Swiss-Belinn Luwuk

酒店
CleanAccommodation
8.7
/10
非常好
1,149个评论

客人对住宿的评价

员工友好度 (52)
氛围 (42)
卧室 (42)
酒店区域 (40)
Purnomo P.
10.0
/ 10
Semuanya mantap, selama kami menginap, staf resepsionis sangat ramah, pelayanannya baik sekali, makanan rasanya enak semua.
Yono S.
10.0
/ 10
房间干净、宽敞、舒适。
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Gusnadi
9.7
/ 10
很好的服务。不错的酒店。从酒店可以看到美丽的景色。
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Taufiq R.
9.4
/ 10
地理位置优越,景色优美,房间干净,印尼美食美味,绝对推荐。
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Anggun P.
8.8
/ 10
Pelayanan yang sangat baik,view kamar hotel yang bagus,sangat memuaskan
在该地区
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Jalan Kantor DPRD Baru,Maahas ,South Luwuk Banggai, Luwuk, Banggai, Sulawesi Tengah, Indonesia, 94716

主要设施

更多
空调
餐厅
游泳池
24 小时前台
停车场
电梯
WiFi
当您访问卢武克时,入住Swiss-Belinn Luwuk是一个不错的选择。 24小时前台随时为您服务,从入住到退房,或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求,请随时联系前台,我们随时准备为您提供服务。 酒店公共区域提供WiFi,方便您与家人和朋友保持联系。
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位置


当您访问卢武克时,入住Swiss-Belinn Luwuk是一个不错的选择。

关于Swiss-Belinn Luwuk

一流的服务加上提供的各种设施,让您在Swiss-Belinn Luwuk入住期间无需抱怨。

入住期间,一定要去这家酒店的健身中心锻炼一下。

无论您是独自旅行还是与亲人一起旅行,您都可以在泳池度过愉快而轻松的一天。

获得最优惠的价格,享受最优质的水疗护理,放松身心,焕发活力。

24小时前台随时为您服务,从入住到退房,或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求,请随时联系前台,我们随时准备为您提供服务。

在Swiss-Belinn Luwuk品尝您最喜爱的菜肴,这里有专为您准备的特色菜肴。

酒店公共区域提供WiFi,方便您与家人和朋友保持联系。

根据大多数酒店客人的评价,Swiss-Belinn Luwuk是一家舒适且服务一流的酒店。

凭借提供的各种设施,Swiss-Belinn Luwuk是您入住的理想场所。

Swiss-Belinn Luwuk的所有设施

酒吧、咖啡厅和休息室 Swiss-Belinn Luwuk
酒吧、咖啡厅和休息室
健身中心 Swiss-Belinn Luwuk
健身中心
多功能厅 Swiss-Belinn Luwuk
多功能厅
大堂 Swiss-Belinn Luwuk
大堂
住宿服务 Swiss-Belinn Luwuk
住宿服务

公共设施

  • 停车场
  • 咖啡店
  • 电梯
  • 24小时客房服务
  • 餐厅
  • 早餐餐厅
  • 晚餐餐厅
  • 午餐餐厅
  • 客房服务
  • 保险箱
  • 公共区域WiFi

食物和饮品

  • 酒吧
  • 早餐
  • 早餐和晚餐
  • 早餐和午餐
  • 自助早餐
  • 欧陆式早餐
  • 用餐区
  • 小吃店

一般

  • 空调
  • 舞厅
  • 连通房
  • 家庭房
  • 无烟房
  • 游泳池
  • 吸烟区
  • 露台

酒店服务

  • 行李员
  • 门房
  • 前台
  • 24小时接待员
  • 洗衣服务
  • 行李寄存
  • 搬运工
  • 婚礼服务

房内设施

  • 有线电视
  • 办公桌
  • 吹风机
  • 客房内保险箱
  • 迷你吧
  • 冰箱
  • 淋浴
  • 电视

活动

  • 健身中心
  • 花园
  • 按摩
  • 室外游泳池
  • Spa
  • 电视休息室

无障碍性

  • 无障碍设备
  • 无障碍浴室
  • 轮椅通道

交通

  • 机场接送
  • 汽车租赁

商业设施

  • 商务中心
  • 会议设施

附近设施

  • ATM/银行
  • 礼品店

家庭友好设施

  • 儿童游泳池

连接

  • 免费WiFi

班车服务

  • 机场接送

住宿政策与一般信息在Swiss-Belinn Luwuk

入住/退房时间

入住:
从 14:00
退房:
在此之前 12:00

所需文件

Upon check-in, you are required to bring ID Card. Please bring the required documents in hard copy.

设施

Hot Water in Room closed temporarily from 15-8-2025 to 31-8-2025.
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一般信息

热门设施
空调, 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi
入住/退房时间
从 14:00 - 到 12:00
早餐供应
是的,酒店有提供早餐的房间
Swiss-Belinn Luwuk 的可用房间
102个房间
Swiss-Belinn Luwuk 的楼层数是多少
5 层
在Swiss-Belinn Luwuk的其他设施
{显示设施类型}

常见问题解答在Swiss-Belinn Luwuk

Swiss-Belinn Luwuk有哪些可用设施?
Swiss-Belinn Luwuk有顶级设施,例如空调, 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi。(有些可能需要额外收费)
Swiss-Belinn Luwuk的常规入住和退房时间是什么?
Swiss-Belinn Luwuk标准入住时间开始于从 14:00最晚退房时间为在此之前 12:00
Swiss-Belinn Luwuk提供早餐吗?
是,Swiss-Belinn Luwuk提供早餐。但您需要选择含早餐的房型,若预订不含早餐的房型则需支付额外费用。
Swiss-Belinn Luwuk 是几星级酒店?
Swiss-Belinn Luwuk 是一家 3.0 星级酒店。
Swiss-Belinn Luwuk 一共有几层楼?
Swiss-Belinn Luwuk 共设有 5 层楼。
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更多旅客的评论在Swiss-Belinn Luwuk

综合评分和评论 Swiss-Belinn Luwuk

Traveloka (1,140)
其他来源 (9)
8.7
非常好
基于 1,140 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.9

客房舒适度

8.8

餐食

8.6

地点

8.7

服务和设施

8.8

大家经常提到 Swiss-Belinn Luwuk
所有
Staff Friendliness (32)
Ambiance (26)
Bedroom (26)
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Surroundings (24)
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旅行者评论 Swiss-Belinn Luwuk

每页评论数
20
40
顾客评论
A***a
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商业
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10.0
/10
评论于 1几周前
舒适的地方,景色优美。
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Accommodation's Reply
15 Dec 2025
尊敬的宾客,您好!瑞士柏林卢克酒店向您致以诚挚的问候。感谢您给予的好评。我们很高兴得知您在瑞士柏林卢克酒店度过了愉快的时光,并欣赏到了这里美丽的景色。您的宝贵反馈激励着我们不断努力,为所有宾客提供最佳的服务和体验。我们期待您的再次光临。此致,总经理 Dani HP
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已验证旅行者
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 2几周前
酒店不错,我很喜欢那里的景色。
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Accommodation's Reply
15 Dec 2025
尊敬的宾客:您好!瑞士柏林卢武克酒店全体员工向您致以诚挚的问候。感谢您给予我们如此高的评价。我们很高兴得知您喜欢我们的酒店和美丽的景色。您的反馈激励着我们继续为所有宾客提供最佳体验。我们期待您再次光临瑞士柏林卢武克酒店。此致,总经理 Thanee HP
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Ryan H.
icon-交通
交通
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10.0
/10
评论于 2几周前
这是我在卢武克最喜欢的酒店——为了真正进行比较,我住过三家主要的旅游酒店。这里的员工待我如家人一般,总是尽力确保我的住宿体验完美无瑕。他们会清晰地与我沟通,并尽力帮助我应对各种突发情况。他们的管理团队会主动与我沟通,了解我的入住感受,让我感觉备受宠爱。每次来卢武克,我都会选择入住这家酒店。
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Accommodation's Reply
15 Dec 2025
尊敬的 Ryan H.:您好!我们是瑞士-柏林卢克酒店,向您致以最诚挚的问候。非常感谢您如此用心撰写的评价。我们很荣幸您选择我们酒店作为您在卢克的首选,更让我们欣喜的是,我们的员工让您感受到宾至如归的温暖。我们衷心感谢全体员工和管理团队的辛勤付出,确保您拥有舒适、难忘且愉快的入住体验。您的赞扬是我们不断努力、提供更优质服务的强大动力。我们期待您再次光临卢克,并将竭尽全力,让您的每一次入住都更加难忘。此致,总经理 Dani HP
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Aryanti M.
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9.7
/10
评论于 3几周前
酒店员工都非常友好。
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03 Dec 2025
来自瑞士-柏林 Luwuk 的 Aryaanti M 向您致以热烈的欢迎。非常感谢您的好评。我们很高兴得知您对我们全体员工的热情款待感到满意。您的宝贵反馈是我们团队不断提升服务质量的强大动力。我们期待您下次光临。此致,总经理 Dhani HP
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A***a
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商业
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8.5
/10
评论于 3几周前
房间整洁干净,不潮湿,水也很好用。谢谢。
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03 Dec 2025
尊敬的宾客,您好!瑞士柏林卢武克酒店全体员工向您致以诚挚的问候。非常感谢您的评价。我们很高兴得知您的房间干净整洁,供水正常。您的反馈对我们非常宝贵,也是对我们团队继续提供优质服务的莫大鼓励。我们真诚地希望您下次光临瑞士柏林卢武克酒店时再次入住。此致,总经理 Dhani HP
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A***a
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8.5
/10
评论于 3几周前
员工友善,房间干净舒适,水电煤气等设施运转良好,谢谢。
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03 Dec 2025
尊敬的宾客:热烈欢迎您入住瑞士柏林卢武克酒店。我们衷心感谢您给予的好评。我们很高兴得知您对我们员工的友好服务、客房的洁净舒适以及完善的设施感到满意。您的宝贵反馈对我们至关重要,也激励着我们的团队继续为您提供更优质的服务。我们期待您的再次光临。此致,总经理 Dhani HP
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Hary W.
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商业
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8.5
/10
评论于 4几周前
周末度假的完美去处!
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03 Dec 2025
尊敬的Harry W先生,瑞士-柏林卢武克酒店热烈欢迎您的光临!非常感谢您宝贵的评价!我们很高兴得知您度过了一个美好的周末。您的赞扬是对我们团队莫大的鼓励和激励,我们将继续为您提供卓越的服务和热情款待。期待您的再次光临,为您创造难忘的回忆。此致,总经理 Dhani HP
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Devi N.
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8.5
/10
评论于 4几周前
这是房间的花园景观。房间舒适干净,带阳台,环境优美。空调噪音有点大,感觉比较旧,淋浴水位也比较低。工作人员很友好,总体来说还可以。建议增加早餐种类,并在食物快吃完时及时补充。有一次我想吃早餐,却发现很多食物都空了,尽管当时还是用餐时间。
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Accommodation's Reply
03 Dec 2025
您好,黛比·N,瑞士柏林卢克酒店。感谢您宝贵的评价。我们很高兴得知您喜欢房间的花园景观、舒适干净的房间、优美的环境以及我们员工的热情友好。我们也感谢您对空调、淋浴水压和早餐种类的宝贵反馈。我们会将您的反馈转达给相关部门,以改进我们的服务和客户体验。很高兴为您服务,期待您再次光临,享受更加满意的住宿体验。此致,总经理 Dani HP
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Devi N.
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8.8
/10
评论于 4几周前
服务和设施都很棒,员工友善,房间舒适干净,阳台还能欣赏花园景色。水量也很大,不过我觉得这可能跟房间位置有关,因为我也住过水量较小的房间。总的来说还不错,缺点是Wi-Fi速度慢,隔音效果差(因为孩子们跑来跑去),而且即使到了睡觉时间,楼上还是很吵。昨天我们办理入住也等了一会儿。
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03 Dec 2025
您好,黛比·N,瑞士-柏林卢克酒店。感谢您宝贵的评价。我们很高兴得知您对我们的服务、设施、房间舒适度以及阳台的花园景色感到满意。我们也欣慰地得知您对房间的水质感到满意。此外,我们感谢您对Wi-Fi连接、房间噪音和入住等待时间的反馈。我们非常重视您的宝贵意见,并将努力在未来提供更优质的服务。衷心感谢您入住我们酒店。我们期待您的再次光临,为您带来更加舒适愉快的住宿体验。此致,总经理 Dani HP
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Devi N.
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9.1
/10
评论于 4几周前
酒店位置优越,员工友善,入住手续简便,房间干净舒适,虽然花园景观仅限于植物和泳池墙,但总体来说还可以。缺点是水流不够强劲,Wi-Fi速度也比较慢👌
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03 Dec 2025
您好,黛比·N,瑞士-柏林卢克酒店。感谢您宝贵的评价。我们很高兴您对酒店的优越位置、友好的员工、便捷的入住流程以及房间的清洁舒适感到满意。我们也感谢您对房间景观、水压和无线网络连接的反馈。我们会将您的反馈转达给相关部门,以改进您的入住体验。我们非常荣幸能接待您,并期待您的再次光临。此致,总经理 Dani HP
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A***d
icon-商业
商业
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9.4
/10
评论于 13几周前
入住这家酒店真是太棒了。房间景色优美,服务也很棒。
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16 Oct 2025
尊敬的宾客,我们热烈欢迎您入住瑞士贝林卢克酒店。感谢您分享您宝贵的入住体验。我们很高兴您对客房的美景和我们提供的服务感到满意。这些积极的评价激励着我们整个团队不断努力,为所有宾客提供最优质的服务。我们希望在不久的将来再次见到您,并为您提供更多美好的体验。谢谢!总经理 Dhani HP
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A***n
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9.1
/10
评论于 13几周前
无线网络和热水的质量有待提高。
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16 Oct 2025
尊敬的客人,瑞士贝林卢武克酒店 (Swiss-Belinn Luwuk) 向您致以最诚挚的问候。感谢您留下积极的评价。这将是我们所有员工的巨大动力。我们很高兴您对入住期间的客房景观和服务感到满意。我们也感谢您就无线网络和热水质量提出的宝贵反馈。我们将发现问题并立即联系相关部门进行改进,以便在未来为您提供最舒适的住宿体验。这些意见对我们不断改进服务和设施至关重要。我们希望在不久的将来,瑞士贝林卢武克酒店 (Swiss-Belinn Luwuk) 能为您带来更完美的体验。谢谢!Dhani HP,总经理
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Muhammad R.
icon-商业
商业
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9.4
/10
评论于 15几周前
非常好的酒店,员工也很好
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Accommodation's Reply
16 Oct 2025
穆罕默德先生,我们热烈欢迎您入住瑞士贝林卢武克酒店。感谢您的好评,并感谢您抽出时间与我们分享您的入住体验。我们很高兴您入住愉快,并对酒店和我们员工的服务感到满意。您的宝贵反馈将激励我们团队继续为您提供优质服务。我们期待在不久的将来再次入住瑞士贝林卢武克酒店。谢谢。丹尼·HP,总经理
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b***k
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6.0
/10
评论于 17几周前
不提供热水器,入住时不提供毛巾。 我对瑞士贝尔酒店有更高的期望
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16 Oct 2025
尊敬的客人,瑞士贝林卢武克酒店,感谢您留下宝贵的评论。对于您在入住期间遇到的不便,我们深表歉意,尤其是入住时没有提供热水和毛巾。这不是我们希望提供的服务,您的意见已转达至客房部和工程部,以便立即改进。感谢您告知我们此问题。我们期待未来再次与您合作。谢谢。总经理 Dhani HP
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A***y
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 18几周前
房间里的热水器坏了。
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16 Oct 2025
尊敬的宾客,感谢您留下宝贵的评价。我们非常感谢您此次难忘的入住体验。对于您房间热水器故障造成的不便,我们深表歉意。我们已联系技术团队,确保未来不再发生此类问题。您的宝贵反馈对于我们持续改进服务和酒店设施至关重要。希望您下次再次光临,享受更愉悦的体验。谢谢!总经理 Dhani HP
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Guest
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8.5
/10
评论于 18几周前
Swiss Belin Luwuk 的服务实在太让人失望了,电梯不能用,热水也不能用,真的让我们很失望。
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16 Oct 2025
我们向所有入住瑞士贝林卢武克酒店的宾客致以最诚挚的谢意。感谢您在我们酒店度过的宝贵时间。对于由此造成的不便,我们深表歉意,尤其是电梯故障和热水系统故障。这方面未能达到我们为所有宾客提供的服务标准。为了防止类似事件再次发生,我们会将您的意见转达至相关部门,并立即考虑并改进。感谢您的诚实意见。所有反馈都是我们学习和改进服务质量的机会。我们希望您能再次光临,获得更佳的体验,满足您的期望。谢谢。Danny HP,总经理
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A***n
icon-交通
交通
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 22几周前
食物不足,可以改进
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24 Jul 2025
尊敬的顾客,感谢您留下宝贵的意见。如果菜品的种类和质量未能达到您的期望,我们深感抱歉。您的宝贵意见对我们非常宝贵,我们会将其转达给餐饮部进行审核和改进。我们将竭诚为您下次光临提供更满意的体验。感谢您选择瑞士贝林卢武克酒店。谢谢!Dhani HP 瑞士贝林卢武克酒店总经理
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N***g
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
评论于 25几周前
服务不是很友好...退房时电梯坏了...没有通知...
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10 Jul 2025
感谢您留下宝贵的评价和反馈。对于您在退房过程中遇到的不便,尤其是电梯问题,我们深感抱歉。感谢您理解我们未能提供任何指导。您的宝贵意见对于我们的评估和改进至关重要,尤其是在沟通和员工服务方面。我们将在未来为您提供更多改进的服务。谢谢。Danny HP,瑞士贝林卢克酒店总经理
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D***i
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10.0
/10
评论于 28几周前
服务很满意🫶🏻🫶🏻✨✨
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Accommodation's Reply
10 Jul 2025
感谢您选择瑞士贝林卢武克酒店。感谢您对我们客房和服务的积极评价。期待与您在瑞士贝林卢武克酒店再次相见!谢谢!瑞士贝林卢武克酒店总经理 Dhani HP
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I***o
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 28几周前
入住套房,干净宽敞。从阳台可以看到大海、群山和树木园。非常满意
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10 Jul 2025
感谢您选择瑞士贝林卢武克酒店。感谢您对我们客房和服务的积极评价。期待与您在瑞士贝林卢武克酒店再次相见!谢谢!瑞士贝林卢武克酒店总经理 Dhani HP
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卧室 4 Swiss-Belinn Luwuk

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综合评分和评论 Swiss-Belinn Luwuk

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客房舒适度

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餐食

8.6

地点

8.7

服务和设施

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大家经常提到 Swiss-Belinn Luwuk
所有
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旅行者评论 Swiss-Belinn Luwuk

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顾客评论
A***a
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10.0
/10
评论于 1几周前
舒适的地方,景色优美。
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15 Dec 2025
尊敬的宾客,您好!瑞士柏林卢克酒店向您致以诚挚的问候。感谢您给予的好评。我们很高兴得知您在瑞士柏林卢克酒店度过了愉快的时光,并欣赏到了这里美丽的景色。您的宝贵反馈激励着我们不断努力,为所有宾客提供最佳的服务和体验。我们期待您的再次光临。此致,总经理 Dani HP
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10.0
/10
评论于 2几周前
酒店不错,我很喜欢那里的景色。
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15 Dec 2025
尊敬的宾客:您好!瑞士柏林卢武克酒店全体员工向您致以诚挚的问候。感谢您给予我们如此高的评价。我们很高兴得知您喜欢我们的酒店和美丽的景色。您的反馈激励着我们继续为所有宾客提供最佳体验。我们期待您再次光临瑞士柏林卢武克酒店。此致,总经理 Thanee HP
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Ryan H.
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交通
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10.0
/10
评论于 2几周前
这是我在卢武克最喜欢的酒店——为了真正进行比较,我住过三家主要的旅游酒店。这里的员工待我如家人一般,总是尽力确保我的住宿体验完美无瑕。他们会清晰地与我沟通,并尽力帮助我应对各种突发情况。他们的管理团队会主动与我沟通,了解我的入住感受,让我感觉备受宠爱。每次来卢武克,我都会选择入住这家酒店。
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15 Dec 2025
尊敬的 Ryan H.:您好!我们是瑞士-柏林卢克酒店,向您致以最诚挚的问候。非常感谢您如此用心撰写的评价。我们很荣幸您选择我们酒店作为您在卢克的首选,更让我们欣喜的是,我们的员工让您感受到宾至如归的温暖。我们衷心感谢全体员工和管理团队的辛勤付出,确保您拥有舒适、难忘且愉快的入住体验。您的赞扬是我们不断努力、提供更优质服务的强大动力。我们期待您再次光临卢克,并将竭尽全力,让您的每一次入住都更加难忘。此致,总经理 Dani HP
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Aryanti M.
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9.7
/10
评论于 3几周前
酒店员工都非常友好。
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03 Dec 2025
来自瑞士-柏林 Luwuk 的 Aryaanti M 向您致以热烈的欢迎。非常感谢您的好评。我们很高兴得知您对我们全体员工的热情款待感到满意。您的宝贵反馈是我们团队不断提升服务质量的强大动力。我们期待您下次光临。此致,总经理 Dhani HP
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A***a
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8.5
/10
评论于 3几周前
房间整洁干净,不潮湿,水也很好用。谢谢。
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03 Dec 2025
尊敬的宾客,您好!瑞士柏林卢武克酒店全体员工向您致以诚挚的问候。非常感谢您的评价。我们很高兴得知您的房间干净整洁,供水正常。您的反馈对我们非常宝贵,也是对我们团队继续提供优质服务的莫大鼓励。我们真诚地希望您下次光临瑞士柏林卢武克酒店时再次入住。此致,总经理 Dhani HP
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评论于 3几周前
员工友善,房间干净舒适,水电煤气等设施运转良好,谢谢。
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Accommodation's Reply
03 Dec 2025
尊敬的宾客:热烈欢迎您入住瑞士柏林卢武克酒店。我们衷心感谢您给予的好评。我们很高兴得知您对我们员工的友好服务、客房的洁净舒适以及完善的设施感到满意。您的宝贵反馈对我们至关重要,也激励着我们的团队继续为您提供更优质的服务。我们期待您的再次光临。此致,总经理 Dhani HP
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Hary W.
icon-商业
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8.5
/10
评论于 4几周前
周末度假的完美去处!
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Accommodation's Reply
03 Dec 2025
尊敬的Harry W先生,瑞士-柏林卢武克酒店热烈欢迎您的光临!非常感谢您宝贵的评价!我们很高兴得知您度过了一个美好的周末。您的赞扬是对我们团队莫大的鼓励和激励,我们将继续为您提供卓越的服务和热情款待。期待您的再次光临,为您创造难忘的回忆。此致,总经理 Dhani HP
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Devi N.
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8.5
/10
评论于 4几周前
这是房间的花园景观。房间舒适干净,带阳台,环境优美。空调噪音有点大,感觉比较旧,淋浴水位也比较低。工作人员很友好,总体来说还可以。建议增加早餐种类,并在食物快吃完时及时补充。有一次我想吃早餐,却发现很多食物都空了,尽管当时还是用餐时间。
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Accommodation's Reply
03 Dec 2025
您好,黛比·N,瑞士柏林卢克酒店。感谢您宝贵的评价。我们很高兴得知您喜欢房间的花园景观、舒适干净的房间、优美的环境以及我们员工的热情友好。我们也感谢您对空调、淋浴水压和早餐种类的宝贵反馈。我们会将您的反馈转达给相关部门,以改进我们的服务和客户体验。很高兴为您服务,期待您再次光临,享受更加满意的住宿体验。此致,总经理 Dani HP
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Devi N.
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8.8
/10
评论于 4几周前
服务和设施都很棒,员工友善,房间舒适干净,阳台还能欣赏花园景色。水量也很大,不过我觉得这可能跟房间位置有关,因为我也住过水量较小的房间。总的来说还不错,缺点是Wi-Fi速度慢,隔音效果差(因为孩子们跑来跑去),而且即使到了睡觉时间,楼上还是很吵。昨天我们办理入住也等了一会儿。
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Accommodation's Reply
03 Dec 2025
您好,黛比·N,瑞士-柏林卢克酒店。感谢您宝贵的评价。我们很高兴得知您对我们的服务、设施、房间舒适度以及阳台的花园景色感到满意。我们也欣慰地得知您对房间的水质感到满意。此外,我们感谢您对Wi-Fi连接、房间噪音和入住等待时间的反馈。我们非常重视您的宝贵意见,并将努力在未来提供更优质的服务。衷心感谢您入住我们酒店。我们期待您的再次光临,为您带来更加舒适愉快的住宿体验。此致,总经理 Dani HP
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Devi N.
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9.1
/10
评论于 4几周前
酒店位置优越,员工友善,入住手续简便,房间干净舒适,虽然花园景观仅限于植物和泳池墙,但总体来说还可以。缺点是水流不够强劲,Wi-Fi速度也比较慢👌
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Accommodation's Reply
03 Dec 2025
您好,黛比·N,瑞士-柏林卢克酒店。感谢您宝贵的评价。我们很高兴您对酒店的优越位置、友好的员工、便捷的入住流程以及房间的清洁舒适感到满意。我们也感谢您对房间景观、水压和无线网络连接的反馈。我们会将您的反馈转达给相关部门,以改进您的入住体验。我们非常荣幸能接待您,并期待您的再次光临。此致,总经理 Dani HP
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A***d
icon-商业
商业
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9.4
/10
评论于 13几周前
入住这家酒店真是太棒了。房间景色优美,服务也很棒。
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Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的宾客,我们热烈欢迎您入住瑞士贝林卢克酒店。感谢您分享您宝贵的入住体验。我们很高兴您对客房的美景和我们提供的服务感到满意。这些积极的评价激励着我们整个团队不断努力,为所有宾客提供最优质的服务。我们希望在不久的将来再次见到您,并为您提供更多美好的体验。谢谢!总经理 Dhani HP
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A***n
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9.1
/10
评论于 13几周前
无线网络和热水的质量有待提高。
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Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的客人,瑞士贝林卢武克酒店 (Swiss-Belinn Luwuk) 向您致以最诚挚的问候。感谢您留下积极的评价。这将是我们所有员工的巨大动力。我们很高兴您对入住期间的客房景观和服务感到满意。我们也感谢您就无线网络和热水质量提出的宝贵反馈。我们将发现问题并立即联系相关部门进行改进,以便在未来为您提供最舒适的住宿体验。这些意见对我们不断改进服务和设施至关重要。我们希望在不久的将来,瑞士贝林卢武克酒店 (Swiss-Belinn Luwuk) 能为您带来更完美的体验。谢谢!Dhani HP,总经理
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Muhammad R.
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商业
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9.4
/10
评论于 15几周前
非常好的酒店,员工也很好
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16 Oct 2025
穆罕默德先生,我们热烈欢迎您入住瑞士贝林卢武克酒店。感谢您的好评,并感谢您抽出时间与我们分享您的入住体验。我们很高兴您入住愉快,并对酒店和我们员工的服务感到满意。您的宝贵反馈将激励我们团队继续为您提供优质服务。我们期待在不久的将来再次入住瑞士贝林卢武克酒店。谢谢。丹尼·HP,总经理
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b***k
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6.0
/10
评论于 17几周前
不提供热水器,入住时不提供毛巾。 我对瑞士贝尔酒店有更高的期望
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16 Oct 2025
尊敬的客人,瑞士贝林卢武克酒店,感谢您留下宝贵的评论。对于您在入住期间遇到的不便,我们深表歉意,尤其是入住时没有提供热水和毛巾。这不是我们希望提供的服务,您的意见已转达至客房部和工程部,以便立即改进。感谢您告知我们此问题。我们期待未来再次与您合作。谢谢。总经理 Dhani HP
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A***y
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商业
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10.0
/10
评论于 18几周前
房间里的热水器坏了。
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16 Oct 2025
尊敬的宾客,感谢您留下宝贵的评价。我们非常感谢您此次难忘的入住体验。对于您房间热水器故障造成的不便,我们深表歉意。我们已联系技术团队,确保未来不再发生此类问题。您的宝贵反馈对于我们持续改进服务和酒店设施至关重要。希望您下次再次光临,享受更愉悦的体验。谢谢!总经理 Dhani HP
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Guest
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8.5
/10
评论于 18几周前
Swiss Belin Luwuk 的服务实在太让人失望了,电梯不能用,热水也不能用,真的让我们很失望。
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16 Oct 2025
我们向所有入住瑞士贝林卢武克酒店的宾客致以最诚挚的谢意。感谢您在我们酒店度过的宝贵时间。对于由此造成的不便,我们深表歉意,尤其是电梯故障和热水系统故障。这方面未能达到我们为所有宾客提供的服务标准。为了防止类似事件再次发生,我们会将您的意见转达至相关部门,并立即考虑并改进。感谢您的诚实意见。所有反馈都是我们学习和改进服务质量的机会。我们希望您能再次光临,获得更佳的体验,满足您的期望。谢谢。Danny HP,总经理
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A***n
icon-交通
交通
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9.4
/10
评论于 22几周前
食物不足,可以改进
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24 Jul 2025
尊敬的顾客,感谢您留下宝贵的意见。如果菜品的种类和质量未能达到您的期望,我们深感抱歉。您的宝贵意见对我们非常宝贵,我们会将其转达给餐饮部进行审核和改进。我们将竭诚为您下次光临提供更满意的体验。感谢您选择瑞士贝林卢武克酒店。谢谢!Dhani HP 瑞士贝林卢武克酒店总经理
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N***g
icon-休闲
休闲
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8.4
/10
评论于 25几周前
服务不是很友好...退房时电梯坏了...没有通知...
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10 Jul 2025
感谢您留下宝贵的评价和反馈。对于您在退房过程中遇到的不便,尤其是电梯问题,我们深感抱歉。感谢您理解我们未能提供任何指导。您的宝贵意见对于我们的评估和改进至关重要,尤其是在沟通和员工服务方面。我们将在未来为您提供更多改进的服务。谢谢。Danny HP,瑞士贝林卢克酒店总经理
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D***i
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10.0
/10
评论于 28几周前
服务很满意🫶🏻🫶🏻✨✨
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10 Jul 2025
感谢您选择瑞士贝林卢武克酒店。感谢您对我们客房和服务的积极评价。期待与您在瑞士贝林卢武克酒店再次相见!谢谢!瑞士贝林卢武克酒店总经理 Dhani HP
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I***o
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 28几周前
入住套房,干净宽敞。从阳台可以看到大海、群山和树木园。非常满意
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Accommodation's Reply
10 Jul 2025
感谢您选择瑞士贝林卢武克酒店。感谢您对我们客房和服务的积极评价。期待与您在瑞士贝林卢武克酒店再次相见!谢谢!瑞士贝林卢武克酒店总经理 Dhani HP
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