的客房、美味的餐点和壮丽的海景为荣。我们衷心感谢 Mas Rama 在您入住期间提供的热情款待和周到服务。您的好评激励着我们继续为所有宾客提供最佳体验。我们期待您再次光临诺富特楠榜酒店。诺富特楠榜酒店总经理 Sigit Budiarso
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DA
Dwi A. A.
休闲
10.0
/10
评论于 2几周前
房间很棒，很干净，接待员 Santika 和 Rama 也很友好。
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Accommodation's Reply
21 Oct 2025
热烈欢迎 Dwi A. A. 先生/女士入住楠榜诺富特酒店！感谢您选择楠榜诺富特酒店。我们很高兴听到您对客房的整洁度和我们员工（尤其是 Santika 和 Rama）的热情友好感到满意。您的评价激励着我们竭尽全力为所有宾客提供最优质的服务。我们期待很快再次见到您。谢谢。楠榜诺富特酒店总经理 Sigit Budiarso
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M***D
10.0
/10
评论于 3几周前
非常好。很好很好很好
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Accommodation's Reply
14 Oct 2025
尊敬的 M*D，我们向 Novotel Lambre 致以最诚挚的问候！感谢您留下如此精彩的点评和评分。我们很高兴能有如此愉快的住宿体验。期待很快再次光临 Novotel Lambre！谢谢！Novotel Lambre 总经理 Sijit Budiarso
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AD
Amilia D.
商业
10.0
/10
评论于 3几周前
Mas Rama 的服务非常友好。非常棒
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Accommodation's Reply
14 Oct 2025
尊敬的 Amilia D.，诺富特楠榜酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您在商务旅行期间选择我们并留下积极的评价。我们很高兴听到您对 Rama 的服务感到满意。我们将直接向您表达这份感激之情，以表我们的谢意。我们期待您再次光临诺富特楠榜酒店，无论是商务还是休闲度假。诺富特楠榜酒店总经理 Sigit Budiarso
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VF
Vega F.
休闲
9.7
/10
评论于 5几周前
最推荐的是7021号海景山景房。海景山景兼具，美极了！
我请求在卫生间窗户上加点亮色，真是太开心了，谢天谢地，他们答应了。
食物 10/10
卫生间清洁度 10/10
床铺清洁度 10/10 一流！
可惜我没带运动鞋，所以没能去健身房。🥲不过总的来说，对于从雅加达出发的短途旅行和宅度假来说，这里还算可以。😘
感谢你们的优质服务！继续努力~
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+3
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Accommodation's Reply
01 Oct 2025
尊敬的Vega F.，感谢您分享您在Novotel Rambla的美好体验以及宝贵的点评。我们很高兴您喜欢我们双侧景房的住宿体验，尤其是7021号房，它拥有美丽的海景和山景。两种景观的和谐统一是我们许多客人的首选，我们非常高兴您在这间客房度过了一段美好的时光。我们也非常欣赏这里的食物、房间的清洁度和浴室的舒适度。您的10/10评分对我们和所有员工都意义重大！我们还请您进一步改进浴室的镜子，因为我们注重细节，以确保客人的舒适。我们的健身中心暂时无法使用。再次感谢您对我们的信任和使用我们的服务。谢谢！Novotel Rambla总经理Sigit Budiezo
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DR
David R.
商业
6.6
/10
评论于 5几周前
9月23日晚，男接待员完全不关心顾客的舒适度，工作毫无诚意。这真是诺富特酒店的耻辱。
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Accommodation's Reply
29 Sep 2025
感谢您，David R.，感谢您抽出时间分享您在诺富特楠榜酒店的入住体验。我们重视每个人的意见，尤其是像您这样的尊贵客人。对于您在9月23日晚遇到的前台工作人员的不便，我们深表歉意。前台工作人员的无能和冷漠与诺富特酒店的高水准服务不符。我们重视您的反馈，并将把它纳入我们的内部审核和未来改进计划。对于您在食物储存方面提出的不便，我们深表歉意。由于主冰箱空间有限，我们只能提供冷冻食品。但是，我们会尽力为您存放行李。每间客房都配备了迷你冰箱，您可以在入住期间存放个人食物和饮料。再次感谢您的关注和评论。我们期待未来再次欢迎您，为您带来更愉快、更满意的体验。谢谢！诺富特楠榜酒店总经理 Sigit Budiarso
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DR
David R.
商业
6.5
/10
评论于 5几周前
接待人员不愿为忠实顾客的舒适度而努力。他们不愿付出哪怕一丁点努力来确保顾客的舒适。真是令人遗憾。诺富特还想留住忠实顾客吗？
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
24 Sep 2025
David R.，感谢您入住诺富特兰布拉酒店并留下宝贵的评价。我们重视所有尊贵宾客的意见。对于由此带来的不便，尤其是前台工作人员在服务方面遇到的不便，我们深表歉意。我们深知尽力满足宾客的需求至关重要，您的反馈将有助于我们评估并改进我们的服务。对于您外卖送餐请求带来的不便，我们深表歉意。由于主冰箱空间有限，我们只能在冰箱内提供食物。但是，我们会尽力将您的物品存放在尽可能安全的地方。所有客房均配备迷你冰箱，您可以在入住期间存放个人食品和饮品。感谢您的关注和反馈，我们希望很快再次为您提供更优质的服务，以满足您的期望。谢谢！诺富特兰布拉酒店总经理 Sigit Budiezo
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a***i
8.2
/10
评论于 7几周前
地理位置距离机场和市中心较远，但附近有购物中心。安保很到位，入住手续办理很快。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
16 Sep 2025
感谢您选择 Novotel Kaze，并在您度过宝贵时光后留下难忘的印象。我们很高兴看到您的入住过程顺利，安保团队也非常热情地解答了您的所有疑问。我们已认真考虑您对酒店位置的反馈，并将在未来与其他宾客分享。我们期待再次欢迎您，并为您提供更加难忘的住宿体验。谢谢！Novotel Kaze 总经理 Sikit Budierso
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d***i
8.5
/10
评论于 8几周前
服务很友好，一定会再来这家酒店
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
尊敬的总经理/总经理 The*i，感谢您选择 Novotel Lamfeng 并留下积极的评价。我们很高兴听到我们员工的友好服务在您入住期间给您留下了良好的印象。期待您的下次光临。谢谢。Sikit Budierso，Novotel Lamfeng 总经理
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K***a
9.3
/10
评论于 8几周前
酒店不错，干净。房间宽敞。食物还不错。
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Accommodation's Reply
10 Sep 2025
尊敬的客人，感谢您选择诺富特兰枫酒店并留下积极的评价。我们很高兴您对我们客房的清洁度、宽敞度以及餐食的品质感到满意。您的宝贵评价将极大地激励我们努力提供最优质的服务。期待很快再次见到您！谢谢。诺富特兰枫酒店总经理 Sicto Budierzo
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F
Febby
休闲
10.0
/10
评论于 8几周前
房间干净整洁，服务热情周到。食物美味可口，工作人员 Mas Rama 和 Sasa 也非常乐于助人。入住这里非常愉快；房间设施齐全，非常舒适。
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Accommodation's Reply
08 Sep 2025
亲爱的 Febby，感谢您分享您在楠榜诺富特酒店的美好体验。我们很高兴您对房间的整洁、完善的设施以及 Rama 和 Sasa 的热情友好感到满意。您的宝贵反馈将有助于我们继续为所有宾客提供最优质的服务。我们期待您再次光临楠榜诺富特酒店。谢谢！Sigit Budierso，楠榜诺富特酒店总经理
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v***i
商业
8.5
/10
评论于 8几周前
总体来说酒店不错，但是早餐种类有限
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Accommodation's Reply
06 Sep 2025
感谢您为楠榜诺富特酒店留下宝贵的点评和评分。我们很高兴您在我们酒店入住期间获得了总体满意的体验。我们也非常感谢您关于早餐菜单选择不足的反馈。我们已考虑到您的反馈，改进了菜单，提升了顾客满意度。希望您下次光临，并享受更美好的体验。谢谢！诺富特楠榜酒店总经理 Sigit Budieso
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SD
Siswanto D. R.
10.0
/10
评论于 9几周前
我在这里参加我心爱的孩子的生日聚会。
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Accommodation's Reply
29 Aug 2025
感谢Siswanto医生选择在诺富特拉穆酒店举行您敬爱的儿科医生的入职仪式。我们很荣幸能参与到这一珍贵的时刻。我们祝愿我们的患者和家属度过美好的时光，并庆祝他们孩子的辉煌成就。我们期待您再次光临，与我们家人团聚或进行其他旅行。谢谢！诺富特拉穆酒店总经理Sikit Budierso
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Liza A.
商业
10.0
/10
评论于 12几周前
房间很好，干净整洁。海景非常漂亮，我喜欢这里的氛围。Rama，谢谢你的帮助。
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Accommodation's Reply
14 Aug 2025
尊敬的Lisa A.，感谢您近期选择诺富特楠榜酒店进行商务旅行并留下好评。我们很高兴听到您入住愉快，尤其喜欢干净舒适的客房、美丽的海景以及整体氛围。Rama，我们衷心感谢您，并将继续表达我们最深切的谢意。希望您下次商务或休闲旅行时再次光临。谢谢。诺富特楠榜酒店总经理Sikit Budierso
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D***a
休闲
8.8
/10
评论于 13几周前
适合与家人一起入住的景色优美、舒适的酒店
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Accommodation's Reply
06 Aug 2025
D*a，感谢您选择诺富特楠榜酒店。很高兴您对酒店的美丽景色印象深刻，并认为酒店是您全家舒适入住的理想之选。感谢您的宝贵评价，希望您能继续为所有宾客提供最佳体验。期待再次入住诺富特楠榜酒店。谢谢！诺富特楠榜酒店总经理 Trison Foza
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AS
Allysa S.
居家度假
10.0
/10
评论于 13几周前
非常舒适安静。海景非常漂亮，非常漂亮。谢谢德比女士和拉玛先生。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
06 Aug 2025
Alyssa S.，感谢您入住 Novotel Rumbu。我们很高兴您享受了舒适放松的住宿体验，并欣赏了美丽的海景。特别感谢 Debbie 和 Rama 的热情服务。我们期待未来再次欢迎您入住 Novotel Rumbu。谢谢！Torison Forza，Novotel Rumbu 总经理
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J***i
居家度假
10.0
/10
评论于 13几周前
房间干净整洁，设施齐全。食物美味可口，Debby 女士和 Rama 先生的热情服务更是一流。
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Accommodation's Reply
06 Aug 2025
亲爱的J*i，感谢您对楠榜诺富特酒店的积极评价和赞美。我们很高兴您对我们干净整洁的客房、完善的设施、美味的食物以及Debbie和Lama热情友好的服务印象深刻。我们会直接转达您的赞美，以表达我们的感激和鼓励。希望您在楠榜诺富特酒店再次拥有美好的住宿体验。谢谢。Trison Fauza，楠榜诺富特酒店总经理
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D***y
商业
10.0
/10
评论于 13几周前
房间干净整洁，坐拥绝佳的城市天际线景观，非常适合欣赏日落。我还品尝了酒店的食物，味道相当令人满意，而且上菜速度很快。房间氛围温馨舒适，大窗户让空间显得开阔明亮。对于短期住宿来说，这绝对是一次愉快的体验。
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Accommodation's Reply
03 Aug 2025
D*y，感谢您分享您最近在楠榜诺富特酒店的体验。我们很高兴您喜欢我们干净舒适的客房、美丽的城市天际线景观（尤其是在日落时分）、美味的食物和快捷的服务。我们也很高兴宽敞舒适的空间让您住得更加舒适。感谢您的称赞。谢谢。Trison Foza，楠榜诺富特酒店总经理
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综合评分和评论 Novotel Lampung
Traveloka (2,312)
其他来源 (53)
8.5
非常好
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由旅行者提供
清洁度
8.8
客房舒适度
8.7
餐食
8.5
地点
8.6
服务和设施
8.6
大家经常提到 Novotel Lampung
所有
Staff Friendliness (85)
Ambiance (77)
Room Space (72)
Bedroom (72)
Taste (69)
Family Friendly (68)
Hotel Area (68)
Bathroom (62)
Variety (62)
Distance to City Center (60)
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最近
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旅行者评论 Novotel Lampung
每页评论数
20
40
顾客评论
Ahmad F.
8.5
/10
评论于 6 天前
设施完善，服务满意，游客满意
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
尊敬的 Ahmad F.，热烈欢迎您入住 Novotel Rum Kaze！感谢您选择 Novotel Rum Kaze 并享受宝贵的入住体验。我们很高兴您对我们的设施和服务感到满意。您的积极反馈将有助于我们不断提升服务质量，为您打造难忘的入住体验。我们期待您下次光临 Novotel Rum Kaze。谢谢！Novotel Rum Kaze 总经理 Sigit Budiarso
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TH
Teten H. R.
商业
10.0
/10
评论于 1几周前
房间干净舒适，海景非常漂亮，接待员很友好。
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
尊敬的 Teten H.R.，诺富特楠榜酒店向您问好！感谢您与我们分享您的入住体验。我们很高兴听到您对客房的整洁舒适、优美的海景以及前台人员的热情服务感到满意。您的好评激励着我们继续提供最优质的服务，为宾客打造难忘的体验。我们期待很快再次欢迎您的到来。诺富特楠榜酒店总经理 Sigit Budierso
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A***k
居家度假
10.0
/10
评论于 2几周前
房间干净整洁。食物美味，海景一流。感谢 Mas Rama 的热情款待。太棒了！
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
尊敬的 A*ke，诺富特楠榜酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您选择诺富特楠榜酒店并分享您的入住体验。我们以舒适的客房、美味的餐点和壮丽的海景为荣。我们衷心感谢 Mas Rama 在您入住期间提供的热情款待和周到服务。您的好评激励着我们继续为所有宾客提供最佳体验。我们期待您再次光临诺富特楠榜酒店。诺富特楠榜酒店总经理 Sigit Budiarso
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DA
Dwi A. A.
休闲
10.0
/10
评论于 2几周前
房间很棒，很干净，接待员 Santika 和 Rama 也很友好。
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Accommodation's Reply
21 Oct 2025
热烈欢迎 Dwi A. A. 先生/女士入住楠榜诺富特酒店！感谢您选择楠榜诺富特酒店。我们很高兴听到您对客房的整洁度和我们员工（尤其是 Santika 和 Rama）的热情友好感到满意。您的评价激励着我们竭尽全力为所有宾客提供最优质的服务。我们期待很快再次见到您。谢谢。楠榜诺富特酒店总经理 Sigit Budiarso
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M***D
10.0
/10
评论于 3几周前
非常好。很好很好很好
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14 Oct 2025
尊敬的 M*D，我们向 Novotel Lambre 致以最诚挚的问候！感谢您留下如此精彩的点评和评分。我们很高兴能有如此愉快的住宿体验。期待很快再次光临 Novotel Lambre！谢谢！Novotel Lambre 总经理 Sijit Budiarso
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AD
Amilia D.
商业
10.0
/10
评论于 3几周前
Mas Rama 的服务非常友好。非常棒
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Accommodation's Reply
14 Oct 2025
尊敬的 Amilia D.，诺富特楠榜酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您在商务旅行期间选择我们并留下积极的评价。我们很高兴听到您对 Rama 的服务感到满意。我们将直接向您表达这份感激之情，以表我们的谢意。我们期待您再次光临诺富特楠榜酒店，无论是商务还是休闲度假。诺富特楠榜酒店总经理 Sigit Budiarso
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VF
Vega F.
休闲
9.7
/10
评论于 5几周前
最推荐的是7021号海景山景房。海景山景兼具，美极了！
我请求在卫生间窗户上加点亮色，真是太开心了，谢天谢地，他们答应了。
食物 10/10
卫生间清洁度 10/10
床铺清洁度 10/10 一流！
可惜我没带运动鞋，所以没能去健身房。🥲不过总的来说，对于从雅加达出发的短途旅行和宅度假来说，这里还算可以。😘
感谢你们的优质服务！继续努力~
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01 Oct 2025
尊敬的Vega F.，感谢您分享您在Novotel Rambla的美好体验以及宝贵的点评。我们很高兴您喜欢我们双侧景房的住宿体验，尤其是7021号房，它拥有美丽的海景和山景。两种景观的和谐统一是我们许多客人的首选，我们非常高兴您在这间客房度过了一段美好的时光。我们也非常欣赏这里的食物、房间的清洁度和浴室的舒适度。您的10/10评分对我们和所有员工都意义重大！我们还请您进一步改进浴室的镜子，因为我们注重细节，以确保客人的舒适。我们的健身中心暂时无法使用。再次感谢您对我们的信任和使用我们的服务。谢谢！Novotel Rambla总经理Sigit Budiezo
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DR
David R.
商业
6.6
/10
评论于 5几周前
9月23日晚，男接待员完全不关心顾客的舒适度，工作毫无诚意。这真是诺富特酒店的耻辱。
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Accommodation's Reply
29 Sep 2025
感谢您，David R.，感谢您抽出时间分享您在诺富特楠榜酒店的入住体验。我们重视每个人的意见，尤其是像您这样的尊贵客人。对于您在9月23日晚遇到的前台工作人员的不便，我们深表歉意。前台工作人员的无能和冷漠与诺富特酒店的高水准服务不符。我们重视您的反馈，并将把它纳入我们的内部审核和未来改进计划。对于您在食物储存方面提出的不便，我们深表歉意。由于主冰箱空间有限，我们只能提供冷冻食品。但是，我们会尽力为您存放行李。每间客房都配备了迷你冰箱，您可以在入住期间存放个人食物和饮料。再次感谢您的关注和评论。我们期待未来再次欢迎您，为您带来更愉快、更满意的体验。谢谢！诺富特楠榜酒店总经理 Sigit Budiarso
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DR
David R.
商业
6.5
/10
评论于 5几周前
接待人员不愿为忠实顾客的舒适度而努力。他们不愿付出哪怕一丁点努力来确保顾客的舒适。真是令人遗憾。诺富特还想留住忠实顾客吗？
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1人们认为它很有帮助
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24 Sep 2025
David R.，感谢您入住诺富特兰布拉酒店并留下宝贵的评价。我们重视所有尊贵宾客的意见。对于由此带来的不便，尤其是前台工作人员在服务方面遇到的不便，我们深表歉意。我们深知尽力满足宾客的需求至关重要，您的反馈将有助于我们评估并改进我们的服务。对于您外卖送餐请求带来的不便，我们深表歉意。由于主冰箱空间有限，我们只能在冰箱内提供食物。但是，我们会尽力将您的物品存放在尽可能安全的地方。所有客房均配备迷你冰箱，您可以在入住期间存放个人食品和饮品。感谢您的关注和反馈，我们希望很快再次为您提供更优质的服务，以满足您的期望。谢谢！诺富特兰布拉酒店总经理 Sigit Budiezo
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a***i
8.2
/10
评论于 7几周前
地理位置距离机场和市中心较远，但附近有购物中心。安保很到位，入住手续办理很快。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
16 Sep 2025
感谢您选择 Novotel Kaze，并在您度过宝贵时光后留下难忘的印象。我们很高兴看到您的入住过程顺利，安保团队也非常热情地解答了您的所有疑问。我们已认真考虑您对酒店位置的反馈，并将在未来与其他宾客分享。我们期待再次欢迎您，并为您提供更加难忘的住宿体验。谢谢！Novotel Kaze 总经理 Sikit Budierso
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d***i
8.5
/10
评论于 8几周前
服务很友好，一定会再来这家酒店
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
尊敬的总经理/总经理 The*i，感谢您选择 Novotel Lamfeng 并留下积极的评价。我们很高兴听到我们员工的友好服务在您入住期间给您留下了良好的印象。期待您的下次光临。谢谢。Sikit Budierso，Novotel Lamfeng 总经理
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K***a
9.3
/10
评论于 8几周前
酒店不错，干净。房间宽敞。食物还不错。
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Accommodation's Reply
10 Sep 2025
尊敬的客人，感谢您选择诺富特兰枫酒店并留下积极的评价。我们很高兴您对我们客房的清洁度、宽敞度以及餐食的品质感到满意。您的宝贵评价将极大地激励我们努力提供最优质的服务。期待很快再次见到您！谢谢。诺富特兰枫酒店总经理 Sicto Budierzo
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F
Febby
休闲
10.0
/10
评论于 8几周前
房间干净整洁，服务热情周到。食物美味可口，工作人员 Mas Rama 和 Sasa 也非常乐于助人。入住这里非常愉快；房间设施齐全，非常舒适。
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Accommodation's Reply
08 Sep 2025
亲爱的 Febby，感谢您分享您在楠榜诺富特酒店的美好体验。我们很高兴您对房间的整洁、完善的设施以及 Rama 和 Sasa 的热情友好感到满意。您的宝贵反馈将有助于我们继续为所有宾客提供最优质的服务。我们期待您再次光临楠榜诺富特酒店。谢谢！Sigit Budierso，楠榜诺富特酒店总经理
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v***i
商业
8.5
/10
评论于 8几周前
总体来说酒店不错，但是早餐种类有限
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Accommodation's Reply
06 Sep 2025
感谢您为楠榜诺富特酒店留下宝贵的点评和评分。我们很高兴您在我们酒店入住期间获得了总体满意的体验。我们也非常感谢您关于早餐菜单选择不足的反馈。我们已考虑到您的反馈，改进了菜单，提升了顾客满意度。希望您下次光临，并享受更美好的体验。谢谢！诺富特楠榜酒店总经理 Sigit Budieso
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SD
Siswanto D. R.
10.0
/10
评论于 9几周前
我在这里参加我心爱的孩子的生日聚会。
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Accommodation's Reply
29 Aug 2025
感谢Siswanto医生选择在诺富特拉穆酒店举行您敬爱的儿科医生的入职仪式。我们很荣幸能参与到这一珍贵的时刻。我们祝愿我们的患者和家属度过美好的时光，并庆祝他们孩子的辉煌成就。我们期待您再次光临，与我们家人团聚或进行其他旅行。谢谢！诺富特拉穆酒店总经理Sikit Budierso
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Liza A.
商业
10.0
/10
评论于 12几周前
房间很好，干净整洁。海景非常漂亮，我喜欢这里的氛围。Rama，谢谢你的帮助。
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Accommodation's Reply
14 Aug 2025
尊敬的Lisa A.，感谢您近期选择诺富特楠榜酒店进行商务旅行并留下好评。我们很高兴听到您入住愉快，尤其喜欢干净舒适的客房、美丽的海景以及整体氛围。Rama，我们衷心感谢您，并将继续表达我们最深切的谢意。希望您下次商务或休闲旅行时再次光临。谢谢。诺富特楠榜酒店总经理Sikit Budierso
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D***a
休闲
8.8
/10
评论于 13几周前
适合与家人一起入住的景色优美、舒适的酒店
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Accommodation's Reply
06 Aug 2025
D*a，感谢您选择诺富特楠榜酒店。很高兴您对酒店的美丽景色印象深刻，并认为酒店是您全家舒适入住的理想之选。感谢您的宝贵评价，希望您能继续为所有宾客提供最佳体验。期待再次入住诺富特楠榜酒店。谢谢！诺富特楠榜酒店总经理 Trison Foza
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AS
Allysa S.
居家度假
10.0
/10
评论于 13几周前
非常舒适安静。海景非常漂亮，非常漂亮。谢谢德比女士和拉玛先生。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
06 Aug 2025
Alyssa S.，感谢您入住 Novotel Rumbu。我们很高兴您享受了舒适放松的住宿体验，并欣赏了美丽的海景。特别感谢 Debbie 和 Rama 的热情服务。我们期待未来再次欢迎您入住 Novotel Rumbu。谢谢！Torison Forza，Novotel Rumbu 总经理
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J***i
居家度假
10.0
/10
评论于 13几周前
房间干净整洁，设施齐全。食物美味可口，Debby 女士和 Rama 先生的热情服务更是一流。
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Accommodation's Reply
06 Aug 2025
亲爱的J*i，感谢您对楠榜诺富特酒店的积极评价和赞美。我们很高兴您对我们干净整洁的客房、完善的设施、美味的食物以及Debbie和Lama热情友好的服务印象深刻。我们会直接转达您的赞美，以表达我们的感激和鼓励。希望您在楠榜诺富特酒店再次拥有美好的住宿体验。谢谢。Trison Fauza，楠榜诺富特酒店总经理
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D***y
商业
10.0
/10
评论于 13几周前
房间干净整洁，坐拥绝佳的城市天际线景观，非常适合欣赏日落。我还品尝了酒店的食物，味道相当令人满意，而且上菜速度很快。房间氛围温馨舒适，大窗户让空间显得开阔明亮。对于短期住宿来说，这绝对是一次愉快的体验。
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Accommodation's Reply
03 Aug 2025
D*y，感谢您分享您最近在楠榜诺富特酒店的体验。我们很高兴您喜欢我们干净舒适的客房、美丽的城市天际线景观（尤其是在日落时分）、美味的食物和快捷的服务。我们也很高兴宽敞舒适的空间让您住得更加舒适。感谢您的称赞。谢谢。Trison Foza，楠榜诺富特酒店总经理
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