Svarga Resort Lombok

度假村
首选合作伙伴
CleanAccommodation
8.5
/10
非常好
2,334个评论

客人对住宿的评价

员工友好度 (23)
味道 (22)
种类 (22)
内部餐厅 (22)
Trivita w.
10.0
/ 10
Selalu menyenangkan setiap kali menginap di hotel ini 🥰 Tempat yang sangat asri dan nyaman. Cocok untuk keluarga dan honeymoon. Pool di rooftop yang sangat cantik dengan view gunung dan pohon kelapa. Selalu ingin kembali dan tinggal lebih lama setiap ke sini 🥰
Lewis C.
10.0
/ 10
Fantastic experience from the moment we walked in and welcome ginger lemon grass tea. Rooms were spectacular and views from every room. Would recommend to all.
N***l
10.0
/ 10
食物非常美味,服务很棒,一切都非常干净。
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Dimas P.
9.4
/ 10
我在那里住了好几天。酒店的景色(海景和山景)令人叹为观止,尤其是从楼上的房间(我忘了具体是什么房型)看出去。不过,即使你没有住顶层房间,你仍然可以从泳池和餐厅欣赏美景。价格也很实惠😁。
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PRADANA N.
9.7
/ 10
Svarga 的发音与 Surga(印尼语中意为天堂)相似。在这里,您将体验到人间天堂般的美妙体验。在某些地方,您会在龙目岛找到一丝圣托里尼的影子。
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在该地区
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Batu Layar Lombok, Senggigi, Lombok, Nusa Tenggara Barat, Indonesia, 83355

主要设施

更多
空调
游泳池
餐厅
24 小时前台
电梯
此酒店的亮点
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作为 Preferred Partner Plus (优选合作伙伴 Plus),该酒店的表现非常出色,并定期接受 Traveloka 的验证。
同级中性价比高
优质服务
当您访问巴图拉亚尔时,入住Svarga Resort Lombok是一个不错的选择。 24小时前台随时为您服务,从入住到退房,或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求,请随时联系前台,我们随时准备为您提供服务。
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Batu Layar Lombok, Senggigi, Lombok, Nusa Tenggara Barat, Indonesia, 83355
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大堂 Svarga Resort Lombok
大堂 2 Svarga Resort Lombok

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位置


当您访问巴图拉亚尔时,入住Svarga Resort Lombok是一个不错的选择。

关于Svarga Resort Lombok

这家度假村是寻求浪漫之旅或蜜月度假的夫妇的完美选择。入住Svarga Resort Lombok,与您所爱的人共度难忘的夜晚。

如果您计划长期入住,Svarga Resort Lombok是您的正确选择。这里提供各种设施和优质的服务,让您宾至如归。

这家度假村是您寻求远离喧嚣,宁静祥和的度假胜地的最佳去处。

水疗护理是这家度假村的主要特色之一。让放松的护理让您焕发活力。

准备好体验难忘的住宿体验吧,这里提供专属服务和全方位的设施,以满足您的所有需求。

无论您是独自旅行还是与亲人一起旅行,您都可以在泳池度过愉快而轻松的一天。

获得最优惠的价格,享受最优质的水疗护理,放松身心,焕发活力。

24小时前台随时为您服务,从入住到退房,或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求,请随时联系前台,我们随时准备为您提供服务。

在Svarga Resort Lombok品尝您最喜爱的菜肴,这里有专为您准备的特色菜肴。

根据大多数度假村客人的评价,Svarga Resort Lombok是一家舒适且服务一流的度假村。

在Svarga Resort Lombok入住期间,留下珍贵而难忘的回忆。

Svarga Resort Lombok的所有设施

游泳池 Svarga Resort Lombok
游泳池
公共空间 Svarga Resort Lombok
公共空间
大堂 Svarga Resort Lombok
大堂
外部的 Svarga Resort Lombok
外部的
卧室 Svarga Resort Lombok
卧室

交通

  • 区域班车
  • 自行车出租
  • 汽车租赁

活动

  • 花园
  • 室外游泳池
  • Spa

一般

  • 空调
  • 家庭房
  • 游泳池

公共设施

  • 电梯
  • 餐厅
  • 保险箱

酒店服务

  • 24小时接待员
  • 洗衣服务
  • 旅行

商业设施

  • 会议设施

住宿政策与一般信息在Svarga Resort Lombok

入住/退房时间

入住:
从 14:00
退房:
在此之前 12:00

提前入住

You're not allowed to check-in before the accommodation’s check-in time.

延迟退房

You're not allowed to check-out past the accommodation's check-out time.
阅读所有

一般信息

热门设施
空调, 游泳池, 餐厅, 24 小时前台, 电梯
入住/退房时间
从 14:00 - 到 12:00
Svarga Resort Lombok 的可用房间
46个房间
Svarga Resort Lombok 的楼层数是多少
2 层
在Svarga Resort Lombok的其他设施
{显示设施类型}

常见问题解答在Svarga Resort Lombok

Svarga Resort Lombok有哪些可用设施?
Svarga Resort Lombok有顶级设施,例如空调, 游泳池, 餐厅, 24 小时前台, 电梯。(有些可能需要额外收费)
Svarga Resort Lombok的常规入住和退房时间是什么?
Svarga Resort Lombok标准入住时间开始于从 14:00最晚退房时间为在此之前 12:00
Svarga Resort Lombok 是几星级酒店?
Svarga Resort Lombok 是一家 4.0 星级酒店。
Svarga Resort Lombok 一共有几层楼?
Svarga Resort Lombok 共设有 2 层楼。
Svarga Resort Lombok 一共有多少个房间?
Svarga Resort Lombok 一共有 46 间客房。
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更多旅客的评论在Svarga Resort Lombok

综合评分和评论 Svarga Resort Lombok

Traveloka (2,135)
其他来源 (199)
8.5
非常好
基于 2,135 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.5

客房舒适度

8.7

餐食

8.2

地点

8.6

服务和设施

8.7

大家经常提到 Svarga Resort Lombok
所有
味道 (23)
种类 (21)
氛围 (20)
员工友好度 (19)
浴室 (19)
内部餐厅 (19)
卧室 (18)
酒店区域 (16)
周边环境 (14)
价格 (14)
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旅行者评论 Svarga Resort Lombok

每页评论数
20
40
顾客评论
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Agus D.
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8.1
/10
评论于 7几周前
401房间。电视声音断断续续。淋浴喷头上长满了青苔。有时能用,有时不能用。床架噪音很大,睡起来不舒服。污渍很多。餐厅里有苍蝇。希望下一个房间能好一些。
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W***u
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6.5
/10
评论于 8几周前
马桶座漏水,我要求密封,但没有密封。
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W***y
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 9几周前
房间舒适凉爽,还有一个热水浴缸。电视支持YouTube,非常适合孩子们安静地度过美好时光。可惜的是,这间海景房没有阳台,因为我订的不是带私人泳池和阳台的。
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W***h
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10.0
/10
评论于 12几周前
工作人员非常友好,卧室非常舒适干净。游泳池水清澈见底,空气清新。
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1人们认为它很有帮助
S***n
icon-居家度假
居家度假
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8.8
/10
评论于 13几周前
工作人员非常友好,笑容满面,并能快速满足任何需要。
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1人们认为它很有帮助
I***I
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10.0
/10
评论于 14几周前
在圣吉吉地区住得很棒。下次去龙目岛还会住这里。
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1人们认为它很有帮助
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Ridhwan K.
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8.5
/10
评论于 22几周前
温暖的景色和热情好客的员工。
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Ni Komang S.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 23几周前
非常愉快💞这是我第二次入住Svarga Resort Lombok❤️
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
24 May 2025
感谢您选择Svarga Resort作为您的度假目的地!我们非常荣幸您信任我们,将住宿和假期托付给我们。您的积极反馈激励着我们整个团队继续为每位宾客提供最优质的服务和愉悦的体验。我们期待着您再次光临Svarga Resort,享受更加难忘的假期。Svarga Resort致以最诚挚的问候
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Muhammad N. H.
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 26几周前
入住 Svarga Resort Lombok 给我留下了深刻的印象,接待服务、客房服务、早餐以及美丽的自然景观都让我感到很有趣。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
21 May 2025
尊敬的 Muhammad N. H 先生,非常感谢您给予的精彩评价!我们很高兴得知您入住愉快,我们的团队、服务和设施均符合您的期望。我们的目标是为每位宾客提供独一无二的体验,而我们非常高兴地看到我们做到了这一点。我们期待您下次光临。如果您以后需要任何预订方面的帮助,请随时直接联系我们。再次感谢您选择入住我们酒店!此致,管理层。
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N***l
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10.0
/10
评论于 27几周前
食物非常美味,服务很棒,一切都非常干净。
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Accommodation's Reply
21 May 2025
尊敬的宾客,非常感谢您给予我们如此精彩的评价!我们很高兴得知您入住愉快,我们的团队、服务和设施均符合您的期望。我们的目标是为每位宾客提供独一无二的体验,而我们非常高兴地看到我们做到了这一点。我们期待您下次光临。如果您以后需要任何预订方面的帮助,请随时直接联系我们。再次感谢您选择入住我们酒店!此致,管理层。
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Putuugi
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 28几周前
住在这里感觉就像在天堂,很棒,真的很酷,我还会再来这里的。一切都好。从工作人员的友好程度、房间的整洁程度、厕所的干净程度来看,一切都是一流的。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 Apr 2025
尊敬的Putuugi,非常感谢您精彩的点评!我们很高兴听到您入住愉快,我们的团队、服务和设施均符合您的期望。我们的目标是为每位客人提供独特的体验,很高兴我们做到了。我们期待您下次光临。如果您以后需要任何预订方面的帮助,请随时直接联系我们。再次感谢您选择入住我们酒店!此致,管理层
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Sulistyo F. B.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 29几周前
非常感谢。美好的时刻,令人印象深刻。
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Accommodation's Reply
23 Apr 2025
尊敬的Sulistiyo先生,非常感谢您精彩的点评!我们很高兴听到您入住愉快,我们的团队、服务和设施均符合您的期望。我们的目标是为每位客人提供独特的体验,很高兴我们做到了。我们期待您下次光临。如果您以后需要任何预订方面的帮助,请随时直接联系我们。再次感谢您选择入住我们酒店!此致,管理层
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Azhar H.
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6.6
/10
评论于 29几周前
食物种类缺乏,而且价格昂贵。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 Apr 2025
尊敬的Azhar先生,感谢您的反馈。很抱歉您的体验未能达到您的期望。我们目前正在跟进您的反馈,以改进我们的服务质量。我们非常高兴有机会再次欢迎您光临。如果您想进一步讨论此事,请随时直接联系我们。感谢您帮助我们不断成长。此致,管理层
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A***i
icon-休闲
休闲
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8.8
/10
评论于 29几周前
景色很适合拍照,服务也很好……清洁度有待提高,
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Apr 2025
尊敬的宾客,感谢您与我们分享您的入住体验。我们很高兴得知您入住期间的某些方面感到满意,并非常感谢您就改进之处提出的建设性反馈。您的反馈对我们改进服务至关重要,我们期待未来再次欢迎您,为您带来更美好的体验。此致,管理层
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Suryadi C.
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5.6
/10
评论于 31几周前
办理入住的时间非常慢。厕所灯没亮。游泳池里有水蛭。房间里有一只壁虎。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
08 Apr 2025
尊敬的 Suryadi Chandra 先生,感谢您的反馈。很抱歉您的体验未能达到您的期望。我们目前正在跟进您的反馈,以改进我们的服务质量。我们的标准入住时间为下午 2:00(西印度标准时间),对此我们深感抱歉。关于水蛭和壁虎的存在,我们非常感谢您的关注,并已将其视为重要反馈。我们也已提醒我们的团队更加注意周围环境,尤其是考虑到我们靠近热带山区。我们致力于持续改进,以确保未来为宾客提供更舒适的体验。感谢您帮助我们不断发展。此致,管理层
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Suryadi C.
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7.4
/10
评论于 31几周前
办理入住的时间非常慢。厕所灯没亮。游泳池里有水蛭。房间里有一只壁虎。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
08 Apr 2025
尊敬的宾客,感谢您的反馈。很抱歉您的体验未能达到您的期望。我们目前正在跟进您的反馈,以改进我们的服务。我们的标准入住时间为下午 2:00(西印度标准时间),对此我们深感抱歉。关于水蛭和壁虎的存在,我们非常感谢您的关注,并已将其视为重要反馈。我们也已提醒我们的团队更加注意周围环境,尤其是考虑到我们靠近热带山区。我们致力于持续改进,以确保未来为宾客提供更舒适的体验。感谢您帮助我们不断发展。此致,管理层
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N***i
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
8.6
/10
评论于 33几周前
房间空调很热!打电话给警官,他检查后说氟利昂已经用完了。已经充好电了,但房间空调还是很热,白天闷热难耐,其他时间都很好很舒服。请维护这些东西,以便客人在度假期间保持安全和舒适!尽管酒店氛围很好,舒适,绿色,而且有很多树木。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
08 Apr 2025
尊敬的宾客,感谢您的反馈。很抱歉您的体验未能达到您的期望。我们目前正在跟进您的反馈,以改进我们的服务。我们非常高兴有机会再次欢迎您光临。如果您想进一步讨论,请随时直接联系我们。感谢您帮助我们不断发展。此致,管理层
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N***s
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 37几周前
sarapan yang perlu disesuaikan untuk menu khas lombok atau indonesia
2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
26 Feb 2025
尊敬的宾客,感谢您与我们分享您的入住体验。我们很高兴得知您满意此次入住体验,并感谢您就我们改进之处提出的建设性反馈。对于早餐,我们将根据您在餐厅提供的反馈进行相应的服务调整。您的反馈对于我们改进服务至关重要,我们期待您再次光临,享受更美好的体验。此致,管理层
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D***i
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 38几周前
stafnya sangat ramah dan membantu 👍
1人们认为它很有帮助
Hamza J.
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6.2
/10
评论于 39几周前
VERY MEDIOCRE. Absolutely not worth the price they're charging. Stayed here for 4 nights in January 2025 and this place is in serious need of maintenance, repair, upgrade and training of staff. - Unhelpful receptionist that gave us useless directions to the room instead of showing us there - Rooms need some serious work: outlets falling apart, leaking ceiling, TV didn't work, bathroom needs to have a shower and a bathtub (not one or the other), bathroom needs better lightning. - We paid extra for a room with a private pool. The pool doesn't seem very private at all with low walls and a lack of greenery to cover the area. There was also a room above us so anyone looking down from above would pretty much remove any level of privacy. - Housekeeping cleaned the room and didn't replace the towels with new ones. Had to call to ask for new towels. This happened two days in a row. - Breakfast consisted of a limited selection. Food was stale, not fresh and badly-made. This place seems like the kind of resort that someone built to make money and didn't bother keeping up with maintenance or training staff properly. For this price point, I expected much, much better.
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
13 Feb 2025
尊敬的 Hamza J. 先生,感谢您的反馈。很遗憾您的体验未能达到您的期望。我们正在努力解决您的问题,以改进我们的服务,并期待未来能再次欢迎您。如果您想进一步讨论此事,请随时直接联系我们。感谢您帮助我们成长。此致,管理层
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免责声明

免责声明:确保所有照片的准确性是酒店的责任。Traveloka不对任何照片不准确性负责。

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综合评分和评论 Svarga Resort Lombok

Traveloka (2,135)
其他来源 (199)
8.5
非常好
基于 2,135 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.5

客房舒适度

8.7

餐食

8.2

地点

8.6

服务和设施

8.7

大家经常提到 Svarga Resort Lombok
所有
味道 (23)
种类 (21)
氛围 (20)
员工友好度 (19)
浴室 (19)
内部餐厅 (19)
卧室 (18)
酒店区域 (16)
周边环境 (14)
价格 (14)
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旅行者评论 Svarga Resort Lombok

每页评论数
20
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顾客评论
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Agus D.
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8.1
/10
评论于 7几周前
401房间。电视声音断断续续。淋浴喷头上长满了青苔。有时能用,有时不能用。床架噪音很大,睡起来不舒服。污渍很多。餐厅里有苍蝇。希望下一个房间能好一些。
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W***u
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6.5
/10
评论于 8几周前
马桶座漏水,我要求密封,但没有密封。
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W***y
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 9几周前
房间舒适凉爽,还有一个热水浴缸。电视支持YouTube,非常适合孩子们安静地度过美好时光。可惜的是,这间海景房没有阳台,因为我订的不是带私人泳池和阳台的。
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W***h
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10.0
/10
评论于 12几周前
工作人员非常友好,卧室非常舒适干净。游泳池水清澈见底,空气清新。
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1人们认为它很有帮助
S***n
icon-居家度假
居家度假
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8.8
/10
评论于 13几周前
工作人员非常友好,笑容满面,并能快速满足任何需要。
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1人们认为它很有帮助
I***I
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10.0
/10
评论于 14几周前
在圣吉吉地区住得很棒。下次去龙目岛还会住这里。
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1人们认为它很有帮助
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Ridhwan K.
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8.5
/10
评论于 22几周前
温暖的景色和热情好客的员工。
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Ni Komang S.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 23几周前
非常愉快💞这是我第二次入住Svarga Resort Lombok❤️
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1人们认为它很有帮助
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24 May 2025
感谢您选择Svarga Resort作为您的度假目的地!我们非常荣幸您信任我们,将住宿和假期托付给我们。您的积极反馈激励着我们整个团队继续为每位宾客提供最优质的服务和愉悦的体验。我们期待着您再次光临Svarga Resort,享受更加难忘的假期。Svarga Resort致以最诚挚的问候
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Muhammad N. H.
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休闲
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10.0
/10
评论于 26几周前
入住 Svarga Resort Lombok 给我留下了深刻的印象,接待服务、客房服务、早餐以及美丽的自然景观都让我感到很有趣。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
21 May 2025
尊敬的 Muhammad N. H 先生,非常感谢您给予的精彩评价!我们很高兴得知您入住愉快,我们的团队、服务和设施均符合您的期望。我们的目标是为每位宾客提供独一无二的体验,而我们非常高兴地看到我们做到了这一点。我们期待您下次光临。如果您以后需要任何预订方面的帮助,请随时直接联系我们。再次感谢您选择入住我们酒店!此致,管理层。
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N***l
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10.0
/10
评论于 27几周前
食物非常美味,服务很棒,一切都非常干净。
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21 May 2025
尊敬的宾客,非常感谢您给予我们如此精彩的评价!我们很高兴得知您入住愉快,我们的团队、服务和设施均符合您的期望。我们的目标是为每位宾客提供独一无二的体验,而我们非常高兴地看到我们做到了这一点。我们期待您下次光临。如果您以后需要任何预订方面的帮助,请随时直接联系我们。再次感谢您选择入住我们酒店!此致,管理层。
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Putuugi
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 28几周前
住在这里感觉就像在天堂,很棒,真的很酷,我还会再来这里的。一切都好。从工作人员的友好程度、房间的整洁程度、厕所的干净程度来看,一切都是一流的。
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Accommodation's Reply
23 Apr 2025
尊敬的Putuugi,非常感谢您精彩的点评!我们很高兴听到您入住愉快,我们的团队、服务和设施均符合您的期望。我们的目标是为每位客人提供独特的体验,很高兴我们做到了。我们期待您下次光临。如果您以后需要任何预订方面的帮助,请随时直接联系我们。再次感谢您选择入住我们酒店!此致,管理层
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Sulistyo F. B.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 29几周前
非常感谢。美好的时刻,令人印象深刻。
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23 Apr 2025
尊敬的Sulistiyo先生,非常感谢您精彩的点评!我们很高兴听到您入住愉快,我们的团队、服务和设施均符合您的期望。我们的目标是为每位客人提供独特的体验,很高兴我们做到了。我们期待您下次光临。如果您以后需要任何预订方面的帮助,请随时直接联系我们。再次感谢您选择入住我们酒店!此致,管理层
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Azhar H.
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6.6
/10
评论于 29几周前
食物种类缺乏,而且价格昂贵。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 Apr 2025
尊敬的Azhar先生,感谢您的反馈。很抱歉您的体验未能达到您的期望。我们目前正在跟进您的反馈,以改进我们的服务质量。我们非常高兴有机会再次欢迎您光临。如果您想进一步讨论此事,请随时直接联系我们。感谢您帮助我们不断成长。此致,管理层
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8.8
/10
评论于 29几周前
景色很适合拍照,服务也很好……清洁度有待提高,
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Apr 2025
尊敬的宾客,感谢您与我们分享您的入住体验。我们很高兴得知您入住期间的某些方面感到满意,并非常感谢您就改进之处提出的建设性反馈。您的反馈对我们改进服务至关重要,我们期待未来再次欢迎您,为您带来更美好的体验。此致,管理层
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Suryadi C.
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5.6
/10
评论于 31几周前
办理入住的时间非常慢。厕所灯没亮。游泳池里有水蛭。房间里有一只壁虎。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
08 Apr 2025
尊敬的 Suryadi Chandra 先生,感谢您的反馈。很抱歉您的体验未能达到您的期望。我们目前正在跟进您的反馈,以改进我们的服务质量。我们的标准入住时间为下午 2:00(西印度标准时间),对此我们深感抱歉。关于水蛭和壁虎的存在,我们非常感谢您的关注,并已将其视为重要反馈。我们也已提醒我们的团队更加注意周围环境,尤其是考虑到我们靠近热带山区。我们致力于持续改进,以确保未来为宾客提供更舒适的体验。感谢您帮助我们不断发展。此致,管理层
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Suryadi C.
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7.4
/10
评论于 31几周前
办理入住的时间非常慢。厕所灯没亮。游泳池里有水蛭。房间里有一只壁虎。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
08 Apr 2025
尊敬的宾客,感谢您的反馈。很抱歉您的体验未能达到您的期望。我们目前正在跟进您的反馈,以改进我们的服务。我们的标准入住时间为下午 2:00(西印度标准时间),对此我们深感抱歉。关于水蛭和壁虎的存在,我们非常感谢您的关注,并已将其视为重要反馈。我们也已提醒我们的团队更加注意周围环境,尤其是考虑到我们靠近热带山区。我们致力于持续改进,以确保未来为宾客提供更舒适的体验。感谢您帮助我们不断发展。此致,管理层
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8.6
/10
评论于 33几周前
房间空调很热!打电话给警官,他检查后说氟利昂已经用完了。已经充好电了,但房间空调还是很热,白天闷热难耐,其他时间都很好很舒服。请维护这些东西,以便客人在度假期间保持安全和舒适!尽管酒店氛围很好,舒适,绿色,而且有很多树木。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
08 Apr 2025
尊敬的宾客,感谢您的反馈。很抱歉您的体验未能达到您的期望。我们目前正在跟进您的反馈,以改进我们的服务。我们非常高兴有机会再次欢迎您光临。如果您想进一步讨论,请随时直接联系我们。感谢您帮助我们不断发展。此致,管理层
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N***s
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休闲
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8.5
/10
评论于 37几周前
sarapan yang perlu disesuaikan untuk menu khas lombok atau indonesia
2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
26 Feb 2025
尊敬的宾客,感谢您与我们分享您的入住体验。我们很高兴得知您满意此次入住体验,并感谢您就我们改进之处提出的建设性反馈。对于早餐,我们将根据您在餐厅提供的反馈进行相应的服务调整。您的反馈对于我们改进服务至关重要,我们期待您再次光临,享受更美好的体验。此致,管理层
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D***i
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居家度假
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10.0
/10
评论于 38几周前
stafnya sangat ramah dan membantu 👍
1人们认为它很有帮助
Hamza J.
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6.2
/10
评论于 39几周前
VERY MEDIOCRE. Absolutely not worth the price they're charging. Stayed here for 4 nights in January 2025 and this place is in serious need of maintenance, repair, upgrade and training of staff. - Unhelpful receptionist that gave us useless directions to the room instead of showing us there - Rooms need some serious work: outlets falling apart, leaking ceiling, TV didn't work, bathroom needs to have a shower and a bathtub (not one or the other), bathroom needs better lightning. - We paid extra for a room with a private pool. The pool doesn't seem very private at all with low walls and a lack of greenery to cover the area. There was also a room above us so anyone looking down from above would pretty much remove any level of privacy. - Housekeeping cleaned the room and didn't replace the towels with new ones. Had to call to ask for new towels. This happened two days in a row. - Breakfast consisted of a limited selection. Food was stale, not fresh and badly-made. This place seems like the kind of resort that someone built to make money and didn't bother keeping up with maintenance or training staff properly. For this price point, I expected much, much better.
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
13 Feb 2025
尊敬的 Hamza J. 先生,感谢您的反馈。很遗憾您的体验未能达到您的期望。我们正在努力解决您的问题,以改进我们的服务,并期待未来能再次欢迎您。如果您想进一步讨论此事,请随时直接联系我们。感谢您帮助我们成长。此致,管理层
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